Macがとにかく遅い

タイトルの通り、Macがとにかく遅いので困っています。


症状の解説も何も、何もかもが遅いです。

アプリケーションの起動、入力・変換、Safariのタブ切り替え・デスクトップ切り替え、曲が切り替わってからiTunesの通知が出るまでのラグ、Finderウィンドウの表示、スリープからの復帰

パッと思いつくだけでもこれらの動作が遅いです。Finderウィンドウの表示が最悪じゃないですかね、開くたびにレインボーカーソル出してきます。


常時起動しているアプリケーションはSafari、Thunderbird(メーラー)、iTunesで、メニューバーアプリでDropboxとOnedriveです。


自分は学生ですから、学校に行く前にMacの電源は落とすようにして、一日の半分くらいは電源が落ちています。連続して二日以上起動している事も滅多に無いので、無駄なキャッシュが溜まり込んでるということも考えにくいです。HDDは500GB(内100GBでBootcamp 使用)中110GB空きです。そもそもMacにHDD空き容量は大して関係ない筈ですし、仮にも100GB以上空いているので、これが原因とも思えません。メモリが 認識されていないのかとも思いましたが、Macのシステム情報では当然2GB×2と正常に認識されいますし、サードバーティのアプリ(Rember.app)でも全てのテストに合格したと表示されます。


正直、Wordでレポートを書きながらSafariで調べ物をするなんて事にも困難が生じていて、困り果てています。


自分のMacはこれまでに五回ほど修理に出していてマザーボードを三回も交換している間違いなく「ハズレ」品だと思うのですが、とにかくどなたかMacがとにかく遅い理由を突き止めるのにお力添えをお願いします。

MacBook Pro, OS X Mavericks (10.9.5)

投稿日 2014/10/11 18:31

返信
返信: 54

2017/04/11 19:46 Shimousasougou への返信

自分のMBPの例えば電源だとか、マザーボードを破壊する原因が外部にあるとしか思えません。

MagSafeのDC-in Boardは、ロジックボードと一緒に交換されていると思いますよ?



あとは、MagSafe ACアダプタやコンセント周りを疑ってみるとか…。

家では調子が悪いのに、Appleで検証すると症状が出ない場合、コンセント周りが怪しいです。

たこ足配線で電圧が落ちていたり、ノイズが多い粗悪なACアダプタや充電器等の家電製品が同じコンセントに繋がっていませんか?

配電盤からの同じ壁内配線上に、消費電力が多い家電品やインバータ方式の蛍光灯が繋がっていませんか?



* 製品に損害が生じる恐れのある情報が含まれているため、リンクを削除いたしました。Apple Inc.

2014/10/11 19:37 Shimousasougou への返信

機種情報も、S.M.A.R.Tや内部温度の情報も無いので、原因が絞り込めませんが…。

とりあえず、アクティビティモニタで、何のプロセスがCPUやメモリを喰っているのか、確認をしてみて下さい。

あと、アンチウイルスソフトは何を入れていますか?

2014/10/13 05:32 ni_ki への返信

このディスカッションを書いたときはMacがあり得ないくらいに遅く、相当カチンと来ていたので色々と情報を書き忘れていました。

恥ずかしい限りです。


NO9さん、


アクセス権の検証・修復は一週間ほど前、既に相当遅くなっていた頃(でもまだ我慢できた)、に行いましたが、そのときは特にアクセス権に異常は在りませんでした。しかし、返信を頂いてアクセス権の検証を行ったところ、iBooks関連のファイル(iBooks.app/Contents以下たぶん全てのファイル)にアクセス権に異常が出ていたので、修復しました。そもそもiBooksは滅多に開かないうえ、最近も開いていなかったので、iBooks自体の反応が遅かったかどうかは解りません。


結局、若干早くなったような気もしますが、相変わらずFinderを開くとレインボーカーソルが出ますし、WordとかPhotoshopとか重いアプリケーションを立ち上げると他の作業が出来なくなったり、使い勝手が…


はにさん、


MacBook Pro 13-inch Mid 2012です。ログについてはログを覗いてみましょう。(初心者向け)を参照し、コンソールで検 索しましたが、前回起動時の物は残らないのですね。


