Apple Mobile Device USB Driver が表示されません。

TOSHIBA dynabookT552/58HR

windows8.1

上記パソコンと、iPhone4s ios7.0.6 をiTunesで繋いでも認識されず、iOS:デバイスが iTunes for Windows で認識されないを試したところ、Apple Mobile Device USB Driverがインストールされていないようでした。


Apple Mobile Device USB Driver が表示されない場合。というセクション(5の一番下にありました)を試したのですが、このセクションの手順5までやってみましたが、iPhoneがどこにも表示されません。


ちなみに、iTunesのヘルプ欄にある診断の実行をすると、以下のような診断です。


デバイス接続テスト


サポートサービス:


緑 iPodサポートサービスは実行されています。

緑 iTunesヘルパーは実行されています。

緑 Appole Mobile Deviceは実行されています。


ポート:


緑 USBポートが見つかりません。

緑 FireWire(IEEE 1394)ポートが見つかりません。

赤 iPod,iPhone,およびiPadは見つかりませんでした。


この診断で、何をすれば改善されるのかわかりますか?

iPhone 4S, iOS 7.0.6

投稿日 2014/06/23 22:48

返信
返信: 3

2014/06/23 23:25 xy への返信

何度も何度もありがとうございます。


診断の結果は先のとおりでUSBポートが見つかりませんで緑のマークです。

USBケーブルは、純正品が断線してしまい、量販店で購入したものしかありません。念のため、いろいろ抜き差ししてみます。

2014/06/24 18:11 xy への返信

USBケーブル変えてすべてのポートで試してみましたが、変わりありませんでした。


何か妨害されている可能性として考えられるのが、私のパソコンの画面右上に時々現れるメッセージで(スリープアンドチャージの準備ができました…)といったような(正確に覚えてません)ものがでます。


USB 経由で Windows ラップトップに接続したときに iPod が 認識されないのページで、その直し方が出ていたのですが、解決方法7の インデント付きでリストされている USB ルートハブエントリの 1 つをダブルクリックします。

これがわかりません。

当方のデバイスマネージャ内のユニバーサルシリアスバスコントローラーをすべて書き出します。該当するものがあるのかわかったら教えてください。


Generic USB Hub

Generic USB Hub

Intel(R) 7 Series/C216 Chipset Family USB Enhanced Host Controller - 1E2D

Intel(R) 7 Series/C216 Chipset Family USB Enhanced Host Controller - 1E26

Intel(R) USB 3.0 extensible Host Controller - 0100 (Microsoft)

Realtek USB 2.0 Card Reader

USB Composite Device

USB Composite Device

USB Root Hub

USB Root Hub

UCB ルーとハブ(xHCI)


以上です。

全体的にダブっています。これ自体おかしいことでしょうか?


質問することが多くて申し訳ないです。

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