MacBook Air Mid 2012のSSDの不具合について

本日、MacBook Air Mid 2012 向け MacBook Air フラッシュストレージ ファームウェアアップデート 1.1 が公開されました。ここで話し合われている不具合に対処したものと思われます。試しに、知人の MacBook Air Mid 2012（多分サムスン製 SSD：前回のアップデートで拒否されましたので）で App Store 並びにダウンロードモジュールからのアップデートを試みてもらったところ「対象外」との返答でした。ドライブメーカーのチェックはきちんと行なわれているようです。

アップデータの中身を覗いてみましたが、TSで始まる型番の東芝製SSDのFirmwareが入っています。

このアップデートの説明文に、

If your drive cannot be updated, Apple will replace it, free of charge

とあるのが気になります。

既に壊れてるんですが、問い合わせてみる価値はあるかも…

既に壊れてるんですが、問い合わせてみる価値はあるかも…

この件で既に有償で修理してしまった人も修理費用が返金される可能性があるので問い合わせた方がいいと思います。

＃ファームウェアアップデートだと外付けHDDから起動してのアップデートはさすがに無理・・・かな？

仕事用に使っている別の2012年型MacBook Air(SSDは東芝製)があったので、そちらでUSB接続したHDDから起動してApp Storeからのアップデートを行ったところ、正常にアップデートが終了しました。

その後、SSDからも起動してApp Storeにアップデートが出ないことを確認しています。

どうやら外付けからの起動でも、内蔵SSDが生きていればちゃんと認識してアップデートしてくれるようです。

ちなみに、HDDもSSDもOSは10.8.5です。

同じことをSSDが壊れた方のマシンではまだ試せていません。

まあ、当然アップデートできないとは思いますが…

同じことをSSDが壊れた方のマシンではまだ試せていません。

まあ、当然アップデートできないとは思いますが…

外付けHDDからのアップデートができたのならもしかしていけるかも？

それでデータも復帰するようなら万々歳なので、ダメ元で試してみて結果を教えていただけるとうれしいです。

＞同様の症状が起きている皆様や、対応のされ方について共有して頂けるととても助かります。

私は10月12日に突然同じようになりました。

?フォルダの点滅で、起動できないという。。。

色々と調べておりました。自分でSSDを交換しようかとも。。。

そしてAppleに報告し修理依頼をするかどうか（費用的にどのくらいになるのか知りたくて）

サポートページを開いた時に発見しました。

Appleのサポートページで交換／リペアのページに対象になるような英文の発表が昨日の日付でありました。

そこで、さっそく電話をしたところ、対象だということで、無償でSSD交換をすることとなり

明日、ヤマトが私のMacBook Airを集荷にきます。

ちなみに、私は2012年の７月末に購入しております。

参考になればと思い、書き込みさせていただきました。

交換／リペアエクステンションプログラム

http://www.apple.com/jp/support/exchange_repair/

こちらで確認してみて下さいね。

これは良い情報をありがとうございます。

私も後で早速電話してみようと思います。

ちなみに、SSDが壊れたマシンでは外付けHDDから起動してApp Storeを開いても、ファームウェア・アップデート1.1は表示されませんでした。

ちゃんとSSDが対象のものであると認識されないとダメなようです。

ファイルをダウンロードして手動でインストールすることもできますが、どのみちあまり望みはなさそうなので、ここは素直にサポートに電話して交換してもらった方が良さそうですね。

おかしくなってから、何度か消去しているのでどっちにしろ中のデータは救出は難しそうですし。

写真データとかはフォトストリームにも保存していて無事だったので、あまり困ってはいないです。

東芝のSSD　１２８G　ファームウエアアップデート完了しました。

が、不安があったのでストアに電話。明日Geniusbar予約完了。マシンを持ち込んでエラーチェックしてもらう予定です。Apple曰く「アップデートが完了してれば大丈夫です」ですが、イマイチ信用できなかったからです。

交換してもらえるのか？現状維持か？

明日結果報告を致します。不安要素を抱えたまま仕事はできません・・・

STORE行ってきました。ファームウエアアップデートが出来てれば今のところ問題ないそうです。

当然交換対象ではなく、現状維持で帰宅しました。マメにバックアップを取るくらいしか東芝のSSDでは対策がなさそうです。

http://news.mynavi.jp/news/2013/10/21/210/index.html

ソフトウェアの種類とか問題の内容などいろいろ違いはありますが、アップルも「Macbook Air フラッシュストレージ・ファームウェア・アップデート 1.0」を取り下げたときに、その理由や調査中であることを発表してくれると良いと思いますが。

もっと早く発表にならなかったんでしょうかね・・・。

自分は10月初めに同じ症状が出たのですが、

保証期間も数週間前に切れていたのでやむを得ずOWCに換装しました。

はじめはappleさんに修理をお願いしようとしましたが

見積もりをして頂いたところ、4,5万かかると聞いてやめました。

自己修理の末、ようやくまた使えるようになったそばからこの発表ですよ・・・。

今日サポートセンターに問い合わせをしたところ、

「換装は改造扱いなので、サポートは受けられない。」と突き放されてしまいました。

でも10万程度のものが1年で壊れて普通、修理に4,5万もかけられませんよね??

不満は募るばかりです。

こればっかりは「タイミングが悪かった」で済まされるのも癪です。

普通にAppleで修理していたなら、今回その修理代が全額返金された可能性はありそうですけどね。

自前で換装した場合は、まあだめでしょうね。残念ながら。

気持ちは察しますが、OWC製のSSDはもともと入ってたSSDより読み書きともに速いので、換装して性能UPさせたとポジティブに考えるしかないと思います。

ファームウェア・アップデート1.1より以前にSSDが壊れた私のMBAは、サポートに問い合わせて事情を説明したところ無事、無償交換してもらえることになりました。

外付けの起動ディスクで運用しながら、リコールを待って良かったです。