Apple サポート App および YouTube チャンネルのお知らせ

*  iOS 向け Apple サポート App のバージョン 5.6 が公開されました。

YouTube - Apple Japan チャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。

コミュニティでの投票について

コミュニティでの投票について解説した記事を公開しました。

Apple Account (Apple ID) の不正利用を確認する方法

Apple Account に関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

Mailの「フラグ付」の数字が消えない

OS X 10.10.2 を利用しています。

Mailソフトで受信メールのフラグを表示する位置においてすべてのメールのフラグを削除しました。

メールは表示され無くなりましたが「フラグ付」の横に表示される数字が表示されたまま消去出来ません。


修復方法が有りましたリプライお願い致します。

MacBook Pro, OS X Yosemite (10.10.1)

投稿日 2015/01/29 17:28

返信
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

投稿日 2015/01/29 21:46

メール.appの表示は フラグ付き(2件のメッセージ、未開封74件)

 これって未開封が74件という意味ではなく、フラグ付きが74件という意味ですね。本来は開封済みであってもフラグが付いたメールの数です。

で、これが実数とあっていない場合、メールサーバ上と何らかの同期のトラブルがありインデックスが問題を抱えている場合が多く、そうであればメールボックスの再構築で解決することが多いのですが今回は改善しなかったのですね。


 下記を参照してインデックスを作り直してみてください。

Mail (Mavericks): メッセージの索引を再作成する

返信: 26

2015/01/29 22:27 kai_markII への返信

 OSXのバージョンはいくつでしょうか。

確かに以前のOSXではkai_markIIさんがかかれているようにゴミ箱に移動したフラグ付きのメールは数はカウントされても「フラグ付き」のメールボックスのなかには見えませんでした。

しかし私のOSX10.10.2では先ほど書きましたようにフラグが付いたメールはゴミ箱の中にあっても「フラグ付き」のメールボックスのなかに見えるようです。

2015/01/29 21:52 Webject への返信

Webject様


はじめまして。こんばんは。


なにか大変なトラブルでしたら誠に失礼なのですが、単純にMail.appのゴミ箱の中(又は別のフォルダ)に該当ファイルが残っているだけなのでは?ないでしょうか?フラグの数はゴミ箱の中でもカウントされますので。

2015/01/29 22:09 やすどん への返信

やすどん様


それは大変失礼しました。申し訳ございませんでした。

ですが、私の環境での話ですが(私の環境がおかしいのかな。。)フラグ付きの所(左側のサイドバー)からメールを削除するとメール自体はフラグの場所から無くなり、ゴミ箱にいきますがフラグの数字は変わりません。これは私の環境では前からずっとこうなのですが・・・何かおかしいのかな。

2015/01/29 22:43 やすどん への返信

Webject様


直った様でよかったですね!どうやら当ての外れた事を書いてしまった様で申し訳ございませんでした。


やすどん様へ

私も今は10.10.2を使用しておりますが、状況は以前と変わらない状況です。私もメッセージの牽引を再作成をしてみます。思わぬ所でトラブルを発見できたのでありがとうございました。

2015/03/25 11:10 やすどん への返信

やすどん様

このトピックスで指摘されている方法は以下の通りすべて試しました。

●メールアプリの再起動する or

●FlagMailboxes.plist」を「ゴミ箱」へ→再起動 or

●Mail (Mavericks): メッセージの索引を再作成する

spotlightで再作成後mailを起動するとフラッグ数は消えますが15秒ほど経過すると再び数字が現れます。


アドバイスをいただければ幸いです。

2015/08/01 15:33 qgs への返信

当然、V2 をバックアップを取っておく必要がありますね?

バックアップが面倒なら任意のディレクトリに移動させておけばいいと思いますよ。


追記です。

IMAPサーバであればバックアップの必要性はそれほど高くはありません。

サーバ上に全メールが存在しているはずです。

バックアップの必要があるのはローカルにあるメールデータ。

Mailの「フラグ付」の数字が消えない

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。