Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について

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iPhone4S iOS7にアップデート後音楽を正常に同期できない

iPhone4SでiOS7にアップデート後、iTunesとの同期が正常に行われなくなりました。


iOSのアップデートのためにiPhone4Sの音楽を一度すべて消去してからアップデートを行って、そのあとiTunesの音楽を同期したらiPhoneに音楽が正常に同期されていませんでした。

具体的には、iPhoneに同期させようとしている曲が約3000曲で、そのうちiPhoneに実際に同期された曲が554曲でした。


今までに何度もリトライし、iPhoneの復元、iTunesの再インストールなどは行いました。

そのとき、同期の途中で曲が転送されている最中に「同期のキャンセル中」という表示が出て同期が終了していることがわかっています。


母艦はMacminiで、iTunes11.1を使用しています。

また、iTunesで、音楽以外のAppや写真などの同期は正常に行われています。


どう対処すれば正常に同期できるようになるでしょうか。

iPhone 4S, iOS 7

投稿日 2013/09/23 21:51

返信
返信: 85

2013/11/27 15:21 じーむ への返信

aventi_dさん同様に普通の復元で音楽が同期されるようになりました。

iphone4S,iOS7.0.4,Windows7,iTunes最新

同期できないのは音楽・プレイリストだけで、アプリなどは一度itunes側を全て削除してもiphoneからバックアップが取れる状態でした。

iphone側から音楽を全て削除の後、icloudへバックアップ、iphoneの設定からの初期化→icloudから復元、その後iTunesと同期で、音楽が同期されました。

色々見て操作していてこの手順になったので、もしかしたら音楽を削除したりしなくても、最新の状態をicloudへバックアップ→復元で治るのかもしれません。

2013/11/27 21:48 じーむ への返信

復元したら元の通り。音楽、着信音が正常に同期されず仕舞いでしたが、復元したら正常に同期され音楽も着信音も無事同期されました。


他のスレッドに書いてあったことんですが、Appleサポートセンターによると、iOSがアップデート時に正常にアップデートできなかったからこのような現象が起きているなんて記事を目にしました。iTunesの問題ではなく、iPhone側の問題のようです。

2013/12/03 22:46 Dan3 への返信

しばらく、問題なかったのですが…。

本日再発しました。

iTunesで一曲買ったのですがいきなり音楽の同期が不可になりました。


環境は最後の報告時と変化なし。

iTunes11.1.3

iOS7.0.4

iPhone5s、iPhone5共に同期せず。


また、時間見つけてチェックのオンオフはやってみますが、半分お手上げですね。

トラブル出る度に、同期に一時間近くとかやってられないです、正直。

2013/12/05 20:41 ひでえ への返信

こんばんは

まだ以前の曲が重複しているようで気持ち悪かったので、

一旦iPhoneの曲を「完全に」消して同期しなおしたら、キレイになりました。


環境:

Windows7(64bit)、iPhone5、USB接続、

iOS7.0.4、iTunes11.1.3.8、約2600曲(手でコピペしたアートワーク多し)

普段の音楽の同期方法は「手動選択」


[ミュージック]を選んで

□音楽を同期 のチェックを外して【同期】ボタンを押す。

「変更が適用されるのを待っています」・・・


iPhoneを見ると、まだかなりiPhoneの中に曲が残っているのでこれを消去する。


[概要]を選んで

[オプション]の

□音楽とビデオを手動で管理 をチェックして【適用】ボタンを押す。


[このiPhone上]を選んで

すべて選択して

右クリックで削除

「選択した項目(iTunes Store からダウンロードしたものを含む)を iPhoneから削除してもよろしいですか?」で

【削除】ボタンを押す。


処理終了後、iPhoneを見ると「コンテンツなし iTune Store でダウンロードできます【Store】」

これでやっと空っぽになった!


PCのiTunesで[ミュージック]を選んで

□音楽を同期 のチェックを入れて【適用】ボタンを押す。


長時間かけて、iPhoneへダウンロードが行われて完了!

2014/02/06 21:53 ひでえ への返信

Mac Mini 2009 (OS X10.6.8)
iTunes 11.1.4

iPod touch5世代目 (iOS7.0.4)

Mac Miniの内蔵HDD内の曲を同期

7500曲中、1200曲ほどしか同期しない、数は不安定


曲名の横にある赤い◯の中に◼︎のマーク(ダウンロード時に出るものと似たもの)が出ていますが、タッチしても反応はない

・iTunesで見ると「その他」の容量がやけに多い。


私もomizu_さんとひでえさんの指摘しているアートワークの問題だったようです。


・同期を一度外す、再度同期

・復元

・itunesの再インストール

・母艦のライブラリの一度全消し

・Wi-Fi経由でこのiPhoneと同期のオンオフ

・純正品のUSBケーブルに差し替え

等を何やっても同期途中で同期が終了しており、かつ「その他」の領域が多いときは

10GB以上になっていました。


自分で入れたアートワークが300ほどありました

直近で入れたアートワークを削除しても症状が治らなかったので

泣く泣く 

以下の方法で全曲のアートワークを削除

1)「曲」で全曲を選択して、プロパティ、アートワーク欄だけをチェック、欄をクリックして削除キー、[適用]

2)「アルバム」で全アルバムを選択してアートワークを取得

念のためiPhoneを再起動してから、通常通りiTunesで[同期]。

今までと違い、ステップ4/4で以下を表示しながら全曲のコピーが行われた。

と同じ状態で復帰しました。


3日悩んでいたのがひとまず解決し、お礼がてら書き込ませていただきます。

既にご指摘あるように、アートワークのファイルサイズ、ファイル名等も関係ありそうなので

悲しいですがアートワークの手動/ソフトによる追加は控えています。

2014/03/05 14:46 じーむ への返信

iPhone 4SではなくiPhone 5ではありますが同じ様な症状が現れ、

解決致しましたので解決事例として報告致します。


環境

MacBook Pro (OS X10.9.2)
iTunes 11.1.5

iPhone 5 (iOS7.0.6)


症状

iTunes 11.1.5及びiOS7.0.6にアップデート後、

iTunes Storeで購入した曲以外再生できなくなりました。


検証

iTunes Storeで購入した曲以外を再生しようとすると再生できず、

次の同期で曲名がiPhone 5のMusic Appから消える場合がありました。

設定>ミュージック>全ミュージックを表示 にチェックを入れると上の操作で曲名が消えたものも表示され

"曲名の横にある赤い◯の中に◼︎のマーク(ダウンロード時に出るものと似たもの)が出ていますが、タッチしても反応はない"

という(yktinoさんと似た)状態になりました。


音楽の同期のチェックを外し、音楽を全て入れなおそうとしたが解決しませんでした。

バックアップからの復元を仕様としたが解決しませんでした。


"曲名の横にある赤い◯の中に◼︎のマーク"がiTunes Matchのようであり、

クラウド上に曲があると認識してiPhone側にダウンロードしない様に見えました。

解決策

iPhone: 設定>ミュージック>ホームシェアリング iPhone側のホームシェアリングをやめ、

もう一度音楽の同期のチェックを外し、音楽を全て入れなおすと解決しました。

iPhone4S iOS7にアップデート後音楽を正常に同期できない

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