AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
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Apple Account（Apple ID）の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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失礼致します。 iOSデヴァイスでのiOS7へのアップグレードと関係しているのかもしれませんが、現在、私の環境では（iMac OS X 10.8.5）ではiCloudの『書類とデータの同期』が正常に機能していないようです。 皆さんはどうでしょう？
システム環境設定＞iCloud＞管理の画面では、『Backup』と『Mail』の項目しか表示されなくなってしまいました。
iCloud.comのiWorkアプリを使おうとしても、自動的にログアウトしてしまいます。
コンソールの『ubiquity-digest.log』には、『[13/09/19 19:53:05.110] there was a http error 503 while talking to iCloud reason: ubiquity account locked』のログが繰り返し記録されています。
iMac, OS X Mountain Lion (10.8)
皆さんはどうでしょう？ ご確認下さい。
最初から問題なく利用出来ていますが…
恐らく、一部のサーバがトラブっていたのではないでしょうか？
蝦夷_オカメの親さん、こんにちは。 そうですね。 そんな感じだったのかもしれないですね。 あるいは、一部のアカウントに関連した障害だったのかもしれません。 いずれにせよ、一安心ですが、同様のトラブルに遭遇したユーザーも結構いらっしゃたので、その方々も復旧していれば幸いです。
私も今Webで見た部分は、回復してます〜！！
後ほど、再設定してみたいと思います〜。
皆さん復旧して羨ましいです。
私の環境だと、Mac、iPhone、iCloud.comのいづれも症状の改善は無いです。
メール、カレンダー、メモ、連絡先は問題なく同期されていますが、iWorkだけ
NGです。
iCloud.comは相変わらずログイン画面に戻ってしまいます。
iWorkのAppから接続すると「待機中」のままですね。 もう少し様子みることにします。
そうですね、調子悪かった時は、メール、カレンダー、メモ、連絡先は問題なかったので、まだかもですね…。
調子悪い時は、連絡先も同期がすごく時間かかってたんですよね。
グループがなかなか表示がこなかったりと…。
今日は出先なので、時間つくってiCloud.comが戻った状態で、全部戻して試してみます〜。
こちらも同じ現象です。
ちなみにアップルさんに電話をしたが、
現状では解決できない問題と言われました。
やはり待つしかありません。
先程、Appleサポートの方から連絡を頂きました。
『昨日の時点では、（私：T22Tの）アカウントがロックされた状態だったけれども、現在はロックが解除されているので、iCloudエンジニアの方で何らかの動きがあったのかもしれない。』
とのことでした。 なので、現在、復旧作業の途中ではないかと思います。 もう暫くすれば、きっと直ると思います。
ありがとうございます！
急ぐ事ではないので、もう少し待ってみます。
ちなみに、私もAppleに連絡が取れましたが、
Mac→App→iCloudと順番に事象の確認をして、
エンジニアの解析待ちになりました。
おはようございます。
今、再度iMac、MacBook Pro、iPhoneと設定し直して、問題なく動作しました。
参考までに〜。
その後の報告です。
私の環境では、今朝になってiOSの「ストレージを管理」の画面で「書類及びデータ」の項目が復活していました。しかしMacからはまだダメな状況です。自宅、職場、両方から試しましたが、iCloudの「ストレージを管理」にバックアップとMail以外は表示されません。iWork for cloudもまだログアウトしてしまう状態が続いています。
iOSだけでも復活しているということは、Apple側のサーバーの調整が進んでいるということなのかもしれませんね。もう少し様子を見てみます。
iPod Touch、iPadも復活してみて気がついたのが、辞書がうまく同期してない感じ…。
ん〜あと少しか…。
現状をリポートします:
iosには項目が復活してきましたが、
実際にはまだ同期されないです。
macにはまだ表示がないてす。
その後です。
iOSの「ストレージを管理」の画面で「書類及びデータ」の項目が復活していましたが、Appからは同期出来ていないです。Mac及びiCloud.comから全くはダメです。
Appleのサポートから連絡がありましたが、iCloudのサーバでの事象の確認は出来ているものの、原因の究明は継続中で二次回答までは数日要するとの事です。
私も同じ状況です19日からMacもiPhoneも同期が止まっております、サポートには連絡済み回答待ちです。
今回の症状は気づかないだけで同じ状態の方は多いんじゃないかと思います。
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