ディスプレイ表示が乱れる。(MacBook Pro early 2011)

私は15 inch-MacBook Pro(Early 2011)を使用しているユーザーです。



数日前から通常使用をしている最中にMac book pro(Early2011)のディスプレイ表示が乱れて最終的に画面が真っ暗になり

強制終了しなければならない事態になることが頻繁に起こるようになりました。


少なくとも1日3回以上、この現象が起こります。



何が原因か分かる方がいましたら教えていただけますでしょうか?

また解決策を教えてくださる方がいたら教えていただけますでしょうか?


よろしくお願い致します。

MacBook Pro, OS X Mountain Lion (10.8.2), 15-inch

投稿日 2013/01/13 07:58

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2014/06/11 06:37 Takaaki1208 への返信

ここをチェックしていませんでした。

同様の症状で、5月に2回、ジーニアスバーに駆け込みました。

特にiPhotoを使用しているときに頻発しています。


<1回目>

・純正メモリではないのでそれが原因ではないか(8GB×2枚を装着していた)

・「グラフィックスの自動切り替え」をオフにしてみる

・本体に異常なし(簡易チェック)


上記の指摘通りメモリを純正(4GB×2枚)にもどしたが、再発。


<二回目>※2週間後

・本体に異常なし

・iPhotoのデータが悪さをすることがあるので、再構築または別のアカウントで再整理をしてください


その後、クリーンインストール、iPhotoデータの再構築等を実施しましたが、相変わらず発生。

昨日は、iMovieで編集をし始めたら再度発生。



私も「ロジックボードの交換という手もあります」と言われましたが、「本体に問題ない」と言われているのに交換したところで治る保証もないので実施していません。みなさんのコメントを読む限り、治らない可能性も大でしょうし。

再度ジーニアスバーに行っても解決できないと思うと、打つ手が無く途方に暮れています。

Appleの方、解決方法を早急に見つけて、教えてください。(新しいMacBookProを購入して・・、ってのは財政的に無理です)

お願いいたします。

2014/07/06 22:12 Takaaki1208 への返信

先週土曜日にこの症状が発生して、このスレッドへたどり着きました。


海外でも巨大なスレッドができていたり、Mac Rumors等のサイトでも告発されていて、過去無いほどの大きな障害のようですね。


使用後3年程度で発生することが多いようなので、今後更に問題が巨大化すると思われます。


まずは本国でユーザーがAppleを動かせれば、日本も動くという流れを期待しています。


ユーザー vs Apple、死闘の結果を見守りたいと思います。


これはある意味「戦争」ですね。

2014/07/07 03:25 ceephax303 への返信

同じですね。
7/6に私も同じ現象になり、本日、購入店に修理の依頼を出そうとしている所です。

こちらにも私以外にもおられるようですね。

また私の知人から4日前に急にMacbookProが起動しなくなった!と連絡があり同じ現象だったので

驚いています。偶然?ではないのではないでしょうか?と・・・w

タイマーが作動したようなリコールなんちゃいますか?と思えるほどですね。

と言ってられないので早々に修理出しますけど・・・・。

1ヶ月〜1ヶ月半待ちと言われてそれまでどうしたものか・・・と・・。

リコールとは認めないんだろうなぁ〜Apple。

2015/02/04 11:19 Kcraft への返信

一応書き込みます。起動できるようになったので。


gfxcardstatus v2.3をダウンロードしてRunすることで、Intel GPUのみを使用するように設定しました。


それだけで一応再起動もできますし、使用できています。


私はデザイン不備に起因するLogic Board交換の5万円は論外だと思っているので、リコールを待ちます。


一体何万人のユーザーを敵に回すのでしょうか。


ジョブズの貯金を使い果たさないよう、ぜひ気をつけて下さい。といか言えません。


登った日が沈み始めてからでは遅いです。


* 一部編集させていただきました。Apple Inc.

2014/07/07 07:46 NE-YAN への返信

NE-YANさん


えー、そうなんですか。教えて頂いてありがとうございます。


ひとつ質問です。


バッテリーが膨らんでしまったとありますが、どのような使い方をされていたのですか?


gfxcard statusでIntel GPUを選んでいるだけで、バッテリーが膨らんでしまうということでしょうか、もしくは症状が再発して熱くして再起動するという方法によってバッテリーが熱で膨らんでしまったということでしょうか?


