Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について
Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策についてが公開されました。
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iPhone6Plusのカメラのピントの件です。
通常画面に触れるとそこのピントが合うようになっていますが、
どうやってもがピントが合いません。
近距離はピントが合っていて、望遠側が明らかにぼやけたままです。
オートフォーカスが作動していない感じです。
同じ症状の方はいますでしょうか？
直し方はありますでしょうか？
よろしくお願いします。
iPhone 6 Plus, iOS 8.0.2, カメラ
バックアップから戻さない復元を行い動作確認してください。
改善されない場合は本体ハードウェアの故障でしょうから、サポートへ問い合わせてください。
2015/01/10 21:22、xy <discussions@apple.co.jp> のメール：
固定焦点なので振動には強いけど、
あたた。私の覚え違いでしたか。確かiPhone4 はパンフォーカスでは無かったと思っていたのですが。
ni_ki による書き込み:
2015/01/10 21:22、xy <discussions@apple.co.jp> のメール：
固定焦点なので振動には強いけど、
あたた。私の覚え違いでしたか。確かiPhone4 はパンフォーカスでは無かったと思っていたのですが。
AF付いてましたか。
じゃ、光学手ブレ補正ですかね。これも、メカが半端無いので、強い振動を継続的に与えたら壊れますわね。
iPhone 6 and 6 plus を確認してきましたが、やはりデフォルトでは無限遠に固定されている気配です。
音が違います。
私のも2月に購入して、6か月たった7月末頃、カメラの焦点が調整できなくなりました。
購入したての頃、不注意で落としてしまい、上部左側の角に少しヒビが入ってしまったのですがその時から6か月間はカメラには異常はありませんでした。
今月になってカメラの不具合を修理サービスに出したところ、角にヒビが入っているので強い外圧によりカメラが壊れたという理由で「有償修理」とのこと。
そして、送ってから一週間して、修理されずに戻って来ました。
有償修理するかどうかemail送ったとのことですが、探しましたが届いていません。
なんか、こんな不真面目な対応では、到底納得いかず、二度とアップル製品は使いたくありません。
故障修理はユーザーではどうにもできないので、もしかしてと思って左の上の角に衝撃を与えてみたら、焦点が合うようになりましたよ。
反対に右の上の角に衝撃を与えるとまた焦点が合わせられなくなります。
薄さゆえに構造上の欠陥があるのではないでしょうかね。
平らな床に２０ｃｍの高さから落下しただけでも表面の角にクラック入るし脆弱です。
購入時は、必ずケースも購入して保護するようにしたほうが良いです。
参考になれば幸いです。
てるやんさん、こんにちは
えーと、アップルからメールが送られたかどうかについては、向こうで調べてもらうしかないのですが、実際に送られていない可能性のほか、メアドの転記ミスからサーバー側の不調／事故、ローカルサイドでの迷惑メールフィルタの誤動作などいろいろと考えられます。また、状況から考えると、最初の落下の時点で基盤にクラックが入ったとも考えられ、時間経過とともに接触不良になった可能性があります。そのため、その部分にちょっとした衝撃を与えることでそれが接触して、使えるようになったのかもしれません。当たり所が悪ければ、どんな機械でも故障しますし、精密機械ならばその可能性は高くなります。
ご心配であれば、1mクラスの高さから落としも衝撃を吸収する保護ケースがよろしいかと思います。この種のケースならば、otterbox社やMorphie社のケースが入手もしやすいでしょう。
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いとうみきでした
いとう みき さん、こんばんは
心配かけました。アップルケアサービスに再度コンタクトを取り修理依頼することにしました。
昨日ショップに行って、アップルケアサービスに繋いでもらったらサーバーが停止していて、紹介出来ないとのこと。
改めて、今日の夕方訪ねてみました。そこで、分かったこと。
・メルアドは、担当者の転記ミスで届いていないことがわかりました。（送受信確認しないからそうなる。）
・修理は、カメラのピント合わないに対して要求しているにも拘らず、外観にクラックがあるから無償修理はできないとの不親切な回答でした。
・メールの回答がないから、修理せずに送り返すというのは、ユーザーが故障で困っているにも拘わらず、あまりにも無神経で一方的な対応だと思います。せめて、送り返した品物にメールで送った内容も添付すべきではないのでしょうか？
・修理費用は、アップルケアプラスに加入していた為安価に修理出来る（金額提示あり）と回答もらったので、再度修理受付して修理に出すことにしました。
・他のメーカーのスマホの修理は、ショップ窓口ですが、アップルだけユーザーが直接修理を依頼する形になっていることが、問題解決を複雑にしているのではないでしょうか？
・他のメーカーのスマホの修理は、ショップ窓口ですが、
Appleもジーニアスバーに持って行けば窓口で修理受付してもらえると思う。
有難うございます。
次回参考にさせていただきます。
てるやん さんによる書き込み:
・メールの回答がないから、修理せずに送り返すというのは、ユーザーが故障で困っているにも拘わらず、あまりにも無神経で一方的な対応だと思います。せめて、送り返した品物にメールで送った内容も添付すべきではないのでしょうか？
Apple 側も電話連絡を取らなかったのでしょうかね。
こんな情報がありました。
シリアル番号入力で該当品か否かがわかるそうです。
「iPhone 6 Plus iSight カメラ交換プログラム」
ごく一部の iPhone 6 Plus で、iSight カメラのコンポーネントの一部が故障し、撮影した写真がぼやけて見える場合があることが判明しました。
iPhone6Plusのカメラのピントが合わない
