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iPhone4S iOS7にアップデート後音楽を正常に同期できない

iPhone4SでiOS7にアップデート後、iTunesとの同期が正常に行われなくなりました。


iOSのアップデートのためにiPhone4Sの音楽を一度すべて消去してからアップデートを行って、そのあとiTunesの音楽を同期したらiPhoneに音楽が正常に同期されていませんでした。

具体的には、iPhoneに同期させようとしている曲が約3000曲で、そのうちiPhoneに実際に同期された曲が554曲でした。


今までに何度もリトライし、iPhoneの復元、iTunesの再インストールなどは行いました。

そのとき、同期の途中で曲が転送されている最中に「同期のキャンセル中」という表示が出て同期が終了していることがわかっています。


母艦はMacminiで、iTunes11.1を使用しています。

また、iTunesで、音楽以外のAppや写真などの同期は正常に行われています。


どう対処すれば正常に同期できるようになるでしょうか。

iPhone 4S, iOS 7

投稿日 2013/09/23 21:51

返信
返信: 85

2013/10/27 01:28 じーむ への返信

iTunes 11.1.2, iPhone5s (iOS7.0.3) ですが、同様に「変更が適用されるのを‥」「項目がコピー‥」のどちらかで長時間止まって困っていました。 私もiPhoneを初期化(復元)、その後バックアップから復元、最後に「ミュージックライブラリ全体」の同期を外して、手動でチェックをいれて、購入したものだけチェックを外して同期を実行して改善しました。

iTunes11.1.2といPhone4s(iOS6)では問題ないです。

恐らくiOS7の音楽ライブラリか「ミュージックライブラリ全体」の同期があるのではないでしょうか。

2013/10/29 22:05 TakaChan への返信

全く同じ状況でした。

検証環境は以下の通り。

MacBook2007Late OSX 10.7.5

iPhone5s iOS7.0.3

iPhone5 iOS7.0.3

iPhone4S iOS6.1.3

iPad2 iOS6.1.3

母艦は同期専用なので古め。MavericksのMacBook Proもあるが切り替えが面倒で、こちらは未確認。


変更が適用されるのを…、あるいはコピーされる項目を…で終了し同期されません。

iOS6.1.3では全く問題なしなのでiOS7の問題と考えています。


iPhone5で音楽の同期のチェックを外す>同期

この時に選択したプレイリストが勝手に選択され音楽を同期にもチェックが勝手に復活しました。

完了後、ミュージックライブラリ全体にチェックをいれ同期、やはり変更が…あるいはコピーされる…で完了せずに終了。

iPhone5の音楽は曲目はあるものの再生不可。

三度程上記工程を繰り返したところ正常に同期されました。


暫定的に使えるようにはなりましたが、持ち歩くメインのiPhone5sは手を出す気にはなれませんね。

早急な改善に期待したいところです。

2013/11/01 21:18 じーむ への返信

MacBook Pro 2009, Mac OS 10.9, iTunes 11.1.2


4S(7.0.3)と3GS(6,機内モード)を両方とも使い昨日まで時折同期が終わらないものの何度か繰り返すと終了できていました。

しかし本日5sを購入し同期したあとから4Sと3GSが同期できなくなりました。

4Sは同期が終了せず、リカバリして音楽を同期しない状態にしても同期が終わらない状態です。アプリの同期だけはできます。5sを購入した直後というタイミングであることからSIMの影響を疑っています。

さらに3GSは致命的で、同期どころか強制終了し再起動と強制終了をずっと繰り返す状態になっています。手動で強制終了しても再起動するため終わらせられません。

どういう理由で5sと4S、3GSの同期が関係してくるのか不明ですがタイミング的にみて影響があったのは間違いないと思われます。

2013/11/02 12:38 じーむ への返信

私も同期できませんでした。

すべての曲を同期にしていたのですが、なんどやり直してもできないので

一曲だけ同期したら入り、

次にすべてを同期したらできました。


こんなにコミュニティで話題になってるのに

アップルサポートに電話してもそんな事例の報告はないっていわれて

なんかアップルサポートに幻滅しましたー。

2013/11/02 15:55 weather_rep への返信

ご参考までに、

私も同じような症状(今まで同期されていた曲がiPhone上でグレーアウトされ、横に◯の中に■の記号が表示される、グレーアウトされた曲に特に規則がない)が出ましたが、以下のことをすると解消されました。

1. 最新版iTunesを(App Storeからではなく)Appleの公式サイトから再インストールする。

2. iTunesライブラリからiPhoneを選択し、ミュージックタブの「音楽を同期」チェックボックスを外し、同期する。

3. 「概要」タブのオプションの項目にある「チェックマークのある曲とビデオだけを同期」にチェックを入れる。

4. 再び「音楽を同期」にチェックを入れなおして、同期する。

すると、何事もなかったかのようにきっちりとミュージックタブでチェックを入れた音楽が同期されるようになりました。

以前は「チェックマークのある曲とビデオだけを同期」にチェックを入れずとも、ミュージックタブで「選択したプレイリスト〜」ラジオボタンを選択していれば、その曲だけが同期されていたのですが、仕様が変わった可能性があります。ただこれは今までライブラリごと全部同期されていた人には当てはまらないかもしれません。

