OS X(10.9)、Mail7.0でメールの送信だけができなくなりました

やすどん様

ご回答、まことにありがとうございます。

実は、当該アカウントを一度削除して再設定してみたのですが、やはりダメでした…　アカウントを削除して、再設定してはみたものの、やはり「メールの受信はするものの、送信はできない」という状況は変わりませんでした。

送信できないときの状況をもう少し申し上げると、

メールを書く→送信元のアカウントを確認する（＝問題になっているアカウント）→送信ボタンを押す→暫くすると、

こんな画面がでてきます（便宜上、画像を一部加工しております。見づらくて申し訳ありません）。

ここで、画面にある「接続診断」というのを試してみると、その問題になっているアカウントのsmtpの部分だけが接続できないままになり、他のpopやimapについては問題なく接続がされている、という状況が確認できました。

不勉強であるがために、うまく説明ができなくて申し訳ありません。

誠に勝手ながら、ご迷惑でさえなければ、引き続きのアドバイスをお願いするところです。

よろしくお願いいたします。

アカウントは、自分の勤め先のアカウントです。

やはり、自分の設定の仕方が間違っているのかもしれませんね。

ご親切に、アドバイスいただきありがとうございます。

明日以降、勤め先のシステム管理者に問い合わせてみます。

tm1102様

やすどん様

こんばんは。

やすどん様がおっしゃるように、同じ状況かどうかはわかりませんが、明日以降、私は勤め先のシステム管理者に相談してみますので、そこで何らかの新しい情報が上がってきた際には、こちらで紹介させていただきます。

ご参考になれば…と祈るばかりです。

本日夕刻、あるMacユーザーに少しだけ相談してみたら、

「確か、MarverickにはiCloudのユーザーが持つ複数のデバイス同士（MacOSとiOSで動くデバイスに限る）でパスワードを共有保存する機能が新たに加わったはずですが、それが影響しているのでしょうか。」

というコメントをいただきました。

確かに、私もiPhoneやiPadでもiCloudを利用します。何らかの関係があるのかな、と思ってしまいました。

ｔｍ1102様

やすどん様

こんばんは。

本日、弊社の勤め先のシステム管理者に問い合わせしてみましたが、根本的な原因究明には至りませんでした。

しかし、弊社で定められた設定を間違いなく行っているということは確認できましたので、「設定の間違い」という以外での原因も無視できない状況です。

システム管理者の一人が言うには、Mac側でインストールしているセキュリティソフトと何らかの関連性があるのでは、という可能性を指摘されました。この点については、私は確認できていなかったので、後日この部分を確認してみようと思います。

そうでなければ、もう他のメーラーを使うか・・・　ただ、慣れ親しんだMailアプリなので、できたらこれまで通り使用していきたいのですけどね。

あまりお役にたてなくてすみません。また、何か新しい情報があったらお知らせいたします。

M3CSL様

xy様

アドバイス、ほんとうにありがとうございます。

たった今、SMTPサーバのリストから当該サーバを削除、その他キーチェーンから関連するファイルを削除…そして新規のアカウントとしてもう一度登録しなおしてみましたが、やはり「送信だけは出来ない」という同じ症状がでました。

残念ですが、別な方法を模索していきたいと思います。

皆さまからのご親切、ほんとうにありがとうございました。

メールのSMTPアカウントのID,PW,ポート番号などの設定は間違いないのに、どうして出来ないのか、また何故受信はできるのに送信だけができないのか、さっぱり分かりません。

タイミング的にも、OSのアップデートもひとつの要因である可能性があるのですが、Appleのサポートさんはこれを診るのに有料だと仰りますし…

粘りづよくやっていくしかないですかね。

追伸

Mac内にあるセキュリティソフトをオフにしていろいろ試してみましたが、症状は変わりませんでした。

Macに他のメーラーを入れて送信は試していません。問題となっているアカウントで、他の端末（windows）からの送信は試して、何の問題もなく送信できることは確認しているのですが…

そうですね。いったん他のメーラーを入れて試してみることもヒントになるかもしれませんね。

明日にでもやってみます。

ほんとうにありがとうございます。

HAL様

すみません、返信を急いてしまいました。

新規ユーザーアカウントの作成、セーフモードでの動作確認、どちらも明日以降、まとまった時間がとれそうなときに試してみたいと思います。

ありがとうございます。