iphone 5s モーションセンサー不具合

ni_ki による書き込み:

適当な所で0にしてそこからどんだけずれているか？の判断って事ですよね。

HAL さんも始めからそうお書きとおもいますが。

キャリブレーションを水平でないところでやれば、水平の絶対値からのズレは測れません。

キャリブレーションではないでしょ。適当な任意のずれたレベルが「0」になるだけです。

動画のリンクをします。

https://www.facebook.com/photo.php?v=558884267515505&set=o.150434328361715&type=3&theater

0点補正=キャリブレーションでしょ？

違いますか？画面タップは単なるそのレベルを「0」にするだけで

こんな傾きでも「0」となります。

黒い画面の数値がこのiPhoneの水準レベルとなりますよね？

違いますか？

違います。

ni_ki による書き込み:

発熱の可能性は「0」だと言う証拠はどこにも無いんですけど・・・

発熱は水平器を使用する際にありますよ。

この件と、水準レベルの件をカスタマーサポートの方に報告しています。

で、上記の画面のサービスプロバイダーに直接もって行けば良いのでしょうが・・・

どうなのでしょう？この地図から動かなくなって(笑

完了してないのかもですが、Appleカスタマーに電話問い合わせし、

上記のサービスポイントにもって行けば良いのかと思っています。

どうなるのか？全く不明ですが・・・もし現品交換だと・・・

モノが無い可能性もありますんで・・・交換も考えものですけどね。

動画見られても違うというのですか？

ni_ki による書き込み:

違いますか？

違います。

蝦夷_オカメの親 による書き込み:

適当な所で0にしてそこからどんだけずれているか？の判断って事ですよね。

事実を証明させるためには、三脚雲台などで使用し、レベルを使って調整し、ピンポン玉など水平面を仕上げてから、iPhone5Sを裏付けては、如何でしょうか？

あと、ni_kiさんでアプリ紹介されている「水平器&水準器」を使って検証見ては如何でしょうか？

https://itunes.apple.com/jp/app/shui-ping-qi-shui-zhun-qi/id558393386

十分な証拠を揃えてから、Appleに相談された方が説得力高まるかと思います。

水準器は市販のレベルがあれば良いだけですので、別にアプリを入れてやる必要ないです。

そこまで「0」レベルを求められるのであれば、それなりの常磐の上で0を出す必要ありますね。

そこまで精度は費用無いでしょうから、市販のレベル（水準器）レベルで良いと思いますけど。

三脚に乗せてもレベルではないですよ。固定がされない状態はレベルとは言えません。

なので市販の水準器で机のレベルを調整すれば、その上でのiPhoneレベルが比較出来ると

私は思います。ただ・・・机の上板がレベル出てる事が必須ですが・・・そんな机は無いかもです。

水準器の精度はゲームなどの直進性と言われますので、それ以外は

あまり必要性は無いとは思います。5Sのズレが「大きい」と言うのは、私だけのiPhoneでは

確実に発生しています。それは動画で実証していますので。

とにかく、実証すべきものは出来る範囲で出ればOKでしょう。

今までの書込みで、電話だけで交換になられた方が数名おられる訳で、

実情をメーカー側が見れば、どう対応するのかは・・・と思います。

なので、皆さんの状況も同じと私自身思っていますので、解決策がどうなるのか？

それも含めて、メーカーカスタマーに見て頂く事も必要かと思います。

ここで間違った話をしても解決されないと思いますし、事実交換対応となられた方も存在する

訳ですので、確実性から様子を見てるだけではどうかなぁ・・・とも思います。

もし、症状を見せてそれでOSのアップデートで対応するのであればそれも良しと私は

思います。

動画見られても違うというのですか？

先方不明のURLは閲覧しません。

ni_ki による書き込み:

動画見られても違うというのですか？

先方不明のURLは閲覧しません。

でしたら違うとは言えませんね。すいません。

動画リンクはフェイスブックのAppleユーザーの集まりのページに

投稿しているものです。先方不明と言われるならば、Facebookも

されないし、動画も見れない環境で、違うと確定出来ないと思います。

大変申し訳ないですが、根拠が無い事、それに、ほんの一部だけの

揚げ足取りはヤメて頂きたい。理論にあった説明をお願いしたいです。

私は私のやり方じゃないですが、カスタマーサポートの方に対応を

求めて行こうと思っていますので、こちらでのやり取りはこれにて

終了させて頂きます。申し訳ないですけど、以前から建設的な回答

頂けませんので、個人的に拒否させて頂きたいです。すいません。

ベアライダー様

＞直るなら、一週間電話無しでもイイかなと思っていますが、出して直ってないとかアプデで修正されるならちょっとなぁと躊躇致します。

もっとも、Appleのサポートさんは「直ります」と言っていたのですが。

既にApple送りにして修正された個体を使っている方はいらっしゃいますか?

