Windows8pro. DSP版のインストールエラーについて

下記の通り、

色々手を尽くして見たのですが、解決方法が見つかりません。


Macmini MD387J/A Mountain. Lion. 10.8.4においてBootcampアシスタントを利用し、windows8pro64bitDSP版をインストールしていたら

インストール3%で下記のエラーが何度やっても出ます。

当初、ディスクの破損が原因かと購入業者に新しいディスクと交換してもらい再実行しましたが、同じでした。

「必要なファイルをインストールできません。ファイルが破損しているか見つからない可能性があります。インストールに必要なすべてのファイルが利用可能であることを確認し、インストールを再実行してください。エラーコード:0×80070570

アップルサポートセンターのテクニカルサポートからは、IOデータのドライブDVRP-U8V が非対応だから、アップルのスーパードライブを購入してくださいと一蹴されました。

この製品が非対応が理由とは考えられないのでIOデータのサポートセンターに問い合わせた所、Macが起動した状態で、DVDへのアクセスに問題がないようであれば、DVRP-U8V自身も正常と思われます。

 恐れ入りますが、DVRP-U8V自身には特別な設定等は何もございませんので、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。と回答がありました。

不具合の残る可能性はWIndows8proとMacminiの相性の問題と捉えております。解決方法が有りましたら、ご教授くださいませ。

Appleのスーパードライブを購入するべきなのでしょうか。

Mac mini, OS X Mountain Lion (10.8.4)

投稿日 2013/08/21 17:17

返信
返信: 30

2013/08/26 09:01 はに への返信

>インストールDVDをUSB化するところまではうまくいったのでしょうか?

>作成したUSBインストーラで、他のパソコンならうまく動いたのでしょうか?

>そのインストールDVDは他のパソコンなら正常にインストールが進むのですか?

>交換してもらったから、大丈夫とは思わない方が良いのでは?


USB化してディスク版のようにインストールを開始しますが、ディスク版もUSB版も

EFIブートはパーティションの初期化も出来ないので、Windows,USB

を選択するとセットアップまで行けます。しかし、Windowsファイルのコピー中は、100%

インストールファイルの準備中の3%でやはりエラーメッセージがでます。


他のパソコンは、Xpしか持っていないので、このDVDが正常にインストールが進むのかは

判断しかねます。

2013/08/26 20:49 はに への返信

でも、DVDから読み出してISO化して、USBメモリ上に作成出来たのなら、DVD-ROM上のデータの読み込みは上手く出来ているわけですから…。

DVD-ROMに記録されているインストールデータ自体がおかしくて展開処理が出来ないのなら、他にも不具合事例が多くネット上に見られるはずですし…。

1回、ディスクを交換して貰っても、同じ所でつまづいているようですし…。


あとは、正規のDVD-ROMではない可能性とか…。

まさか、DELL製のOEM向けのディスクだったりしませんよね……?

2013/08/29 19:55 粕谷 明 への返信

ご教授ありがとうございます。

一昨日、エディオンのAppleショップに行きスーパードライブでwindowsをインストールの試行をしてもらいました。

結果は同じ症状でした。光学ドライブは関係ないことがわかりました。


昨日、サポートセンタースペシャリストのXX氏から、「(ぼくも)この症状は経験があるので解消するためには、DSP版ではなく、

フルインストールバージョンの正規版を購入しインストールすれば、大丈夫です。」と大見得を切られました。

その自信持った言葉に安心して、ネット上の正規版をさがしました。

しかしながら、そう言えばDSP版かアップグレード版しかなかったことを思い出し、サポートセンターに連絡しました。


スペシャリストのYY氏が、「windows8はDSP版が正規版ですから、この症状の原因とは考えにくいです。

本体のソフトウェアに課題がある可能性がありますから、初期化すれば症状は解消するかもしれません。」

と言われ、(でも、この症状は購入当初にブートキャンプを利用している頃なんだけどなぁ??)と思いつつもスペシャリストが言うことだからと初期化し、最初のステップからやり直して見ました。結果は同じ症状でした。

ただし、USBのisoファイルからインストールを試みた時、パーティションを初期化した後、次のようなメッセージが出ました。

「新しいパーティションを作成できなかったか、既にあるパーティションが見つかりませんでした。詳しくは、セットアップログファイルをご覧ください。」

HDDは二つつないでいないので、あれでもと思いつつDVDドライブを外して再試行すると、windows8のインストール場面までは

いきました。しかしながら、結果は同じ症状でエラーメッセージが出ました。

粕谷さんがおっしゃるように、メモリーコントローラーの不具合なのでしょうか??

それとも、DVDに課題があるのでしょうか。

DELLのOEM版かどうか分からないので、問い合わせて見ます。

またq、ご報告致します。


*一部編集させていただきました。Apple Inc.

