auのiphone 4sでapp storeのアップデートが真っ白のまま

auのiphone 4s 32GB

iOS 6.0.1


app storeのバッヂに表示があり、app storeアプリを起動すると、「読み込み中」の表示が消えていくら経っても真っ白のままで、更新アプリが表示されません。

その他の「おすすめ」「ランキング」「Genius」「検索」は普通に表示されます(できます)。


最初は、バッヂが「1」でしたが、しばらくして再度やってみると、「3」になりました。

現在は「5」です。ということは、5つのアプリのアップデートがあると認識しているのではないでしょうか?


ネットで調べると、「app storeに接続できません」という、似たような現象があったので、

解決法として記載されていた、「設定」→「一般」→「日付と時刻」の「自動設定」をOFFにして、「時間帯」を2年進める・または5年進める

とやって元に戻す、をやってみたり、iphoneを再起動してみたりとやってみましたが、ほぼ丸1日経った現在も、真っ白のままです。


「復元する」も試してみましたが、「iphoneに復元できる空き容量がありません」などと出て、復元できませんでした。

曲や写真やアプリを削除するにも、どの程度の空きを作ればようのでしょうか?


どなたか、何か有効な対処方法はご存知ありませんでしょうか?


宜しくお願いします。

iPhone 4S, iOS 6.0.1

投稿日 2013/01/25 00:16

返信
返信: 21

2013/01/29 03:20 nicoline への返信

nicolineさん、再度の返信、ありがとうございます。



デバイスのリセット」とは、iPhoneの再起動ってことでしょうか?

この部分だけ。一般的に言われているデバイスのリセットと再起動は別物です。
再起動は、電源をオフにした後、再度オンにする事。

デバイスのリセットは、アップルマークが表示されるまでずっと「スリープ/スリープ解除ボタンとホームボタン」を同時に押し続けてiPhoneなどを強制的にリセットする事です。

なるほど、再起動とは別なのですね。


お教えいただいて、試してみましたが、症状は以前と変化なしです😢

2013/01/29 03:28 あのつ への返信

また、バッヂが「7」になったのでアップデートしてみたら・・・・・


なんと!アップデートの真っ白だったところに更新アプリが表示され、アップデートできました。


今のところ、私の環境では、バッヂ7になるとアップデート表示されて更新できる、です(笑)


現在、↓すべてのAppは最新バージョンです も表示されています。

2013/01/29 14:11 あのつ への返信

あっつさん、返信ありがとうございます。


現在、iOS 6.0.1ですが、症状が改善されています。

バッヂ1でもちゃんとアップデートできますし、「すべてのAppは最新バージョンです」も表示されています。

このままでいてくれることを願いつつ、iOS6.1へのアップデートしようかな。

2013/02/05 00:15 あのつ への返信

設定>iTunes Store/App Store でサインアウトする

設定>Safari で「履歴を消去」「Cookieとデータを消去」を実行する

ホーム画面に戻ってマルチタスクを全て消去する

リセット再起動する

設定>iTunes Store/App Store でサインインし直す



これで直る場合があるとのことでしたが、

僕の周りで2人直らない人がいた。(どちらもiOS6.1)



試しになんの根拠もなく、超重いと大評判、

AppStoreのGeniusを停止してみた。



設定>iTunes Store/App Store でAppleIDをタップ

「アカウントを表示」をタップ、AppleIDのパスワードを入力

出てきた設定画面で「App Genius をオフにする」をタップ

その後、最初の手順をもう一度行う。


これで2人ともAppStoreのアップデートが出来るようになった。



これが直接的な原因かどうかは全くわかりませんが、

試す価値はありそうです。

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auのiphone 4sでapp storeのアップデートが真っ白のまま

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