Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について

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iPhone4S iOS7にアップデート後音楽を正常に同期できない

iPhone4SでiOS7にアップデート後、iTunesとの同期が正常に行われなくなりました。


iOSのアップデートのためにiPhone4Sの音楽を一度すべて消去してからアップデートを行って、そのあとiTunesの音楽を同期したらiPhoneに音楽が正常に同期されていませんでした。

具体的には、iPhoneに同期させようとしている曲が約3000曲で、そのうちiPhoneに実際に同期された曲が554曲でした。


今までに何度もリトライし、iPhoneの復元、iTunesの再インストールなどは行いました。

そのとき、同期の途中で曲が転送されている最中に「同期のキャンセル中」という表示が出て同期が終了していることがわかっています。


母艦はMacminiで、iTunes11.1を使用しています。

また、iTunesで、音楽以外のAppや写真などの同期は正常に行われています。


どう対処すれば正常に同期できるようになるでしょうか。

iPhone 4S, iOS 7

投稿日 2013/09/23 21:51

返信
返信: 85

2013/11/14 10:22 じーむ への返信

自分も同期出来なくて、困ってました。

先ほど解決出来たのですが、単純な事でした。同じ原因の方がいれば、確認お願いします。

自分の場合、海外版iTunesにしかない音楽が欲しかったため、IDが二つありました。

何かのタイミングでiPhone側のメインIDが海外用になっていたようです。

iTunesを海外IDで、ログインし同期したら出来ました!

万が一同じような方いましたら、試してみて下さい。

2013/11/14 15:40 じーむ への返信

pipipipiiさんのやり方でうまく行きそうです!

iPhone5S, iOS7.0.3, iTunes11.1.3の組み合わせ。いったん全ての音楽をiPhoneから削除して、その後「音楽とビデオを手動で管理」にチェック入、「iPhone上」のオートフィルをクリックしたら今まで同期されなかった曲も同期されてました!ただこれだけだとプレイリストが同期されないようなので、一度曲がすべて同期されているのをiPhone上で確認後、今度は「音楽とビデオを手動で管理」のチェックをはずして自動同期したらプレイリストもちゃんと同期されました〜〜!

2013/11/15 20:59 Dan3 への返信

iOSのアップデートがあったので早速検証。

iOS以外は前回同様。

結論からいうと全く変化なし!

まだiPhone5しか試していませんが、改善している様子は見られません。

さすがにクレームレベルだな、これは。


この後iPhone5sと少々検証はしてみますが、状況変化なしなら明日、サポートにねじ込んでみます。

2013/11/16 00:26 アンダリエ への返信

対処できていない人は個人環境を書いた方がいいと思う。その方がなんらかのアドバイスを得られやすいかも。

問題なく同期できている人もおおいので、おそらく環境依存の問題だと思う。同期にトラブルを抱えている人共通の環境が見えれば解決の糸口になるかも。


ただただできませんだけでは進展はちょっと難しいかな。

2013/11/16 00:56 やすどん への返信

環境はすべて前述してあります。

できている人が多くても、できない人もかなりいるのも事実で、環境も確認している限り千差万別です。

確実に言える共通点はiOS7であること。


あとは音楽を追加あるいはライブラリに変更を加えないと気づきにくいので実際はもっと多くの人が発生していると睨んでいます。

私も気づいたのは上記タイミングでiOS7.0.3に上げたタイミングと重なっただけで実際は7.0.1あたりでも発生していたのかもしれません。


先ほどから少し追加検証の結果、再度、音楽同期チェックを外す>同期>チェックを入れる>同期

これで全曲入れ直しで同期ができるのは今までと同じですが、さらにそのままの状態でiTunes側でライブラリに変更を加え、再度同期でライブラリが正常に同期されました。

iPhone5sとiPhone5で二台とも同様の結果になりました。

取り敢えず、これで数日様子をみて見ます。

ちょうどあと数日でまたCD購入予定があり、そこで確認できると思うので、その時にまた報告致します。

2013/11/16 12:23 アンダリエ への返信

わたしも同様の症状でしたが、今は治っています。治っているというか顕在化していないのが正しい表現かもしれません。回復した手順は投稿されているとおり、同期の解除、プレイリスト再作成、再度同期、という手順です。症状が出てしまったきっかけは同期の失敗でした。なぜ、同期が失敗したのか?推察すると同期中にiPhone5側で同期対象の曲を聴いていたことと考えています。同期を管理するDBが壊れて、これを上記手順を実行したことによりクリアにできたので回復したのではないかと考えています。

2013/11/19 23:13 Dan3 への返信

追加検証しました。

環境は前回成功時と同様です。


本日、CDが届いたのでiTunesに取り込み、一部プレイリストも修正し、同期。

iPhone5s、iPhone5ともに正常に完了。

ちょっと拍子抜けするくらいあっさりと。

iOS7.0.4で一度、正常に同期が完了してからは問題は出ていません。

7.0.4にあげた直後のそのままの同期では全く改善されていなかったので、一旦、同期チェックのオンオフ等で、7.0.3のエラーの何かがクリアされ、その後正常に同期がされているという印象ですね。


もうしばらくは様子を見てみます、何か変化があれば報告いたします。

2013/11/23 21:51 じーむ への返信

はじめまして

いままで皆さんのコメントを参考にいろいろ試みましたが、残念ながら解決できなかった一人です。

本日以下の方法を試したところ、聴けるようにはなりましたので、参考になればと投稿します。


環境:

Windows7(64bit)、iPhone5、USB接続、

iOS7.0.4、iTunes11.1.3.8、約2600曲(手でコピペしたアートワーク多し)

普段の音楽の同期方法は「手動選択」


以下の方法:

アートワークが原因だろうと思って全曲のコピペしたアートワークを削除(T_T)

1)「曲」で全曲を選択して、プロパティ、アートワーク欄だけをチェック、欄をクリックして削除キー、[適用]

2)「アルバム」で全アルバムを選択してアートワークを取得

念のためiPhoneを再起動してから、通常通りiTunesで[同期]。

今までと違い、ステップ4/4で以下を表示しながら全曲のコピーが行われた。


> "XX-iPhone"にミュージックを同期中(ステップ4/4)

> コピー中(XX/2600): 曲名・・


4.完了後iPhoneを見たところ正常に完了しているようです。


時間をかけて自分で設定したアートワークが失われたのは痛かったけど、まいいか(TдT)

2013/12/03 02:21 じーむ への返信

アートワーク再設定するならBroadwayがおすすめ


http://broadway.softonic.jp/


インターネットから楽曲のアートワーク(ジャケット画像)や歌詞を取得して、iTunesに転送してくれるソフトウェアです。

簡単にiTunes上の曲にアートワークや歌詞を登録することが出来ます。iTunesでアルバムのアートワークがなくて気になっている人や、iPod、iPhone、iPadの曲にアートワークと歌詞を付けて持ち歩きたい人にお勧めです。(リンク先より引用)


*不適切なリンクを削除させていただきました。Apple Inc.

2013/11/23 23:29 ゼブリエル への返信

便利なソフトがあるんですね。

最新版5.5をVORALENTのホームページからダウンロードしました。


http://www.voralent.com/download/


# いただいたリンクからダウンロードすると、おみやげをもらいそうだったのでやめておきました。

iPhone4S iOS7にアップデート後音楽を正常に同期できない

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