Safariの動作不良

Safariがまともに動きません。

具体的には、

1)検索窓に文字を入力しても検索できない

2)検索結果が表示された場合も、それらのサイトをクリックしても表示できないというエラー画面になる

3)ブックマークをクリックしてもずっとダウンロード中になり画面が切り替わらない

などの症状が出ます。

これらの現象ですが、自宅Wi-fi環境でよく出ますが、外出時に3Gに接続中にも発生します。

この時、Safariからではなくて、ダウンロードしたGoogle検索アプリを立ち上げて検索するとすぐに接続します。

従って、ネットワーク環境には問題がないと思われます。

また、Safariで入力をする時には、キーボードの遅延も激しくて、文字入力が大変しずらい状況です。

今までに復元をしても改善しなかったため機種変更もしてもらいましたが、また同じような状況になってしまいました

Safariだけの再インストールも出来ないし、原因がわからないと同じことになるので質問しました。

考えられる原因と、解決方法について、情報をくださると助かります。


よろしくお願いします。

iPad (3rd gen) Wi-Fi + Cellular, iOS 6.1.3

投稿日 2013/04/03 19:39

返信
返信: 16

2013/04/06 20:32 chattran への返信

検索窓に文字を入力しても検索できない」についてですが、こちらでも、iPad のみで現象が発生します。

OS X Mountain Lion、iPhone 4s では発生しません(OS は最新にアップデート済み)。


調べてみたところ、iPad で検索した場合「https://www.google.co.jp」に接続しているのですが、iPad 版の Safari でうまく通信できなく、タイムアウトしている?その iPad ではタイムアウトした URL を iPad で http:// 接続すると接続でき、Mountain Lion に送信しアクセスする https:// のままつながります。


ということで、Apple 側で調べてもらう必要があるかもです。

とりあえず、iPad では、別のブラウザを使って対応してみます。

2013/04/08 01:43 chattran への返信

通常、iPad でも Safari を使っていて、気づいたのは、昨日、おとといくらい?

で、今日は、症状が出ていませんね ...


ブラウザは、不調だったり、セキュリティ関連の問題も出ることがあるので、

常用するしないは別として、複数、あると助かります。


iPad 用も、いろいろあるようです。Opera、Chrome、Sleipnir、...

AppStore で検索するといろいろ出て来ます。「お勧め」できるほど

使い込めてませんが。「Web りーだー」という音声読み上げのも

ありますね。試してみよう。

2013/09/24 19:26 chattran への返信

復元後iCloudの同期は行っているとの事ですので、可能性としてはiCloud上のデータに不具合をかかえてしまったのでしょうかね。

Safariの履歴を消去、Cookieとデータを消去、検索エンジンをGoogle以外に設定しての動作確認はどうでしょう。


これで改善しないならバックアップから戻さない復元を行い、iCloudと同期をとらない状態で動作確認を行ってください。これで問題が本体にあるのか、個人環境にあるのかを切り分ければいいと思いますよ。

2013/09/25 18:41 やすどん への返信

やすどんさん、ご丁寧にアドバイスありがとうございます。

最初に申し上げたように自宅wi-fiで障害が多発する状況が変わらないため、何故Safariだけ?

という問題は残りますが、wi-fiの接続環境を変えて見ました。

具体的には、今までの強固なセキュリティー設定のAP(WPA-PSK/AES)への接続を止め、新たに立ち上げたWEP128のAPに接続するようにしました。

理由ですが、以前に任天堂Will が前述のタイプへの接続に失敗するという様な話を聞いた他、sonyのExperiaも接続が不安定になる(この原因はAESでは無くて、ステルス設定のせいかもしれませんが)現象を確認していたからです。

結論からいうと、接続AP変更後、障害は発生していません。

まだ経過日数が検証するには不足なので、引き続きウオッチします。

しかし、高度なセキュリティー設定のAP接続ができないということになれば、それはそれで別の問題がありますが、、、。

2013/04/03 19:57 chattran への返信

今までに復元をしても改善しなかったため機種変更もしてもらいましたが、また同じような状況になってしまいました


バックアップから戻さない復元(新しいデバイスとして設定)をして試してもダメな(症状は改善しない)んでしょうか?


トラブルシューティング for iPhone, iPod touch, iPad

2013/04/03 20:02 NO9 への返信

復元は新しいiPadとして復元しています。

また、機種変更後も、バックアップからの復元はしていません。


ただし、iCloudを使用しているので、ブックマークは以前と同じに復元されましたが。

その他の設定やアプリケーションのインストールなどは全て手動で一個一個行いました。

2013/04/10 17:30 ma22 への返信

アドバイスありがとうございます。

いろいろ試して見ます。

ところで、Safariの接続とは別に、ネットラジオが度々途切れるようになりました。

もしかすると、Safariだけの問題かと思っていましたが、やはり通信そのものにも問題があるのかもしれません。

2013/05/22 23:32 chattran への返信

私も同じ現象に悩まされています.

機種は「新しいiPad」.


Safariの検索窓でGoogle検索しようとすると,延々とGoogleのページを読込し続けます.

他のタブでGoogle以外のサイトに接続することは出来ます.

一度この症状が発生すると,Safariを最立ち上げしないと直りません.


Opera,Sleipnirではこの症状(Google検索できなくなる)は発生しません.

2013/09/22 18:40 alpha7m2 への返信

再起動しても改善しない事が多くなりました(涙)

インターネットに接続していないという、およそ的外れなメッセージが表示されて、検索そのものがストップします。

この状態でもGoogle検索アプリからだとちゃんと検索します。

やはりSafariだけがダメですね〜。

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