あとは、どのくらいの期間でバッテリーが膨らんでしまったのでしょうか?数ヶ月、数週間、数日、どのくらいでしょうか?


smcfancontrolで冷やしても同じでしょうかね。。。


できれば現状のまま使用してみようと思ったので、詳細を教えていただけると幸いです。


なお、当方はVLCで動画と観たり、Handbrakeで動画のコンバージョンをするのが、もっとも熱くなる作業かと思います。


NE-YANさんは何か負荷のかかる作業をされていたのでしょうか。


よろしくお願いします。

2014/07/07 07:54 ceephax303 への返信

バッテリーが膨らんでしまうということでしょうか

 ここだけ補足。

 バッテリーが膨らむのは爆発を防ぐ為です。バッテリーは消耗品ですのでいつかは劣化します。劣化した際にわざと膨張する設計になっており、それによりバッテリーの爆発を防いでいます。もしバッテリーが膨張しない強固なシールドで覆われていれば、万に一つ圧力に耐えきれない状態に陥った時に爆発して大事故につながります。

 バッテリーが膨張するのはスレッドの案件とは別途の事象であり、仕様内の事です。全てのバッテリーで起こりうる事象です。


 内部に熱がこもる事によりバッテリーの寿命が短くなる可能性があるのではと言う話であればその可能性を否定しません。しかしバッテリーは劣化すると膨張する可能性があるという事は事実です。

2014/07/07 08:05 Takaaki1208 への返信

基本的にAppleがリペアエクステンションを行うときは

「本プログラムは、システム本体の最初の小売販売日から 3 年間、対象となる MacBook Air に適用されます。」

こんな感じで、購入後3年の限定になりますよね。

いつもの基準で「3年」の縛りでリペアエクステンションをするなら「リペアエクステンションします」と宣言したときにはすでに大半の製品が期限切れ、ってタイミングに入ってきました。


ここの書き込みを見ていると、仕事で使用するMacはAppleCare Protection Planに入って3年間は修理費用を気にせずに使う、というのが良いような気がします。

Appleの規約の中でも


保証違反の場合にAppleが行うこと

お客様が保証期間内にAppleまたはAASPに対し有効な請求を行った場合、Appleの裁量により以下のいずれかを行うことができます:(1)当該Apple製品を新品のあるいは以前使用されたが性能および信頼性において新品と同等の部品を使用して修理させて頂きます、(2)当該Apple製品を、少なくとも当該Apple製品と機能的に同等で、新品のあるいは以前使用されたが性能および信頼性において新品と同等の部品から構成される製品と交換させて頂きます、(3)当該Apple製品の代わりに製品の購入代金の返金をさせて頂きます。


(1)の修理以外でも(2)で交換(3)で返金される可能性が示されているので、「保証期間内か、否か」はユーザの立場を大きく変えることになると思います。


もっとも、仕事で使うならリース契約にすれば税金も安くなってリスクをリース会社に負わせることができるので、一般ユーザと同じ値段で購入するより断然お得なんですけどね。

2014/07/10 07:09 Takaaki1208 への返信

最近自分のパソコン( MacBook Pro early 2011 15")もHULUを観る途中で急に画面が変になちゃって、もう一度起動しようと思ったらできなくなっちゃいました。

