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iPhone5でwi-fiのスピードが極端に下がる症状。

iPhone5でwi-fiのスピードが極端に下がる症状が出ているのですが、

どなたか解決策をご存知ありませんか?


同じwi-fi環境でiPhone4なら下り8Mbpsなのに、

iPhone5では1Mbpsそこそこしか出ません。


初期不良で個体差のあるものなのかと思い、

家族のiPhone5でも試したのですが、同じ症状でした。


信じられませんが、こういう仕様なのでしょうか?

どなたか同じ症状の方はいらっしゃいませんか?

また改善方法をご存知の方はいらっしゃいませんでしょうか?


[wi-fi環境]

プロバイダはUQ-wimaxで、

無線ルーターは「NECアクセステクニカ株式会社 AtermWM3400RN」です。

iPhone 5, iOS 6

投稿日 2012/09/22 03:10

返信
返信: 200

2012/11/10 14:20 HAL への返信

あともう一つ。


保護ケースを使用している場合は必ず外した状態で検証してください。ケースの干渉が原因である可能性も否定できないので。


追記:とりあえず最初にiPhoneとルータの再起動もかな。

iPhone, iPad, iPod touch:電源の入/切 (再起動) とリセット

2012/11/16 00:15 24deigne への返信

私の環境においても、wi-fiの速度低下問題が発生しています。

依然、問題は改善しておりませんが、少し気づいた事がありましたのでご報告いたします。


【環境】

iPhone 5 (iOS 6.0.1)および、比較のためにiPhone 4 (iOS 6.0.1)

ルータ:Buffalo WHR-G

無線方式:IEEE 802.11g

暗号化方式:WPA2-PSK(AES)

(iPhone 5は、初期化・ネットワーク設定のリセットを行い、LTEおよびBluetooth offの状態でテスト。

暗号化方式は、TKIPや暗号化なしに設定しても結果に影響なく、改善しませんでした。)


【気づいたこと】

・wi-fiの速度低下が見られるのは、特定のアプリケーション内における通信に限定されています。例えば、"GoodReeder"や”DropBox"といったクラウドと通信するアプリケーションにおいて、クラウドとの同期(ダウンロード)を行おうとすると、非常に遅い通信速度(目測で0.3Mbps程度)になります。同一環境において、iPhone4(iOS: 6.0.1)でも同期を行いましたが、こちらはストレス無く(目測で8Mbps程度)ダウンロードが行われます。


・一部のアプリケーションにおいては、ストレス無くダウンロードが行われます。例えば、Mailアプリにおいて、gmailのアカウントを用いて20MB程度の添付ファイルをwi-fiでダウンロードした所、iPhone5, 4どちらにおいてもストレス無く(目測で8Mbps程度)ダウンロードが行われます。


・RBB Today Speed Test を用いてDL速度を測定した結果、iPhone5, 4ともに24Mbps程度の速度と表示され、正常な通信ができているように見えます。



アプリケーションによっては正常な通信ができていることから、各アプリケーションのiPhone 5への適合性が原因の一つになっているように見えます。あくまで、私の環境においては、ですが。。

2012/12/01 16:56 24deigne への返信

私はiPod touch 5G (iOS6.0.1)で同様の事が発生しています、いろいろテストしたところ遅くなる条件が見えてきたので投稿させていただきます。

自宅のフレッツ光に繋がっているWi-Fiルータ(WZR-HP-AG300H)では通信速度に問題は出ませんでした。

またジーニアスバーに行きそこのWi-Fi(型式不明)でも試したところ問題ありませんでした。

ローソンWi-Fi(WAN側はおそらくWiMAX)で試したところ遅くなる現象が発生しました。

WiMAXルータで試したところ全てのルータで問題が発生しました。

試した機種はWM3400RN,WMX-GWMR,URoad-8000,URoad-home,DATA08W

しかし,WMX-GWMRをAPモードにして(暗号化やチャネルといったパラメータは一切変更せず)

