電話番号でiMessageとFaceTimeのアクティベートができない

追加検証です。

SMSでの認証の噂があるので確認してみました。

モバイルデータ通信をオフ、Wi-Fiをオン、SMSが届くのを確認（国内、国外）

この状態でiMessageをオンにして電話番号によるアクティベートを１０分程度待ちましたが認証されません。

参考までに。

ドコモ（番号:0907~~~~） > MNP > iPhone4 > 機種変更 > iPhone5 (iOS6にしてバックアップしたiPhone4からの復元)

以上の環境です。購入当初からアクティベートできません。アクティベート中で止まり、後々エラーが出て弾かれますね。

サーバー混雑などの話題が出ていたのですが、特に解決にいたっていません。

業を煮やし、ソフバンサポートに聞いたところ、「設定を全てリセットする」ように勧められましたが、改善がみられません。（その後、復元も勧められましたが、多分直らないでしょう。）

スレ内、フンババさんの解決法を試してみましたが、今のところ上手くいっていないようです。

iMessage内のアクティベートでAppleIDでのログイン、ログアウトを繰り返し行なっていたところ、「パスワードが違う」とログインできなくなりました。AppStoreなどはログインできています。一時的に弾かれているかも知れません。一応報告です。

ふと気づいたのですが、機種変前の旧機種のiPhone4(iOS6、SIM無し)はiMessageがアクティベート状態にあることに気づきました。

機種変等で、２台iPhoneをお持ちの方は、以前の機種でiMessageをオンにしたままである場合、次の機種でアクティベートできない可能性があります。旧機種をお持ちの方は、iMessageをオフにしてみて下さい。

参考までに。

iPhone4の状態は、iPod Touchと同じ状態になっているので、「電話番号」が利用出来ないだけであり、メールアドレスでは利用可能になるはずです。

あと、メッセージ&FaceTimeを利用登録する際、同じAppleIDを複数台存在していても影響はないと思います。

wakuyaさんへ

先日ですが、AppleStore札幌に行って来ましたが、本件の問題については、「調査中」と回答がありました。

・auからの問題はまだ上がっていないようであり、現状はSoftbankのみ報告を受けているお話でした。

行く前にiPhone5とiPhone4SのメッセージとFaceTImeのオン・オフをして行きましたが、iPhone5のメッセージのアクティベートが、今回はアクティベート失敗していました。

iPhone4Sの方は、相変わらず、iPod Touchと同じ状態で電話番号がない状態です。

＜現状＞ 2012年10月7日11:30時点

結局、2台とも「アクティベート失敗」中です。

参考ですが、iPod Touch 4thのメッセージ及びFaceTimeのアクティベートは、問題なしです。

自分の場合、SBM iPhone 4からのMNPでau iPhone 5へ移行して、iMessageのアクティベートに引っかかっています。

ただ、iPhone 5を完全初期化して新しいiPhoneとして設定した場合、iMessageのアクティベートに成功しています。要は、SBMで使っていたバックアップをリストアするとおかしくなってしまうのです。

iPhoneのバックアップに含まれる前のキャリア設定とかに邪魔されてるのかも...とも思ったりするのですが、さてはて...（iPhone 4の方のiMessageはOFFにしてありますが、念のためアクティベーション専用SIMを入手して初期化をはかってみる予定）

aokie_devさんへ

貴重で重要な情報です。

アクティベーションに成功されていらしゃるようですが、以下の動作はどうなっていますでしょうか？

お持ちのiPhone5 auへ「電話番号」で相手から送ってもらう際、宛先と送信ボタンがiMessage(水色)で送られるのか、SMS(緑色)で送られるのでしょうか？

結果が、相手側の端末で水色で送信出来る場合は、正常な動作になるので、本件の問題とは相違していると判断出来ます。

結果が、相手側の端末で緑色で送信出来る場合は、異常な動作になるので、本件の問題と同じ症状だと判断出来ます。

検証結果を参考に記載させていただきます。(答えは出ていません)

対象端末:ドコモ回線のiPhone5:2台、以前利用していたSIM無しのiPhone4S:1台

※いずれの回線もドコモで10年以上継続して利用、Xi回線です。

10/7自宅Wifi環境下(DNS:8.8.8.8,8.8.4.4対処済み)

iPhone5:iMessage、Facetime共に2台とも電番にチェックが入っていない状態。

iPhone4S:自宅WiFi環境下でiMessage、Facetime共に電番にチェック有り。

10/8宅外

iPhone5の1台目(電番090-7...):宅外でiMessage、FaceTimeをONにして数キロドライブした所、電番にチェックが即座に入りアクティベート可能に。ただし、iMessageはなぜかAppleIDがログアウトしてて電番だけOKな状態。

iPhone5の2台目(電番090-6...):全く電番にチェックが入らず。iPhone4SからのSIM差替えなのでiPhone4SのiMessage、FaceTimeのAppleIDをログアウトしてOFFにして引き続き電番でアクティベート出来ず。

※アクティベート時に電番にチェックが入っていてもその後利用時にはチェックが外れている状態。

※ドコモのSIM入ですがiPhone5の2台目(電番090-6...)の電番が設定されているiPad2の電源も一応OFFにしたが変化は見られず。

【考察】

基本的にお手上げなのですが、iMessage、FaceTime共に、ONにしてOKなら数秒でアクティベートされるのだろうと解釈し、数分しててダメなら今後はまだON/OFF繰り返したほうがよいのではと思いました。

また接続可能になったら報告させていただきます。

蝦夷_オカメの親 さんによる書き込み:

以下の「携帯電話電話番号キャリア割当表」は正しいか判断出来ませんが、URLを貼っておきます。

今更ではありますが、オフィシャルな情報なら下記のページにリンクされています。

http://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/top/tel_number/number_shitei.html

（総務省｜電気通信番号の利用・指定｜電気通信番号指定状況）

なんか出前の「今出ました」的な回答ですね・・・

iOSのアップデートで解消するのか、サーバー調整で解決するのか

どちらにしろユーザーは、もう打つ手無しといった感じですね・・・😢

初めましてこんにちは、

うちも同じ症状ですねぇ。😢

夫妻と二人でiPhone5に機種変更したのですが

0904・・・で始まる私のiPhoneでは何の問題もなくFaceTimeとiMessageの設定が完了したのに対して

0907・・・で始まる妻のiPHoneではFaceTimeとiMessageともにアクティベート中で完了しません😟

オン・オフ切り替えて何度かやったりしていますが、

「アクティベート中」か「エラーを起こしました」でいっこうに完了しません😟

このままでは、せっかくのiPhoneが・・・・・・。

ひとつ気になるのが、「アクティベート中」の表示がでているときに妻にFaceTimeを使って電話をすると繋がる

時があるのですが？？？なんでなんでしょうか？繋がらない時もあるようです？？

iMessageに関しても同じで、やり取りが青色になって表示される時があるのですがなぜなんでしょうか？

どっちにしろ、アクティベートが完了していない以上不安定なようです。

iPhoneの設定に関してはいろいろやってみているんですけど変化ないですよねぇ😢　

何とかならないんでしょうか

お手上げです😢