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iphone 5s モーションセンサー不具合

はじめまして。


先週当たりから、私のiphone 5sの水準器おかしくね?と思ったので

少し調べた結果、iphone 5sでモーションセンサーの不具合が相次いでいる

ということで、どれくらいの方にこの現象が発生しているのか、直る方法は

あるのかなどをお聞きしたくて立てました。


そしてこれは初期不良で交換してもらえるのでしょうか?

この現象が交換・修理で修繕された方がいらっしゃいましたら、コメントをもらえると幸いです。



また、「今後のアップデートで直るのか?」等の皆さんの意見・見解などもお待ちしております。



※ちなみに私のは3℃ズレていました。

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発生機種:iphone 5s スペースグレイ

使用ソフト:プリインストールのコンパス


参考:http://wired.jp/2013/10/04/iphone-5s-users-reporting-problems-with-the-phones-motion-sensors/

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iPhone 5s, iOS 7.0.2

投稿日 2013/10/04 17:30

返信
返信: 196

2013/10/21 22:27 kagtos への返信

先日、別件で個体を交換したのですが、新しい個体でも同じ位の誤差が出ているので、Appleの正式見解を待つしか無いでしょう。(正式見解が出るというのも保証は有りませんが(笑))


私も含め、何人かの方がAppleサポートに本件を報告して改善を求めていますので、何らかの回答は複数筋から入ると思います。


*一部編集させていただきました。Apple Inc.

2013/10/19 21:59 ika_eb への返信

解決には何の役にも立たない情報ですが先日、店先でiPhone 5x達の水平を確認していたら面白い結果でした。なのでネタにもならない程度ですが書き込ませて頂きます。


iPhone 5sとiPhone 5cを1台づつ確認したのですが水平に近い面では、お互いの間では1度ずれでした。そのiPhone同士をおよそ30度程度に傾けてみたのですが4度ずれていました。

1度は元々のずれ、もう1度は私の並べ方が悪いとして残りの2度は説明が付きません。2度と言えばiPhoneの長辺で3mm違います。


水平の絶対値に対してのズレのまま、他の角度でずれていない可能性が有ります。0度近辺以外では更に大きい誤差があるのかも知れません。



それと、マイナス表示が不思議だったのですが、ひっくり返えすとプラス表示になることに今日、気付きました^^;

2013/10/23 10:06 ika_eb への返信

本日、iOS7.03にアップデートしました。5s 64Gですが、アップデート前は-4度のズレがありましたが、修正されました。3軸共に日常的な用途では問題の無い精度になりました。半分疑っていたけれど、本当にソフトウェアでの修正が可能なものだったのですね。

きちんと修正してくれたAppleと情報提供をして下さった皆さんに感謝です。

2013/10/23 10:21 ika_eb への返信

オーウ! HAHAHAHAHA ワタシノアイフォーンハチョウドApple社ニ修理ノタメニ旅立ッテイッタトコロダタヨーwww

iOS7.0.3で加速度センサーの不具合修正含まれてますね、私のも実はアップデートだけで直っちゃってたりして。


直るんならなんでもいいでスわ。

2013/10/24 00:00 ika_eb への返信

水平面においたところ

以前は-4°を示しておりましたが

iOS7.0.3移行後

-1°になりました。

わずかにホームボタン側を浮かせれば0°になります。


この程度は誤差なのでしょうか。

皆さん正常になられたとの書き込みが多いので少し気になっています。

2013/10/24 00:29 けいさん への返信

この程度は誤差なのでしょうか。


皆さん正常になられたとの書き込みが多いので少し気になっています。


ご自身がどの程度の精度を求めているかによって判断が変わります。

0.xの精度をお求めなら純正の水平器は力不足でしょう。

2013/10/24 00:44 けいさん への返信

それって本当に水平面かどうか確認されましたか?。

また、-1度ってことは内部で小数点以下一桁を四捨五入しているとすると-0.5度の誤差はしょうがないって事ですよね。まぁそんなもんじゃないですかね。

私はiPhone5ですが、実用上全く問題のない(体感上水平と感じられる)机の上でも±1度は表示される事はありますね。センサーを使用しているゲームもプレイしますが、この1度のずれが問題に感じた事は無いです。


現実問題として1度のずれが実生活において致命的な問題を起こす事は無いと思うのだけどなぁ。もちろんこれが3~5度ずれている場合はちょっと問題になるかも。

2013/10/24 01:34 ni_ki への返信

私の交換機の微妙な誤差も今回のアップデートでほぼ無くなったように感じます。

しかし、私の友人はもともと−5度ズレでアップデート後はー2〜−3度ズレ・・・

他の掲示板などの書き込みを見ても同じような感じの方が多数いらっしゃいます。


細かい技術的なところは分かりませんが、根本的に直したのではない。と感じています。

※憶測ですがもともとの誤差が2度以下の方はほぼ正確な値になっているような感があります。


ここまで来てもやはり「どうもなぁ」ってお感じになる方は早めにAppleにお問い合わせされたほうが良いのではないかと思います。

2013/10/24 01:43 diodio への返信

そうですね。アップデート後も3~5度程度誤差があるのは正常では無いと思いますよ。

もともと廉価版のセンサーなんて初期絶対値はそれほど問題にしておらず、ソフトウェア上で調整して実用範囲内であれば大丈夫って考え方だと思います。

で、ソフトウェア上で補正しきれないのであれば本体ハードウェアの障害を疑って保証が切れる前にサポートに連絡するのがいいと思います。


書き込みを見ても同じような感じの方が多数いらっしゃいます。

これって数のトリックなんですよね。問題の無い人はわざわざ書き込みません。問題のある人が書き込むから多数に感じているだけ。

もちろん問題のある書き込みが数十万件あるのであれば話は別ですが、通常不具合の書き込みが十件あれば多いなぁって感じてしまいますよね。でもその裏では不具合の無い人がその何万倍もいるのですよ。

実際に不具合が多数あるのか、それともそのように見えているだけなのかは難しい所です。

iphone 5s モーションセンサー不具合

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