adobeCS6中古のインストール
OSXの10.9.5を使用中です。
adobeの体験版ccのIllustratorとPhotoshopを使用して、期限が過ぎ、アンインストールした後、中古のcs6を購入してインストールをしようとしているんですが、インストール出来ません。CCをアンインストールしているのに削除出来てないのでしょうか?
PCに関して無知ですので、すみませんがよろしくお願いします。
MacBook Pro with Retina display
OSXの10.9.5を使用中です。
adobeの体験版ccのIllustratorとPhotoshopを使用して、期限が過ぎ、アンインストールした後、中古のcs6を購入してインストールをしようとしているんですが、インストール出来ません。CCをアンインストールしているのに削除出来てないのでしょうか?
PCに関して無知ですので、すみませんがよろしくお願いします。
MacBook Pro with Retina display
インストール出来ません。
インストール出来ないのか、インストールしても使えないのか、どちらですか?
インストールしても使えないというのなら、前の持ち主が認証を解除していないのでは?
ありがとうございます。
インストールが出来ません。
インストールの、どの段階でつまづきますか?
http://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/multi/cpsid_93588.html
AdobeCreativeCloudCleanerToolを使ってみても、ダメでしょうか?
http://helpx.adobe.com/creative-suite/kb/cs5-cleaner-tool-installation-problems.html
もしくは、DVD-ROMのインストーラでは無く、下記からインストーラをダウンロードして実行してみるとか。
http://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/cq07260817.html
この記事に従って確認した上で操作してみましょう。
http://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/multi/cpsid_93588.html
また「インストールできない」だけでは情報が少なすぎます。
早期の解決を望むのであれば、他人が読んでも状態が分かるレベルまで細かくMacで起きていることを書きましょう。
そもそも、ですが、Adobe製品のインストールについてはAppleのテクニカルサポートを利用するよりAdobeのテクニカルサポートを利用するのが通常です。
(WindowsのコンピュータにiTunesをインストールする際のサポートについてはMicrosoftではなくAppleが行うのと同じ理由です。
iTunes:Internet Explorer で iTunes for Windows をダウンロードする - Apple サポート)
解決しない場合は、Apple製品についてのディスカッションをするここではなく、Adobeのテクニカルサポート窓口で対応してもらう方がいいかもしれませんね。
追記:ガッツリかぶっちゃいました。
補足になりますが AdobeCreativeCloudCleanerTool の日本語ページです。(下にあるメニューで切り替えられるのですが、ちょっと分かりにくいかと思いまして...)
http://helpx.adobe.com/jp/creative-suite/kb/cs5-cleaner-tool-installation-problems.html
color_2_7 さんさんによる書き込み:
中古のcs6を購入してインストールをしようとしているんですが、インストール出来ません。
もしかしてインストールメディアが破損しているのかもしれません。ディスクユーティリティでイメージ化して見ては試して見ては如何でしょうか。
adobeCS6中古のインストール