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iPhone6がiTunesと同期できない。

iPhone6がいよいよ発売されiPhone5からの完全バックアップをMacBook Pro Retina 15inchへ取り、iPhone6へ復元させました。

復元までは完了しましたと出ますが、アプリは黒くタップできない状態のまま待機中となってしまいます。

他にiBooks、写真、音楽、着信音等も同期し始めるまではいきますが、すぐに同期 10/300個くらい進むと同期をキャンセルしましたとなります。

リカバリモードも試しましたがダメ、復元も10回くらい試してもダメ、何回も同期しているとiPhone6の画面にリンゴのマークが出てしまいます。


Appleケアサポートへ電話もしてみましたが、本日の改善には至らなかったので、非常に困ってます。

この現象を改善出来る方法がありましたら、アドバイス頂ければと思います。


宜しくお願い致します。



(製品情報)下記の組み合わせで同期させています。


iPhone6 128GB Space Gray

MacBook Pro Retina15inch 2012年

プロセッサ 2.6 GHz Intel Core i7

メモリ 16 GB 1600 MHz DDR3

グラフィックス Intel HD Graphics 4000 1024 MB

iOS 8

投稿日 2014/09/19 23:16

返信
返信: 28

2014/09/25 01:29 HikaruSaito への返信

私も同じ症状が出ました。

同期が出来ない方が多く居るようですので、根本的にはバグと考えられるのでアップルの改善を待つ必要があります。

しかしながら放置出来ないので応急処置として自分は以下の方法で解決しました。


iPhone6をケーブルで接続


概要の「オプション」内「音楽とビデオを手動で管理」

にチェック


その後右下の同期をクリックしてみてください。


私は上記の方法で全ての音楽が同期しました。


試して見てください

2014/09/25 11:57 HikaruSaito への返信

私も同じです。

iTunesと関連するプログラムが正しくインストールされていないのが原因だと思います。



公式サイトからiTunesの最新版を再インストールしましょう。

http://support.apple.com/ja_JP/downloads/#itunes


お互い早く解決できることを願っています。


* 一部編集させていただきました。Apple Inc.

2014/10/01 18:09 HikaruSaito への返信

初めまして。


同じく同期がうまくいかず、ここへたどり着きました。

で、サポートとチャットでやり取りしている最中に iTunes側で偶然以下の操作をすると自分の場合は同期ができるようになりました。


(1)「音楽を同期」のチェックを外す

(2)「概要」の「オプション」欄にある「音楽とビデオを手動で管理」にチェックを入れる

(3)同期ボタンを押す


... iTunesの同期処理(判定)周りのバグか...


※ちなみに、他の方が試している「着信音の同期」チェックは予め外してありました


ーーー

【環境】

PC : Macbook Pro Retina 15inch (Mid2012) / OSX 10.9.5 / iTunes 11.4

端末:iPhone6(128GB) / iOS8.0.2


以上、ご参考までに...

2014/10/19 20:56 Balimoon への返信

ありがとうございます。


私も同期がうまくいかずあれこれ探してここにたどり着きました。


(1)「音楽を同期」のチェックを外す

(2)「概要」の「オプション」欄にある「音楽とビデオを手動で管理」にチェックを入れる

(3)同期ボタンを押す


を試したところ、音楽も、podcastも全て同期出来ました。 助かりました。ありがとうございます。

appleさんには、早く普通にできるように修正していただきたいと思います。


【環境】

PC : win7 Intel(R)Core(TM)i3 CPU 2.4GHz / iTunes 11.4

端末:iPhone6plus(128GB) / iOS8.0.2

2014/10/27 18:39 ニセル への返信

ここのスレに書かれている方法は、一通り試しましたが、同期されませんでした。但し、一部のコンテンツはどうきされたようです(購入したものとかそうでないものといった区別は無いみたいです)。

私の場合、PCにバックアップというボタンを押すと「このPCにないコンテンツが見つかった」というようなメッセージが出た後、同期が始まりました。但し、繰り返しですが、全てのコンテンツが同期はされていません。

ニセル様他、同期されるようになった皆さまは、全てのコンテンツが同期されているか、確認されることをお勧めいたします。

2014/10/28 23:05 ニセル への返信

私も同様の症状で困っていましたが、皆さんが記載されている以下の方法で、とりあえず同期はできるようになりました。


(1)「音楽を同期」のチェックを外す

(2)「概要」の「オプション」欄にある「音楽とビデオを手動で管理」にチェックを入れる

(3)同期ボタンを押す


しかし、この方法だとプレイリストを自動で同期できず、都度手動で転送しないといけないので、めちゃめちゃ面倒です。

(何のためにiTunesを使っているのか??)


尚、この症状はiPhone4SをiOS8にアップデートしてから出始めていました。

先日念願のiPhone6 Plusに買い換えたので、もうこの症状は出ないと期待していたのですがダメでした。

多分、iTunesか、iOS8のバグだと思うので、Appleさんには早く改善アップデートを出して欲しいものです。


環境:

Mac Book Late 2008、Yosemite、iTunes 12.01.26

iPhone6 Plus 128GB、IOS 8.1

2014/11/09 14:44 sry1 への返信

昨日、やっと同期ができました。私のとった方法は、以下の通りです。

■Mac側で

  1. iTunesに登録されている曲を全て削除する(ファイルは残す)
  2. 書類フォルダーなどに点在している楽曲ファイルを、iTunesのフォルダー内に集める
  3. ファイルをライブラリーに追加で、ファイルをiTunesに戻す。

■iPbone6+側で

  1. フルリセットする(念のためバックアップをとってから)
  2. Macにつなぎ、iPHoneとしてセットアップする。


1回目の同期では、ビデオしか同期されませんでいしたが、何回か同期を繰り返したところ、同期ができました。

2014/11/10 03:30 HikaruSaito への返信

SyncServiceのリセットや同期の履歴をリセット、新規iTunesライブラリでの同期はお試しになられましたか?


OS X:同期サービスをリセットする - Apple サポート

iTunes:別の iTunes ライブラリのファイルを選択する、または新規作成する方法 - Apple サポート

2015/09/30 04:25 HikaruSaito への返信

私の環境は、以下の通り

PC

・Windows 7、Windows 10

・MacBook Pro

※iTunesは最新版

ネットワーク

・有線:WinPC

・Wi-Fi:MacBook Pro、iPhone 6 Plus、iPad Air 2

※Wi-Fi同期はOFF

インターネットアクセス

・auひかり


問題点

・同期ボタンがグレーアウトして押せないため、同期できない


いろいろ試した結果

・Windows 10はダメ。それ以外は何とか。

・以下を一度、実行

 ・iTunesのアンインストールを実行、再度新規インストール

 ・iPhoneを復元を実行

 ・バックアップを復元を実行

・以降、同期する前に、必ず、PCを再起動し、同期端末の電源を切り入りを実行

 ・同期ボタンが押せる状態になっている


以上

iPhone6がiTunesと同期できない。

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