Macがとにかく遅い

タイトルの通り、Macがとにかく遅いので困っています。


症状の解説も何も、何もかもが遅いです。

アプリケーションの起動、入力・変換、Safariのタブ切り替え・デスクトップ切り替え、曲が切り替わってからiTunesの通知が出るまでのラグ、Finderウィンドウの表示、スリープからの復帰

パッと思いつくだけでもこれらの動作が遅いです。Finderウィンドウの表示が最悪じゃないですかね、開くたびにレインボーカーソル出してきます。


常時起動しているアプリケーションはSafari、Thunderbird(メーラー)、iTunesで、メニューバーアプリでDropboxとOnedriveです。


自分は学生ですから、学校に行く前にMacの電源は落とすようにして、一日の半分くらいは電源が落ちています。連続して二日以上起動している事も滅多に無いので、無駄なキャッシュが溜まり込んでるということも考えにくいです。HDDは500GB(内100GBでBootcamp 使用)中110GB空きです。そもそもMacにHDD空き容量は大して関係ない筈ですし、仮にも100GB以上空いているので、これが原因とも思えません。メモリが 認識されていないのかとも思いましたが、Macのシステム情報では当然2GB×2と正常に認識されいますし、サードバーティのアプリ(Rember.app)でも全てのテストに合格したと表示されます。


正直、Wordでレポートを書きながらSafariで調べ物をするなんて事にも困難が生じていて、困り果てています。


自分のMacはこれまでに五回ほど修理に出していてマザーボードを三回も交換している間違いなく「ハズレ」品だと思うのですが、とにかくどなたかMacがとにかく遅い理由を突き止めるのにお力添えをお願いします。

MacBook Pro, OS X Mavericks (10.9.5)

投稿日 2014/10/11 18:31

返信
返信: 54

2014/10/18 18:48 HAL への返信

#それで不具合まで戻ってしまうようであれば、最悪手動で必要なデータを戻すしかありませんが・・・

自分のMacを修理に出した時の担当者がおっしゃっていたのですが、Timemachieバックアップから復元すると不具合も戻してしまうのでクリーンインストール後はTimemachieバックアップから復元するなと言われました。


本来便利なはずのTimemachieバックアップですが、いざ必要となると難儀なものです…

2014/10/18 19:27 Shimousasougou への返信

クリーンインストールしたくない方もいらっしゃると思うのですが…


だから外付けHDDでもOKって書いてるんですけどね。


まぁ、私はデータのバックアップや移動、作業ファイルの一時保管場所等々で、外付けHDDやUSBフラッシュメモリー等はそれなりに持ってますから、1台ぐらいはクリーンインストール用に割り当てられますし、「Re: USBメモリ16GBにLeopardはインストールできない?」、「Re: AppleWorks6が読めません(EGwordも)」で書いたようなこともしてますから,そちらでも試せますし。

2014/10/18 19:28 Shimousasougou への返信

Timemachieバックアップから復元すると不具合も戻してしまうのでクリーンインストール後はTimemachieバックアップから復元するなと言われました。


バックアップから復元すると不具合も戻るということはつまりソフトウェア側に問題がある、逆に言えばハードウェアには問題はない(修理の必要はない)のに修理に出してくるケースが多いからそう言ってしまうのでしょうね。


本来便利なはずのTimemachieバックアップですが、いざ必要となると難儀なものです…


Time Machineバックアップをそのまま復元する以外にも移行アシスタントを使えばアプリケーションのみ、ユーザデータのみなど一部の移行も可能なので不具合箇所をうまく除いて移行することもできますし基本親切設計であるように思います。

ただ、ユーザデータ(ユーザフォルダ内)に原因がある場合は部分的な移行というのは無理なのでそこは自分で原因を特定してその原因を取り除くか、必要最低限のデータを自分で移行するかということになり一気に難易度が上がるのが辛いところです (^^;

2014/10/27 06:20 Shimousasougou への返信

回答してる中で唯一HALさんのコメントが正論かと思いますが

同じことなんですよ。問題の切り分けには正解でしょうが

クリーンインストールしてる間にも刻一刻と保証期間は過ぎて行きます。

過ぎてからでは遅いから言っているのです。


* 一部編集させていただきました。Apple Inc.

2014/10/28 00:11 カラクラ への返信

質問に対して質問では


「SEって、質問に質問で返すよね?」


クリーンインストールしてる間にも刻一刻と保証期間は過ぎて行きます。


逆では…。クリーンインストールしてダメならハードの問題が濃厚になってくるので、ささ〜っとクリーンインストールしてみてダメならさっさと修理に出す、と。

2014/11/01 05:10 Shimousasougou への返信

幸いにもここ2 週間で複数のApple 製品のトラブルに対応することになったので、その経過について記載いたします。

保証が有るか無いかはApple に速やかに修理に出すかどうかの違いしかないです。


Mac mini Server(2010)OS X10.9.5

症状。

動作が極端に遅くなった。

対処。

ディスクユーティリティで検証。

Apple Hardware Test で検証。エラー確認。

原因の予想

HDD の故障。

結果。

ハードウェアテストでエラー。


iMac(2009)

症状。

iPhoto を操作中、フリーズ。

対処。

ディスクユーティリティで修復。SMC とPRAM のリセット。

ユーザデータのコピー。途中でエラー。その後、再チャレンジでコピー成功。

原因の予想

HDD の故障。

結果。

GPU も含めた故障のよう。

フリーズ後に、ssh でログインしたらところ正常にログインできました。


iPhone5

症状。

画面が真っ黒。

対処。

強制終了。再起動。

iTunes を使用して最新OS にアップデート。

QuickTime Player から画面が見えるも操作できず。

原因の予想

どっか壊れてる。

結果。

Apple に修理依頼。


3 件ですがハードウェアの異常でした。ただ調べずにApple に修理依頼してもMac が無い時間が長くなるだけだと推測されます。

2014/11/17 05:25 ni_ki への返信

追加で書き込んでおきます。

MacBook Pro(Late 2011) でハードウェアの異常なのか、私が使用しているOS X が破損しているのかはたまた、接続している外付け機器が誘発しているのか不明な現象が保証終了10 日程度前に発生いたしました。とりあえずクリーンインストールで確認したところ再現できました。その後、3 日程度諸々試したところ確実に再現する方法を確認。Apple に連絡して確認し手もらったのですが異常なしとのこと。ただしマザーボードが念のため交換されて戻ってきました。発見していた「確実な再現方法」で確認するところ症状はでずです。

なので、症状によってはやはり自己での確認は必要です。今回もし確認していなければ修理結果の成否の判定が出来ないですから。

2014/11/17 06:47 ni_ki への返信

暫く返信の確認をしていなかった為、またPCから離れておりiPadでは正常にこのフォームに入力できなかった為、返信が滞ってしまい申し訳有りません。


結局、Bootcamp WindowsがHDDのエラーを警告し出したので、その旨をAppleの担当者様に伝え、修理に出しました。結果として、Bootcamp Windowsの警告通り、HDDにエラーがあり、向こうでのSMART検査で問題が検知されたとのことで、HDDが交換されて戻ってきました。


何かとお騒がせして申し訳なく思いますが、これほどまで壊れてくれるMacについては本当に困ってしまうものです。

2014/11/17 06:49 ni_ki への返信

AHTの使用を勧めてくださったni_kiさんの回答を持ってディスカッションを〆ます。


自分の環境ではAHTは使用できませんでしたが、大抵の方の環境では利用できる機能だと思いますので、ハードウェアの問題が生じればAHTを使用するのは至極当然の処置かと思います。何かトラブルを抱えている方の参考になれば。

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