粕谷 明さん、


機種については上記の通りで、メモリやHDDなどは無改造です。SMART情報についてはsmartctlというアプリケーションで情報を見るのが良いようですが、ダウンロードリンクが403で拒否されたので、出来ませんでした。terminalコマンドで見れるそうですが、コマンドの種類が多いそうなので、必要な情報のコマンドを教えてきただけば見てます。


ni_kiさん、


Apple Hardware Testはまだやっていませんね。修理についてはマザーボードの交換で、五回のうち四回は「原因不明」と「念のため」です。最後の修理は交換後のイヤホンジャックの不具合です。突然フリーズする>突然画面が壊れた様な線が入り画面が揺れる?(画面は壊れている訳ではない)>RAMの不調を示すビープ音が鳴る(RAMも壊れていない)>再起動すると使えるがHDDの中身が消えていたりする>五分後くらいに同じ事 みたいな困った不具合でした。


色々と情報が足りなくて本当にすみません。

2014/10/12 01:46 Shimousasougou への返信

修理についてはマザーボードの交換で、五回のうち四回は「原因不明」と「念のため」です。

その4 回の故障の症状はどのようなものでしたでしょうか。

それと、S.M.A.R.T の情報はディスクユーティリティでHDD の型番みたいなやつをウィンドウ左のリストから選択すると表示されます。ただS.M.A.R.T が正常表示でも故障の可能性があります。私も壊れかけのHDD で同じように激遅になったことが有りますがS.M.A.R.T が異常を知らせてきたのは症状が出てしばらくしてからでした。

2014/10/12 02:33 ni_ki への返信

突然フリーズする>突然画面が壊れた様な線が入り画面が揺れる?(画面は壊れている訳ではない)>RAMの不調を示すビープ音が鳴る(RAMも壊れていない)>再起動すると使えるがHDDの中身が消えていたりする>五分後くらいに同じ事


この症状が原因で修理に出したのが三回で、「マザーボードの不具合」ということになっています。が、肝心の「何故マザーボードが壊れたか」と云う事については「原因不明」です。 初めて修理した際は、海外に住んでいて事情を上手く説明出来なかったので実際に症状が発生しているのを係の前で再現させ、「今回は仕方なく交換するよ」みたな感じで交換していただきました。


五回目(一ヶ月前くらい)は、四回目の交換でイヤホンジャックの中が赤く光って認識されなくなる不具合を持ったマザーボードに交換されたので、それの修理です。


SMART状況は検証済みと表示されていますが、これで良いのでしょうか?(もっと詳細な情報を求められるのかとてっきり…)

2014/10/12 05:21 Shimousasougou への返信

Shimousasougou さんによる書き込み:


前略(画面は壊れている訳ではない)中略(RAMも壊れていない)後略

その壊れていないというのはどのように確認されたものでしょうか?

症状が出ている状況では故障していないと確認するのは難しいはずなのですが。

が、肝心の「何故マザーボードが壊れたか」と云う事については「原因不明」です。

これは通常、不明です。技術的な興味がある場合以外は考えない方がよいかとおもいます。

SMART状況は検証済みと表示されていますが、これで良いのでしょうか?(もっと詳細な情報を求められるのかとてっきり…)

詳細情報を見ても判断がつかない場合が有ります。とりあえずApple Hardware Test を行ってみてください。

2014/10/12 08:01 ni_ki への返信

ディスプレイの故障でないのはアップル側にも確認された事なのですが、実際に症状を見ない事には説明しにくい症状でしたので、こればかりは語弊といいますかいくら解説しても言葉越しに解説するのは困難でして…すみません。最初はアップルに症状を伝えても信じていただけれませんでしたから。向こうでやっと症状を再現できるまでも大変でした…何故か家では調子が悪いのにアップル側ではちゃんと動くんですよね(苦笑


一回目交換したときは症状をどうしても係の目の前では再現出来なかったのでなんとかこじつけでマザーボードを交換していただけましたが、仮にも始めて起きた症状をマザーボードの初期不良だとしましょう。その後二回とも同じ「初期不良」を持ったマザーボードに交換されるんですか?もしそんな事であればアップルの品質管理を疑わざるを得ませんが…そんな事は無いと思うので、自分のMBPの例えば電源だとか、マザーボードを破壊する原因が外部にあるとしか思えません。ちなみに、最近はその症状は発生していないので、マザーボードが壊れずに動いてくれている様です…