自宅のフレッツ光の回線に接続したところ問題が発生しませんでした。

結果としてWi-FiルータWAN側が伝送遅延の大きい回線では問題が発生するのでは無いかと思っています。

またiPod Touch 4GやiPad2(ともにiOS5)も所有していますが、

この2台ではどのルータを使用しても問題が発生しなかったため、iOS6の不具合だと思います。

あくまで私の主観になりますが・・・

2012/12/01 20:57 arichin への返信

これはとても貴重な情報かと思います。

自宅のフレッツ光に繋がっているWi-Fiルータ(WZR-HP-AG300H)では通信速度に問題は出ませんでした。

またジーニアスバーに行きそこのWi-Fi(型式不明)でも試したところ問題ありませんでした。

ローソンWi-Fi(WAN側はおそらくWiMAX)で試したところ遅くなる現象が発生しました。

WiMAXルータで試したところ全てのルータで問題が発生しました。

試した機種はWM3400RN,WMX-GWMR,URoad-8000,URoad-home,DATA08W

しかし,WMX-GWMRをAPモードにして(暗号化やチャネルといったパラメータは一切変更せず)

自宅のフレッツ光の回線に接続したところ問題が発生しませんでした。

結果としてWi-FiルータWAN側が伝送遅延の大きい回線では問題が発生するのでは無いかと思っています。

またiPod Touch 4GやiPad2(ともにiOS5)も所有していますが、

この2台ではどのルータを使用しても問題が発生しなかったため、iOS6の不具合だと思います。

[実効速度の究極値]=[WS]÷[RTT]

  WS: TCPのウィンドウサイズ
  RTT: 往復伝送遅延


なので、伝送遅延が大きくてもTCPのウィンドウサイズを大きくすれば、実効速度はそれ程小さくならない筈。

でもiPhone5の「設定」項目中にTCPの最大ウィンドウサイズが見当たらないので、これは各iOSで変更できないパラメータとなっていて、iOS6ではこの値が小さいのでしょうか。。。

2012/12/02 00:44 24deigne への返信

iPhone5(iOS6.0.1)だけでなく、 iPadmini(iOS6.0.1) にも同様の症状が現れました。

色々と試していると、iPadminiでは、ダウンロードの最中にホームボタンのダブルクリックでアプリ一覧を表示させると、40~50kbだった速度が300kb位まで上がりました。やはりOSの不具合でしょうか。。

2012/12/02 12:12 sario への返信

こちらも、同様のトラブルが続いています。いろいろと設定を変えて、試していますが、なかなか決定打はありません。


今のところ、一番効果があるのは、wifiのルーターがつながっているプロバイダを変更することです。フレッツ光でプロバイダが「ぷらら」だと、youtubeの動画で頻回に止まります。地元のケーブルテレビの配線を使った回線では、youtubeは止まることはなく、比較的快適に使用できます。LTE回線より少し遅い程度です。


エバーノートのファイルのダウンロードは、光(ぷらら)で30kbs程度、ケーブルテレビで60kbs程度、LTEで500kbs程度です。プロバイダ会社や、youtube、エバーノートなどのサーバーの状況により、帯域制限でもかかっているのでしょうか、速度が変化します。


ちなみに、光(ぷらら)は、早朝などごく限られた時間帯で、ダウンロード速度が速くなることがあります。


この辺の状況について詳しい人のコメントをお願いします。

2012/12/03 15:53 24deigne への返信

私のiPhone5もwi-fi環境で動画の閲覧ができない、ファイルのダウンロードができないという症状でここにたどり着きました。

こちらで得た情報を一通り試してもダメだったのですが、

結論から申しますと、私の場合恥ずかしながらルーターのファームウェアアップデートだけでよかったみたいです。


参考までに私の環境

ルーター ロジテックLAN-WH300N/DR(2.4GHz)

暗号化  TKIP、AES、Mix どれもOK

伝送方式 Bのみ(スピードテスト等の数値は落ちますが、ダウンロード等のスピードは問題ありません)


私も一時はアプリの問題を疑いましたが今ではDropboxも快適にダウンロードできています。

同じ症状で悩まれている方どなたかお一人にでも参考になれば、と思い書き込ませていただきました。

2012/12/04 00:00 24deigne への返信

同じ症状で辿り着きました。


結果としては、ネットワーク設定のリセットのみで自分は治りました。


同じ日に妻も買い替えて、3日後位に自分の端末のみ遅くなり

無線LANの設定を削除して再設定したり、無線LAN本体を再起動したりと

したのですが治らない状態でしたが、ネットワーク設定のリセットで

あっけなく治りました。


不思議ですねー

2012/12/19 09:39 24deigne への返信

iPhone5でwi-fiのスピードが極端に下がる


iPhone 5とiPad mini向けにiOS 6.0.2 ソフトウェア・アップデートがリリースされているようです。

iOS 6.0.2 Software Update

「Wi-Fiに影響を与える問題を修正」とあるようですが、これで改善しないでしょうか?

