iMac 内蔵スピーカーの片側の音が小さい。

これって非常に難しい問題なんですよね。

iMacってその構造上左右対称ではないため音響的にはあまりよい形ではありません。また、iMac内贈のスピーカ程度では、コスト的に左右の特性をそろえるのは現実問題として無理と考えてください。

肝心なのは左右の音質や音量が違うのが当たり前で、それをどの程度ユーザが不快に感じることがないよう作れるかってことなんですよ。

厳密に聞き比べれば左右の音は絶対に違います。それが問題になるかどうかはユーザの感性次第ですので、一度店舗の展示機と聞き比べてみてください。それらと比べも極端に左右のバランスが悪いのであれば当該機の問題かもしれません。

また2009年モデルであればスピーカーもそれなりにへたってきます。そのあたりも考慮してください。

トラブルシューティング for Mac (ソフトウェア編)こちらを参考に最低限のメンテナンスを行って下さい。アクセス権の修復、ディスクの検証、PRAMリセット、セーフブートは必須です。

１）OSをアップデートした影響での事象。

これを疑う場合、出荷時にプリインストールされていたOSを外付けHDDに再インストールして動作確認してみてください。

上記で問題ある場合、ハードウェアの経年劣化等の可能性を疑ってください。その場合、内蔵スピーカーの修理（交換）はコスト的にもったいないと思います。USBスピーカーなどで凌ぐのがいいと思いますよ。