前にも書き込みましたが、交換により一旦症状が改善した者です。(細かなことを言えば1度未満のズレはまだあるように感じますが、精度はそこまでは求めないので…)

前の記事に多くの方が書き込みされていますし、私を対応された担当者もおっしゃってましたが「修理交換しても改善するかは分からない。」が現状のようです。(普通に考えればおかしな話ですが…)

同じく私を対応された担当者は「今後のアップデートで直るかもしれませんし、なんとも言えません。」と言われましたし、今回の件で対応を仰いだ方の多くが同様の回答をされたようなので、ベアライダー様の担当者の方のように「直ります。」と断言された例は珍しく感じます。

背景が黒の状態での状態です。

過去の投稿は拝見させていただいております、他に居ないかという事を書き忘れていましたすみません。

ありがとうございます。

動画ありがとうございます、同じ現象のようです。

水準器で水平を出した台の上で常にこの動画と同じ状態となります。

何故でしょうか、私に聞かれても困ってしまうのですがApple側からそのように言われましたので・・・

納得はしていませんが、配送を使っての即交換には追加料金3000円少々が発生するという説明でした、

延長保証オプションには配送による即時交換の3000円少々かかる手数料免除も含まれているという事のようです。

＊一部編集させていただきました。Apple Inc.

ありがとうございます、私も面倒な手続きやら色々したり買ったばかりの保護フィルムの破棄をしてまで交換するのですから念押しして「なおせるんですよね?」と問いまして、「ちゃんと直せます」とご返答頂いたのですが・・・

こちらを拝見させていただきますと、どうも直らないという声もありまして、なんだこりゃ状態で御座います。

私も計測機器で図らねば判らない程度の少々の誤差は簡易水準器なんですからして問題ないのですが、

iPhoneの下に小さめの消しゴムやUSBメモリーがスコスコ入る程持ち上げなければ0を示さないのは流石に許容できません。

現状で困っているのは主にカメラアプリやゲームでの不具合で、カメラアプリ（ColorPix）にて、水平基準線が常に斜めの線を表示するのでまったく使い物になってない状態ですね、仕方ないのでiPhoneに小型水準器を貼り付けて使っております。

（カメラの扱いが上手な方でしたらこんな事しなくても良いのでしょうけれども・・・）

>>All

色々とありがとうございます、一旦預けるのを中止し、もっとApple側と話し合ってみたいと思います。

（カメラの扱いが上手な方でしたらこんな事しなくても良いのでしょうけれども・・・）

ここだけ反応。

慣れてもかなり傾いたりしますので、被写体によっては水平器がいりますね。山の斜面で水平だそうとするとかなり難しかったり。

ベアライダー さんによる書き込み:

背景が黒の状態での状態です。

早急に交換対応された方がいいかと思います。

但し、条件付けで交換対応された方が無難かと思います。(限りなく0°に近い値という条件で)

水準器アプリを0°補正で使用される場合は現バージョンでは不具合があるので、今しばらくは自分も含め我慢して頂く感じだと思います。

恐らく納得いかないのは、他社製アプリで誤差が生じてしまうことだと思います。(自分も納得していませんが…)

他社製アプリで誤差を補正する機能が実装されていれば、問題は解決されるかと思いますが、実際に他社製アプリの開発者が"はい"修正対応すると言うかは、当方でもわかりません。

失礼します。

昨日、Apple渋谷店にて、iPhone5Sの画面割れによる、本体交換対応をしていただきました。この不具合による交換ではありませんが、交換後も水準器アプリのズレは発生しております。もちろん、画面が割れてしまった古いiPhone5Sもズレておりました。

尚、iPhone5Sは、スペースグレー、64GBです。

参考になれば、幸いです。