2013/08/29 19:54 anuenueik への返信

サポートセンタースペシャリストのXX氏から、「(ぼくも)この症状は経験があるので解消するためには、DSP版ではなく、フルインストールバージョンの正規版を購入しインストールすれば、大丈夫です。」と大見得を切られました。

それ、Windows 7までの話です。

Windows 8からは、ライセンスが見直されて、DSP版しか使用出来ません。

逆に、市販されているWindows 8のパッケージ版(リテール版)は「アップグレード版」のみです。

http://www.microsoft.com/ja-jp/windows/windows-8/guide/upgrade01.aspx

http://www.microsoft.com/ja-jp/atlife/tips/windows/windows8/017/default.aspx


粕谷さんがおっしゃるように、メモリーコントローラーの不具合なのでしょうか??

そこまでやっても、同じエラーが出るのなら、私はメモリか、メモリコントローラが怪しいと思いますよ。

Macで動かしている時と、Windowsで動かしている時は、若干動作が違いますし。

Mac miniならメモリの取り外しは簡単なのですから、上段、下段、どちらか1枚だけ装着した状態で、試してみては?



DELLのOEM版かどうか分からないので、問い合わせて見ます。

↓ DELLのOEMなら、こういう外見のディスクです。 ↓

ユーザがアップロードしたファイル

↓ DSP版なら、こういうのです。 ↓

ユーザがアップロードしたファイル

2013/08/29 19:55 粕谷 明 への返信

そこまでやっても、同じエラーが出るのなら、私はメモリか、メモリコントローラが怪しいと思いますよ。

Macで動かしている時と、Windowsで動かしている時は、若干動作が違いますし。

Mac miniならメモリの取り外しは簡単なのですから、上段、下段、どちらか1枚だけ装着した状態で、試してみては?


anuenueikさんの8/26の書き込みによると、すでに試されているようです。

2013/08/29 20:07 粕谷 明 への返信

蝦夷_オカメの親さん、粕谷 明さんご教授ありがとうございます。

今、Appleのサポートセンターと相談して、修理対応になりました。

スペシャリストの石塚氏曰くロジックボードの不具合かもしれません。

とのことでした。

ただ、蝦夷_オカメの親さんのご教授いただいた事から、ディスクの可能性も

大きいかなとも思います。

何れにしても、修理から戻ってきて同じ症状が出るのであれば、Windows8proのディスクの可能性も大きいので、

Windows7proの正規版に落としてインストールしようかなと思っています。


粕谷さんの写真を観て、正規のDSP版で間違いありません。

詳細にありがとうございました。

また、ご連絡申し上げます。

2013/08/29 22:08 蝦夷_オカメの親 への返信

ご教授ありがとうございます。

早速、VirtualBoxをダウンロードして、にWindows8を

インストールしました。

しかしながら、やはり3%でエラーメッセージが出ました。

希望の光が見えただけにがっかりでした。

ありがとうございました。

2013/09/17 06:23 蝦夷_オカメの親 への返信

ようやく解決しました。

結論としては、Windows8pro DSP版ディスクの不具合でした。

修理センターへ本体を送付した一週間後、光学ドライブとディスク(業者から送付された3枚のディスク)を送付するよう依頼がありました。

わたくしのトラブルに対しての検証をしてくださいました。

スタッフのトラブルに対してのひたむきさに感動しました。修理センターから本体は異常なし、2枚のディスクが不具合、1枚のディスクは正常ということで返却されてきました。

さっそく、正常と言われたディスクでインストールしたら、また、不具合!キャーキャーわめきながら、USBメモリなど外して再挑戦しましたら、7月22日から約2ヶ月ぶりになんとかインストールできました。

Windows8のライセンス認証やらwifi接続など多少悩ましい場面もありましたが、なんとかMacminiにWindows環境が構築できました。でも、なぜWin7からあんなに分かりにくいOSをMicrosoftは作ったのでしょうか。Appleファンでよかったです。

皆様、ご助言ありがとうございました。

2013/09/17 17:05 anuenueik への返信

無事に解決して何よりです。


でも、なぜWin7からあんなに分かりにくいOSをMicrosoftは作ったのでしょうか。

Windows 8を従来のWindowsのように使える「Classic Shell」等を導入すると、多少は使い易くなるかも…。


同様の反響が多かったため、10月18日にリリースされるWindow 8.1では、多少、改良されます。

(スタートボタンの復活、等)

Windows 8ユーザーは、Windows Store経由で8.1に無償でアップデート出来ます。


なお、現在配布されているWindows 8.1 Preview Releaseをインストールしてしまうと、Windows 8.1正式版(RTM版)をインストールする際に、アプリを再インストールしなければならなくなりますので、10月18日まで待ったほうが得策です。

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