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iphone 5s モーションセンサー不具合

はじめまして。


先週当たりから、私のiphone 5sの水準器おかしくね?と思ったので

少し調べた結果、iphone 5sでモーションセンサーの不具合が相次いでいる

ということで、どれくらいの方にこの現象が発生しているのか、直る方法は

あるのかなどをお聞きしたくて立てました。


そしてこれは初期不良で交換してもらえるのでしょうか?

この現象が交換・修理で修繕された方がいらっしゃいましたら、コメントをもらえると幸いです。



また、「今後のアップデートで直るのか?」等の皆さんの意見・見解などもお待ちしております。



※ちなみに私のは3℃ズレていました。

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発生機種:iphone 5s スペースグレイ

使用ソフト:プリインストールのコンパス


参考:http://wired.jp/2013/10/04/iphone-5s-users-reporting-problems-with-the-phones-motion-sensors/

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iPhone 5s, iOS 7.0.2

投稿日 2013/10/04 17:30

返信
返信: 196

2013/10/15 15:16 tar998 への返信

精度って所では・・・

水平に対する絶対値が知りたい時には、ゼロ点を補正しても役に立ちませんが補正に使用した面から何度ズレが有るかは2度以下の精度で表示してくれるようです。2度が大きいか小さいかについては私は判断いたしませんけど。


iPhone 5で測るかぎりでは内部は1度未満の精度で計算しているのが確認できました。

2013/10/15 18:29 ni_ki への返信

iPhone 5で測るかぎりでは内部は1度未満の精度で計算しているのが確認できました。

iPhone5を所有しているスタッフに協力して頂きましたが、iPhone5でも精度にばらつき(0°になる方や-2°以内になる方)があるようでした。


iPhone5の水準器不具合については、AppleStore札幌に情報提供しておきました。

2013/10/15 20:24 ika_eb への返信

私のiPhone5sも-3~-5度の傾きを示しているため、Appleのサポートに電話した所、最終的に修理(交換?)対応予定となりました。

Appleが配送業者さん経由で預り約一週間の予定(その間の代替機無し)との事で、出かける用事があるため諸事情でまだ予約の段階です。


(Appleケア+、もしくは有料オプションを使えば配送による正常品との即時交換可能らしいですが)


お休みモード、復元などを指示されて試してみましたが変化無しですね・・・(無かった修理で預かるという話だった)

投稿を拝見してみましたらアプデで対応という話も出ている様子ですが私はそのような解答を得ていません。


直るなら、一週間電話無しでもイイかなと思っていますが、出して直ってないとかアプデで修正されるならちょっとなぁと躊躇致します。

もっとも、Appleのサポートさんは「直ります」と言っていたのですが。


既にApple送りにして修正された個体を使っている方はいらっしゃいますか?

2013/10/15 21:41 ベアライダー への返信

ベアライダー による書き込み:


私のiPhone5sも-3~-5度の傾きを示しているため、Appleのサポートに電話した所、最終的に修理(交換?)対応予定となりました。

これって、こんな症状でしょうか?動画ですけど。

iPhone環境なら見れます。

https://www.facebook.com/photo.php?v=558072487596683&set=o.150434328361715&type=2&theater

2013/10/15 22:07 蝦夷_オカメの親 への返信

iPhone5を所有しているスタッフに協力して頂きましたが、iPhone5でも精度にばらつき(0°になる方や-2以内になる方)があるようでした。

念のため記載しますが私が記載したのは、キャリブレーション後の応答についての精度です。

水平に対しては私のiPhone 5も1度程度のズレがあります。

もっともiPhoneは各辺の直角も保証していないと思うで6面すべて計らないと何がズレてるのか謎ではありますけど^^;

2013/10/15 22:31 ni_ki への返信

念のため記載しますが私が記載したのは、キャリブレーション後の応答についての精度です。

水平に対しては私のiPhone 5も1度程度のズレがあります。

iPhone5でも黒い背景で0°以外だと、一度0°(背景緑)にしても、本体をドリフトさせると赤色の背景になるかと思いますが…


tar998さんのビデオを見ていても、机は水平なはずなのに、赤色になり大きな誤差を生じているようです。どうも、「倍返しだ!」の値が返されているような感じがします。


iPhone5 / iPhone5C / iPhone5Sは同じ症状を抱えているかと思います。

2013/10/15 22:53 蝦夷_オカメの親 への返信

蝦夷_オカメの親 による書き込み:


念のため記載しますが私が記載したのは、キャリブレーション後の応答についての精度です。

水平に対しては私のiPhone 5も1度程度のズレがあります。

iPhone5でも黒い背景で0°以外だと、一度0°(背景緑)にしても、本体をドリフトさせると赤色の背景になるかと思いますが…


tar998さんのビデオを見ていても、机は水平なはずなのに、赤色になり大きな誤差を生じているようです。どうも、「倍返しだ!」の値が返されているような感じがします。


iPhone5 / iPhone5C / iPhone5Sは同じ症状を抱えているかと思います。


どんだけ文章で言っても症状を動画で見せれば、そうなんだ!って

感じになると思います。キャブレーションではないですよね。画面クリックは!


適当な所で0にしてそこからどんだけずれているか?の判断って事ですよね。


本体の内部のセンサーが狂っているしかないっすよね。

動画見て頂ければ「5」と「5S」の精度は・・・一見でしょ?


センサーだけが壊れているのか?発熱と関係があるのでは無いのか?

OSでは無いのか、OSなのか・・・

全てはアップルさんの解決しか無いと思うんですよね〜

対応策、こうなったら修理だ!!!って事は個別にカスタマー電話なんでしょうね?


やってみます。

2013/10/15 22:59 ベアライダー への返信

(Appleケア+、もしくは有料オプションを使えば配送による正常品との即時交換可能らしいですが

なぜにAppleケア+が必須なのでしょう?あれは保障延長だと思っていますが、

違うんですか?1年間はAppleの保障があるでしょ?


これって、クレームっていうか、メーカーリコールでしょ?

違うんでしょうか?販売元がアメリカだろうが・・・PL法適用でしょうけど・・・


ま、人体に影響は無いでしょうが・・・先ほども書いたようにこれが原因での

発熱の可能性は「0」だと言う証拠はどこにも無いんですけど・・・


う〜ん。。。個別対応でしょうか?・・・

2013/10/15 23:30 tar998 への返信

適当な所で0にしてそこからどんだけずれているか?の判断って事ですよね。

事実を証明させるためには、三脚雲台などで使用し、レベルを使って調整し、ピンポン玉など水平面を仕上げてから、iPhone5Sを裏付けては、如何でしょうか?


あと、ni_kiさんでアプリ紹介されている「水平器&水準器」を使って検証見ては如何でしょうか?

https://itunes.apple.com/jp/app/shui-ping-qi-shui-zhun-qi/id558393386


十分な証拠を揃えてから、Appleに相談された方が説得力高まるかと思います。

iphone 5s モーションセンサー不具合

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