iphone5でitunes,app storeのコンテンツが表示されない

なにが原因かわかりませんが、突然iphone5でitunes,app storeのコンテンツが表示されません。どうしたらよいですか?

10月2日の夜になってからの症状です。みなさんは表示されていますか?

iPhone 5, iOS 6

投稿日 2012/10/02 16:38

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2012/10/02 17:36 sekih への返信

私もiphone5も昨日からAppstoreが何も表示しなくなりました。ipadや2ndipod touch(iOS6)では問題なく表示しているので、iphone5での問題だと思われます。

私のiphone5ではitunesは観れるようですが、Appstoreがまったくだめですね・・・。Geniusだけは辛うじて表示しています。検索はダメです。アップデートからの購入済は朝まで表示していましたが、今現在ではダメです・・・。

2012/10/02 18:00 sekih への返信

私もの場合、「おすすめ」「ランキング」「Genius」画面はとりあえず表示されますが、その先のアプリ詳細に行くと白画面になってしまいます。(検索もNG)

ちなみに「ランキング or おすすめ」の「全て見る」画面からのアプリダウンロードは可能です。

2012/10/02 18:21 sekih への返信

昨夜からまったく同じ症状です。いろいろと対処方法を試しましたが駄目です。同じ症状の方が多数いらっしゃるので

ソフトの問題かもしれませんね。あれこれいじっておかしくするのも嫌なので、暫く待つことにします。

早急に対応頂く事を願います。

2012/10/02 18:55 sekih への返信

当方ソフトバンクモバイルのiPhone 5を使っています。

購入日は2012年9月21日です。iPhone 4からの機種変更で購入しました。


私も昨日の夜からみなさんと同じくiPhone 5でのAPP STOREにてアプリのダウンロードの画面まで行けません。

また、アプリの検索結果の表示もされません。

iOS6にアップデート済みのiPhone 4も持っていますが異常はありませんでした。

日付と時間を確認し、自動取得ではなく、手動にしてみましたが症状は変わりませんでした。

電源ON/OFFでも改善されません。


こういった場合、アップルから何らかの通知はあるのでしょうか?

また改善方法の告知もあるのでしょうか?

2012/10/02 21:37 sekih への返信

私のiPhone5も同じような症状です。

幸いApp Storeの検索だけですが、検索しても何も表示されず真っ白です。

アプリの入れ直し等で探すときとても不便。

復元は面倒なのでしていませんが、また同じようになったら厄介です。

同じような症状の方がたくさんいるので、改善を求めたいですね。

2012/10/02 23:08 sekih への返信

こちらと同じ問題でしょうか?

iOS6 App Store のおすすめ、ランキング画面が白いまま

発生日時が違うので、原因は異なるかも知れません。


情報の報告・共有として、ここに書き込むことは有用ですが、サーバー側のトラブルに関しては無力です。

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2012/10/03 00:43 sekih への返信

今、アップルのサポートに電話して当現象について確認してみました。

・アップル側で当現象はすでに把握しており現在、復旧に向けて対応中とのこと。

・2〜3日待ってみて、それでも解消されない場合、再度、連絡が欲しいとのこと。

ということでした。

2012/10/03 01:38 sekih への返信

みなさん、ありがとうございます。一般の時刻の設定を自動から手動に変え、未来の時刻に直し、リセットをするとapp storeは直りました。情報提供していただいた方ありがとうございます。itunesはまだ治ってないですが、appleで今対応策を練っているそうです。まつしかないですかね。

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