購入トラブルについて
1500円のiTunesカードを使って買い物をしていたのですが、250円の曲を購入しましたら、257円分引かれていました。バグかと思いサインアウトしてからもう一回ログインしてみたり、1日置いてから再度試しても改善しませんでした。更にクレジットカード情報の変更をしないと購入できないというトラブルにまでなっており、手に負えない状態です。どうすればよいのでしょうか。
iPod classic
1500円のiTunesカードを使って買い物をしていたのですが、250円の曲を購入しましたら、257円分引かれていました。バグかと思いサインアウトしてからもう一回ログインしてみたり、1日置いてから再度試しても改善しませんでした。更にクレジットカード情報の変更をしないと購入できないというトラブルにまでなっており、手に負えない状態です。どうすればよいのでしょうか。
iPod classic
12月20日のトラブル発生から6日、再ログインしても同じようなことが発生するんです。
未だに「クレジットカード情報〜」と出て、僕も今逆境に苦しむばかりです。
早く復旧してくれるとうれしいです。
本日、iTunesストアサポートから残高は正常な金額に戻った旨メールがあり、当方も正しい残高表示がされていることを確認しました。尚、アカウントがサインインされている場合は一旦サインアウトし、再度サインインする必要があります。
購入トラブルについて