2013/11/05 17:41 TakaChan への返信

ここ最近の皆さんの、チェックを外して同期等の、同期できるようになりました!の報告を見る度に試しておりますが、私の場合はダメです。

先日iPadAirを購入しましたが、やはり、同期に失敗するムービーをプレイリストに含むとアラートが表示されて同期できませんでした

2013/11/05 21:37 そば好きshige への返信

自分も最初、iTunesを11.1.2に更新したあと、皆さんと同じで音楽が正常に同期されなくなりました。

そして、復元すれば治るだろうと思い、復元してみたところ、音楽だけでなくムービー、APPまで

同期できんくなってしまいました。

同期しようとすると、途中までは普通通りなんですが、

最後に同期をキャンセル中と表示されるか、iPhoneの方で同期マークは消えてるのに

iTunesでは、変更を適用中と表示されたままのどっちかのパターンでどっちも結局何も同期されないのです。

とりあえず音楽だけでもと思い、ここに書かれてるみなさんのためしたけど何も進展せず、

アップルサポートセンターに電話して教えてもらった方法も全然ダメでした。

(ネットでht1692を検索してそこにのってる方法をためすというもの)

どうすれば、、、

2013/11/06 21:21 Dan3 への返信

今日、iTunesのバージョンアップがあったので、バージョンアップし再検証しました。

環境は全く同じ、iTunesのみ11.1.3です。


結論からいうと、全く変化なし。

有線、Wi-Fi全く同じ状況で、ライブラリ、音楽は同期されませんでした。

週末に同期チェック等を確認してみます。


私も何度かフィードバックは送っていますがiOSがバージョンアップするまで改善は見込めないんですかねぇ。

結構報告も多いし、致命的なバグだと思うんですが…。

2013/11/07 16:48 アンダリエ への返信

iPhone5 (iOS7.0.3), iTunes 11.1.3です。

11.1.3にアップした直後に約3000曲の同期を始めたので、また再発かと思い放置(2時間程経過したときには完了していた)。

以後、何回かiTunesに接続しているが、普通に正常終了するようになった。

たった今、突然2700曲あまりの同期を開始したが、3曲余りを同期した後に、同期終了した。


以上、状況報告でした。

未だ、若干、不安定ですね。

2013/11/08 00:49 xy への返信

私もほぼ同様の症状です。iPhone5 (iOS7.0.3), iTunes 11.1.3 です。きっかけは1曲の同期失敗でした。

iTunes側で同期のオンオフを繰り返し、iPhone側でプレイリストの削除をしながら対処していました。

結果、なんとかiPhone5、iTunesで同期完了(1200曲程度)しましたが、過去に作成したプレイリストがなくなってしまいました。またプレイリストを作成し直しです。また、WIFIとUSBとで同期の挙動が異なります。

同期が成功したのはWIFI利用時でした。非常に時間がかかりました。

2013/11/09 11:06 リオスケ への返信

最新のOS X MarvericksとiPhone5sで同様の問題が発生しました。曲数は1500ほどです。

こちらを参考に色々いじくったところ(復元とリセットはしていません)、一部の曲だけでなく、購入した曲以外はすべて、iPhoneに表示はされるものの再生できなく(タップすると右端に赤いホームボタンのようなアイコンが現れる)なりましたが、「音楽とビデオを手動で管理」にチェックを入れ、「iPhone上」にてオートフィルをクリックしたところ、音楽のコピーが始まり、全部同期できたようです。なぜか特定のアルバム(iTunes購入)が曲名がダブりましたが、その後、「手動同期」を外して、「ミュージックライブラリ」全体と自動同期に戻したところ、今度はすべて再生可能のまま、表示も正常になりました。

2013/11/09 21:38 sa1986meister への返信

私もsa1986meisterさんと同じ状況でsa1986meisterさんの方法を試したのですが、ダメでした。

(ミュージックの同期のチェックマークを外しても、iPhone側に古いプレイリストが残った)

しかしsa1986meisterさんの方法に加えて、さらに

1 着信音、ミュージック、ムービー、テレビ番組、Podcast、ブック、写真(App以外)の同期をのチェックマークを外す。(同期のチェックマークを外しても、同期するプレイリストやブックなどの情報は保たれており、ONにすれば復活します)

2 iPhoneを同期

3 iPhone側の古いプレイリストが消えたがそれでも残った「購入したもの」というプレイリストをiPhone側で削除(その後同期してもiTunes側の「購入したもの」は削除されません)

4 着信音、ミュージック、ムービー、テレビ番組、Podcast、ブック、写真の同期のチェックマークをONにする。

 ↓

5 同期する

で解決しました。

ご参考までに。

iPhone4S iOS7にアップデート後音楽を正常に同期できない

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