iTunes12.0.1にバージョンアップしたらネットに接続していてもトラック名が取得できなくなった
何枚かのCDで試しましたがいずれもトラック名が取得できませんでした。
MacBook Pro, OS X Yosemite (10.10)
何枚かのCDで試しましたがいずれもトラック名が取得できませんでした。
MacBook Pro, OS X Yosemite (10.10)
私もESET Cyber Security Pro 6.0を使ってます。やはり曲名の取得ができませんでした。電話でAppleサポートを受けた結果、セキュリティソフトだとの判断になりました。ESETのサポートを受け解決しました。「設定」→「詳細設定を表示する」→「全般」→「除外」→「設定」→「「Webとメール」→「除外を表示」の欄で「アプリケーション」を選択→追加ボタンをクリックし、「除外パス」の中からitunesを選択→白枠の中に「/Applications/iTunes.app」が追加される→OKボタンで閉じる。以上で曲名が取り込めるようになりました。
書き込みありがとうございます。
私はESET Cyber Security Proは使っていないので、
・windowsファイアウォール「Windowsファイアウォール経由の通信をプログラムに許可します」にiTunesが入っていること
・Microsoft security essentialsのスキャン対象外にiTunesディレクトリとCDドライブ追加(こちらは関係ないようですが)
を確認したのですが、症状は変わりませんでした。
同様の症状が報告されていますね。
私も同じ事が起こりました。私の場合は、esetが、過剰に働いていたので音楽CDを検査から除外することで解消しています。
私も同じ現象で困っています。私の場合は、特定のアカウントでのみCDの曲名情報が取得できません。Yosemiteにアップグレードする前には起こらなかった現象です。
ちなみに、「オプション/トラック名を取得」すると「No error」と表示されます。
機種名: MacBook Pro
機種 ID: MacBookPro8,2
プロセッサ名: Intel Core i7
プロセッサ速度: 2.2 GHz
プロセッサの個数: 1
コアの総数: 4
二次キャッシュ(コア単位): 256 KB
三次キャッシュ: 6 MB
メモリ: 16 GB
ブート ROM のバージョン: MBP81.0047.B27
SMC バージョン(システム): 1.69f4
不思議な現象があったので追記します。
曲名が表示されるCDがありました。
曲名が表示されるCDは、「CD情報を取得」しても「No error」とは表示されませんでした。
曲名が表示されないCDは、「No error」とは表示されます。
なので、CDそのものに曲目情報が登録されているか否かの違いではないと推測しています。
曲名が表示される
Frank Zappa "hot rats", "chunga's revenge"
曲名が表示されない
John Lennon "walls and bridges"
以下いずれかを疑っています。
(1) CDDBに登録がある、なしが原因
判断基準にならないのかもしれませんが、
zappaよりはlennonの方がメジャーで登録されている確率は高いと思うのですが。。。
(2) 曲名が表示されているCDは、CDそのものに曲目情報が登録されている。
iTunesは、CDそのものに曲目情報が入っていると、「CD情報の取得」ができない。
ちなみにブラウザから以下にアクセスできる事は確認できました。
imnaoki による書き込み:
なので、CDそのものに曲目情報が登録されているか否かの違いではないと推測しています。
CDには曲目情報は記録されていない。
記録されているとすれば、それはCDではない。
(1) CDDBに登録がある、なしが原因
判断基準にならないのかもしれませんが、
zappaよりはlennonの方がメジャーで登録されている確率は高いと思うのですが。。。
基本、登録はユーザによるボランティアなので、なんとも。
OS X 10.10.1
iTunes 12.0.1.26
ESET CyberSecurty PRO 6.0.14 の環境下で
GracenoteCDDBにアクセスできないという症状がわたしも発生しました。
ESETのFirewall無効化すれば取り込みができることを確認できたので
現在はESETのファイアーウォールの設定を変更(ルール追加)することで対応しています。
ESETの詳細設定にネットワークの設定がありますので、そこを開いて
ルールに
方向 双方向
プロトコルTCP&UDP
アドレスすべて
ローカルポートすべて
リモートポート 888
アプリケーション /Applications/iTunes.app
を設定しています。
もう少し絞れる(ローカルポートも 888にする等)と思うのですが
とりあえずこれで問題なく使えるようになりました。
私もESET Cyber Security Pro 6.0を使ってます。やはり曲名の取得ができませんでした。電話でAppleサポートを受けた結果、セキュリティソフトだとの判断になりました。ESETのサポートを受け解決しました。「設定」→「詳細設定を表示する」→「全般」→「除外」→「設定」→「「Webとメール」→「除外を表示」の欄で「アプリケーション」を選択→追加ボタンをクリックし、「除外パス」の中からitunesを選択→白枠の中に「/Applications/iTunes.app」が追加される→OKボタンで閉じる。以上で曲名が取り込めるようになりました。
1週間程前にESETのセキュリティソフトをインストールしました。
案の定iTunesで音楽CDを取り込む際、曲目が取得できない状況に陥りました。
おかてん。さんの設定通りにしましたところ、無事に曲目が取得出来るようになりましたが、GoogleリモートやVPN等々も心配になり外部からアクセスしてみたところ、やはりプロトコルは通るものの、実行できない操作がいくつも出てきました。
張り切って3年契約をしてしまいましたが、3年間この苦しみを味わうのもバカバカしいので、今まで使っていたセキュリティソフトに戻すことにしました。
こんにちは
参考の情報提供です。
米国サイトにも同様の報告がありました。
https://discussions.apple.com/thread/6621267
別ユーザでログインする方法で、解決することもあるようです。
全く同じ現象です。
せっかく最新iOSにアップデートしたにも関わらず、
このiTunesの不具合は本当に悲しいです。
一日でもはやい改善を願います。
私も、iTunes 12.0.1.26 for Windowsで
CDのトラック名取得が「No Error」となります。
「診断を実行」してもエラーはありません。
インターネット接続、他ソフトでのCDDB接続はエラーがないので、
このバージョンの問題か、アップデートに問題があると思うのですが、
解決された方いますか?
私も同じでした。
私の場合は。ESET Cyber Security Proのファイアウォールが原因でしたので、esetの検索対象の除外項目に音楽CDを加えることで解消できました。
関連情報ありがとうございます。
いただいた情報どおり以下を試しましたが症状は変わりませんでした。
・IEが「オフライン作業」になっていないことを確認
・インターネットオプション LANの設定「設定を自動的に検出する」をONにする。
・自動構成スクリプトを使用する/しないを両方試す
私のPCではproxy.pacを使用していますが、本症状はDIRECT接続でも発生します。
iTunes12.0.1にバージョンアップしたらネットに接続していてもトラック名が取得できなくなった