アップルストアーに聞いて見ると四万くらいかかるし、修理してから三ヶ月の保証しかついていませんので、ちょっと引きました。

ネットに調べたら僕個人的な問題じゃなさそうですね。。。しかもいろんなグループがあったそうです。


みなさんはいまどうされますか。買った時結構高かったので、捨てるのは絶対もったいないと思うんだけど、やっぱ四万の修理代も高いな。。

2014/07/12 05:25 Takaaki1208 への返信

15 inch-MacBook Pro(Early 2011)を使用しています。

私も、今年に入り まさにそのような症状になり、appleに相談したところ

4万円でロジックボードの交換となりました。

っがしかし、修理からちょうど1ヶ月たった先週、また同じ症状がでました。

電話で確認すると、ものすごく謝れました。そして、またしても修理となりました。

まだ、修理待ちですが、修理してもまた同じ症状がでるような気がしています。

担当者に、3度目同じ症状が出た場合は、どうなるのか確認したところ

基本的には、また修理となるけれども、さすがに3度目だと 商品の交換の可能性もでてくるとのことでした。

世界的に、同じ製品で同じタイミングで同じ症状がでていることが、気持ち悪いです。

担当者にもそのことは把握しているか聞いたところ、

特別な修理の事例では無いといわれました。

2014/07/12 19:28 yuyarecord への返信

今年に入ってから以下の症状が出始めついに起動しなくなりました。

1,外付けディスプレイにちらつき、ついたり消えたり。

2,通常の起動状態でものすごい音のファンが回り始め

3,キーボードの左奥あたりが熱くなる。

4,起動時のリンゴマークの時、水色の横縞のラインが出てフリーズする。



状態が出てから正常に仕事ができません。。

修理に出してますが海外にいることもあり約8万の見積もりがでました。

根本的な解決になれば良いですが。。。

製品として非常に洗練されている機種ではないですが、愛着のある機種だと思っています。(拡張性など)アップルの誠意のある姿勢が必要だと思いますね。

2014/07/13 08:01 ceephax303 への返信

現状報告です。

購入店(sofmap)で保証プランMというのに入っていたので購入店経由で修理依頼をしました。

ロジックボードの交換という解答で正規見積もりが7万ちょいと報告があり、30%負担が必要で2万ちょいかかると言われました。

が、ないと不便なので仕方なく修理依頼しました。

アップルに持ち込むよりは結果半分ぐらいの負担という感じでしょうか?

アップルに直接持ち込めばロジックボード交換に4万ちょいと思ってたのになんで7万以上でこんな3万も違うん?

と質問しましたが、代理店からの返答なのでとホンマなめてんのか!!って感じです。

また修理後は3ヶ月以内しか保証されないのでそれ以降また同じようにならない事を祈りながら使うのか?

と思うと買い替え時なんですかねw

Appleがこの症状を把握してないってそんなワケ絶対ないと思うんですけどね。

それでは失礼いたしました。

2014/07/28 06:19 Full_Moon への返信

MacBook Pro 17-inch, Late 2011ですが、私も6月後半から徐々に症状が出始めました。

最初はHDDの問題かと思い、OS入れ替え、HDD換装、OSクリーンインストールしてみても改善せず。

結局このスレッドにたどり着きました。こちらを参考に、gfxCardStatusを入れてだましだまし使っています。


CPU,GPUの温度が上がりファンの回転数が上がってくると発生するみたいです。GPUに問題ありそうですね。

かとおもうと、GPUが40度ぐらいで大人しくしているときは、何も問題ない。


これだけ多くの事例があるのであれば、誠意のある対応と説明を期待したいです。

2014/07/31 17:05 Full_Moon への返信

私のMaxはMacBook Pro 17-inch, Late 2011ですが,先週からみなさんと同様の症状(画面の乱れ)が出るようになりました。

最初はメモリの問題と思い,メモリの交換をやったのですが,症状に改善は見られず,ハードに異常があるのではないかとTechToolProで調べてみて見ましたが,異常は見つかりませんでした。

症状の出方を見ると,どうもロジックボードの加熱が原因のような感じです。

2015/02/04 11:36 ふじくろ への返信

私のMacBook Pro 17-inch, early 2011もみなさんと同様の症状(画面の乱れ)が出ています。

gfxCardStatus入れてだましだまし使っていますが、ひどい時はネットを見ているだけでもブルー画面になることも。

再起動すると青色の縦縞になりグレー画面でファン全快でまわります。キーボード少し上が高温になり放置するとなぜだかなおりますw

これの繰り返しでリコールまちですね?


* 一部編集させていただきました。Apple Inc.

2014/08/12 17:54 naoto0508 への返信

実は先日、この症状でうちのMBPは突然落ち、再起動すら出来なくなった。翌日も変化がなかったので、早速Apple Storeに持って行きました。

しかし、なんどその場ではMBPは普通に立ち上げることが出来た!今までの症状を伝えますと、想像通りマザーボードの交換¥39,000と言われました。

こちらもダメ元で、「自分で調べたことろ、世界中からこの機種のグラボに問題があり、Appleはそれを検証すべきと沢山の書き込みを読んだんですが」とApple Storeの人に言ってみたら、向こうもこのことを知っていて、「そういう声があるのは、自分も聞いたことありましたが、しかしAppleの公式認定していない問題なので、やはりPCの個体差の故障だとしか対応できません。」


まぁ、こちらは何も出来ない無力感しか残らないけど、私は修理しないことにしました。また、同じことになる恐れがありますので。

MBPは今も扇風機当てっぱなしながら騙し騙しで使っています。いつまで持つのが分かりません。(ドギドギ)


いつも思うが、我々ユーザーはいつもメーカーから新しく買い替えことに求められ、しかし、使ってみると単純にメーカー側の努力が足りてないドラブルも少なくありません!!しかし、消費者はいつも言われたまま、なにも出来ない。大事なお金を更に注ぎ込んだ上、トラブルの解決法を自分なりに調べ、苦闘の連続です。。。

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ディスプレイ表示が乱れる。(MacBook Pro early 2011)

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