2012/12/19 22:45 HAL への返信

Takayoshi.Nさんが書かれている現象(スピード測定アプリでは10Mbps出てますが、GoodReader経由でのDropBoxとの通信が異様に遅い)が自分の所でも発生しているのでiOS6.0.2に期待してupdateしてみました。

結果は変わらずで遅いままです。

同様の現象で改善された方いますでしょうか?

2012/12/21 03:07 _ishida への返信

当方も_ishidaさんと同じ症状で、update後も改善なしです。


2012年12月19日 22:46 _ishida <discussions@apple.co.jp>:


**

Apple Support Communities <https://discussions.apple.com> Re:

iPhone5でwi-fiのスピードが極端に下がる症状。 作成者 ishida<https://discussionsjapan.apple.com/people/ishida?ac_cid=tw123456>

iPhone ハードウェア フォーラム - クリックしてディスカッションの全文を表示<https://discussionsjapan.apple.com/message/100730677?ac_cid=tw123456#100730677


2012/12/23 01:02 _ishida への返信

私の環境はケーブルTVで15Mの契約、ルータはTimeCapsuleです。

Macを有線で繋いだときの下り回線の速度はおおむね10M強です。

AUのiPhone5iOS6.0.1をWiFiで繋いだ時の下りは9M前後です。

LTEの場合は下りは5M弱です。


iPhoneのSafariでのWebの閲覧は当然ですがWiFiの方が快適です。これに関して問題は有りません。しかしGoodReaderでDropBoxのファイルをダウンロード&閲覧しようとするとLTEの方がWiFiよりも倍以上早いです。


WiFi自体に問題があるのと、アプリが何らかの事情でWiFI接続時に問題を引き起こしているのとでは原因が違いそうですね。これがiOSの問題であればiOSのバージョンアップで解決しそうですが、何らかの仕様が変更になった事による不具合でしたらアプリがここに対策をしなければいけなくなってしまいますのでちょっと大変そうです。

2012/12/23 20:23 やすどん への返信

GoodReaderでDropBoxからファイルダウンロードが遅い件について手元にあるiOSデバイスで少し検証してみました。

iPhone5(iOs6.0.2) 遅い

iPhone4s(iOs6.0.1) 早い

iPhone4s(iOs5.1.1) 早い

iPad3(iOs6.0.1) 早い


遅い場合と早い場合の速度は目測で10倍程度違います。

iOsの問題かと思っていたのですが、どうやらiPhone5の問題の様です。

試しにiPhone5でGoodReaderを使用したSugarSyncからのダウンロードも遅いです。

差が出るのはWiFiの時のみで、LTEだと早いですね。


以前、GoodReaderの開発元にもiPadとiPhoneのGoodReaderのバージョンが違い、速度が遅くなる件について調査して欲しいとお願いしたのですが、どちらもファイル転送のプログラムコードは同じ内容で、差が生じる理由が分からない。appleに問い合わせして欲しいとの回答を貰いました。


年明けにappleに問い合わせてみようと思います。

2012/12/24 09:22 _ishida への返信

_ishidaさん


お使いのアクセスポイントはApple製機器でしょうか?


Apple製のアクセスポイントだと、当方で持っているiPhone5/iPhone4S/iPod Touch 4thで検証していますが大差がない状況です。

IODATA WN-AG450DGRだと、Apple製のアクセスポイントより性能が若干ですが劣ってしまいます。


あと、iPhone5だと、11n/aでも検証して見る価値があると思います。

iPhone5でwi-fiのスピードが極端に下がる症状。

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