Apple hardware Testの実行は困難ですね。何度もUSBからクリームインストールしているのでデフォルトの復旧パーティションは残っていません。

OSX Beta プログラムで試しにOSX YosemiteのインストールUSBを作って、インストール自体は失敗に終わったことが在ったのですが、そのOSX Yosemiteの作成した復旧パーティション(どこかのサイトにYosemiteから追加された仕様だと記述があったと記憶しています)がありますが、それではApple hardware Testは実行出来ないようです。-2002Dエラーで動きませんね…


よろしくお願いします。

2014/10/12 08:18 Shimousasougou への返信

Apple hardware Testは実行出来ないようです。


MacBook Pro 13 Mid 2012 でしたら、インターネット接続環境で< D >キーで起動 or < option >キー+< D >キーで起動して Apple Hardware Test ができるはずですが。


参考サイト>

OS X:OS X での復元について - Apple Support

2014/10/12 22:01 粕谷 明 への返信

xyさん、


それはもうやりましたが、改善しません。


HAYAMAさん、


電源ボタン+D、電源ボタン+option+D、いずれでもApple hardware Testは起動せず、Re: Apple Hardware Testが起動しません。の様な-2002Dエラーが出ますが、リンク先のディスカッションと違い、有線LANでも受け付けません。


粕谷 明さん、


それは不思議ですね。海外で使っていた頃は直接コンセントに差し込んで使用していましたし、今はコンセントの位置の都合で市販の延長コード(タップ)に繋いでいますが、Mag Safe ACアダプタ以外は同時に差し込んでいないので…

そもそも、バッテリー駆動時も症状が出ていたので…

2014/10/12 23:45 Shimousasougou への返信

電源ボタン+D、電源ボタン+option+D、いずれでもApple hardware Testは起動せず、Re: Apple Hardware Testが起動しません。の様な-2002Dエラーが出ますが、リンク先のディスカッションと違い、有線LANでも受け付けません。


リンク先のさらにリンクを辿ってもらえるとわかりますが、そのエラーの原因は基本的にネットワーク環境(ご利用のプロバイダやルータのファイアウォール設定等)にあるのでリンク先の情報を参考にネットワーク環境を確認してみてください。

Re: OS X10.8 ハードウェアテストできない

Re: MacBook Air (Mid 2011) をリカバリしたい


突然フリーズする>突然画面が壊れた様な線が入り画面が揺れる?(画面は壊れている訳ではない)>RAMの不調を示すビープ音が鳴る(RAMも壊れていない)>再起動すると使えるがHDDの中身が消えていたりする>五分後くらいに同じ事


「RAMも壊れていない」とのことですがそれはどのように確認していますか? メモリの不良は検出が難しく、ハードウェアテストや他のメモリテストでもエラーがでないことはよくあります。新しいメモリ(Macでの動作保証されているもの)に交換しても同様だったということであればメモリは可能性として除外してもいいかもしれませんがそうでないならメモリをまず疑ってみた方がいいかもしれません。

2014/10/13 02:45 HAL への返信

先ほどふと思ってBootcampのWindows7を起動してみたんですよ。そしたらあら不思議、大変スムーズにストレスなく動くじゃないですか。変換すらままならないOSXと違って快適です。この返信もBootcamp上のWindowsから書いています。


MBPのハードウェアに不具合があるならば同じハードウェア上で動作するWindowsもありえないくらい遅くなると考えても不自然ではないと思います。RAMやHDDに不具合があるなら尚更でしょう。しかし、現状ではBootcamp上のWindowsの動作は平常通りです。


ということは、今回のMacの動作が遅い原因というのはOSXのファイルシステムの損傷と考えるのは不自然ではありません。


Apple Hardware Testですが、プロバイダ(GMOとくとくBB)のサービス説明に目を通しましたが、セキュリティレベルの設定の変更は特に出来ないようでしたし、モデム(Aterm DR207C)の設定でもそのような項は見つけられませんでした。Wifiルーター(Buffalo WHR-300HP2)設定をブリッジモードに変更し、二重モデムの状態は別件で解消しています。また、Macのファイアーウォールは勿論、ルーター、モデム共にファイアーウォールは使用していません。


Windowsが動くからハードウェアの不具合はないではないかという安直な考えですが、面倒な手間を踏んでまでApple Hardware Testを実行する必要性を申し訳ないですが感じなくなりました。


RAMが壊れていないという点ですが、これはAppleの判断を信用するしかないでしょう。メモリも高いですからね、そんなに簡単に買えるもんじゃないですよ。

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