adobeCS6中古のインストール

OSXの10.9.5を使用中です。

adobeの体験版ccのIllustratorとPhotoshopを使用して、期限が過ぎ、アンインストールした後、中古のcs6を購入してインストールをしようとしているんですが、インストール出来ません。CCをアンインストールしているのに削除出来てないのでしょうか?

PCに関して無知ですので、すみませんがよろしくお願いします。

MacBook Pro with Retina display

投稿日 2015/01/09 21:06

返信
返信: 6

2015/01/09 22:50 color_2_7 への返信

インストールの、どの段階でつまづきますか?

http://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/multi/cpsid_93588.html


AdobeCreativeCloudCleanerToolを使ってみても、ダメでしょうか?

http://helpx.adobe.com/creative-suite/kb/cs5-cleaner-tool-installation-problems.html

もしくは、DVD-ROMのインストーラでは無く、下記からインストーラをダウンロードして実行してみるとか。

http://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/cq07260817.html

2015/01/09 22:56 color_2_7 への返信

この記事に従って確認した上で操作してみましょう。

http://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/multi/cpsid_93588.html


また「インストールできない」だけでは情報が少なすぎます。

早期の解決を望むのであれば、他人が読んでも状態が分かるレベルまで細かくMacで起きていることを書きましょう。

新規トピックを追加する前に


そもそも、ですが、Adobe製品のインストールについてはAppleのテクニカルサポートを利用するよりAdobeのテクニカルサポートを利用するのが通常です。

(WindowsのコンピュータにiTunesをインストールする際のサポートについてはMicrosoftではなくAppleが行うのと同じ理由です。

iTunes:Internet Explorer で iTunes for Windows をダウンロードする - Apple サポート


解決しない場合は、Apple製品についてのディスカッションをするここではなく、Adobeのテクニカルサポート窓口で対応してもらう方がいいかもしれませんね。



追記:ガッツリかぶっちゃいました。

2015/01/10 04:21 color_2_7 への返信

color_2_7 さんさんによる書き込み:


中古のcs6を購入してインストールをしようとしているんですが、インストール出来ません。

もしかしてインストールメディアが破損しているのかもしれません。ディスクユーティリティでイメージ化して見ては試して見ては如何でしょうか。

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

adobeCS6中古のインストール

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。