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* YouTube - Apple Japan チャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票について
コミュニティでの投票について解説した記事を公開しました。
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Apple Account (Apple ID) の不正利用を確認する方法
Apple Account に関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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ipod touch 第5世代の32GBのモデルを愛用しています。
最近、ipodとiTunesと同期がうまくいかなくなりました。
症状としては、
・iTunes側では同期されている扱いの曲などが、実際にはiPodには同期されていない
・そもそもデータが同期されないときも頻繁に発生
・iTunesと同期すると、勝手にipod内のデータ（曲やホームビデオ映像）がすべて消える
このような症状になり、大変困っております。
使っているケーブルの接続の問題かと思い、デバイス接続と同期のテストもしましたが、異常なしとでました。
ちなみに、音楽とビデオは手動で管理する設定にしています。
どなたか、同じような問題を経験され、こうすれば大丈夫などの知恵がある方がいらっしゃいましたら
無知な私に力をお貸しください！
どうぞ宜しくお願い致します！！
使用PC→ Dell insprion N5110
システムチップ Mobile intel 6 シリーズ
プロセッサ intel core i7
iPod touch, iOS 8.1.3
ご参考：「トラブルシューティング for iPhone, iPod touch, iPad」
電源の入れ直しや再起動等は試行済として、音楽等を同期しない設定にして、一旦iPod touchの方の音楽等を削除してから、再び同期させてみるぐらいからかな。
返信ありがとうございます！
電源の入れ直し、再起動も試行済みです。
touch内のデータが勝手に消えた後、再び同期して音楽データやビデオを入れようとするのですが、
一部のデータ（普通の音楽データ）が同期されないのです。
ipodコマンド→自分のデバイス上→ミュージックから
未同期になってしまったもの（灰色点線の丸がついててフォントも灰色のもの）を同期しようと、
その下の同期ボタンをクリックすると
・同期に時間がかかる（そもそも同期されないことも）
・ipod内のデータが消える
ということの繰り返しになっております。
もはやipodを修理に出すべきなのか、もしくはUSBケーブルを買い換えればいいのか...
もしくは使用PCに問題があるのか
昨日からずっとこれを繰り返しさせられていて、本当に困っている状況です...
ですから、明示的に「同期しない設定にして、」（手動で管理のチェック等も外してしまって）「一旦iPod touchの方の音楽等を削除してから、再び同期させてみる」とどうなりましたか？つまり、明示的にiPod touchへの同期を切って、iPod touchにある音楽等のファイルを明示的に消去してみてどうかという話ですが…。
もはやipodを修理に出すべきなのか、もしくはUSBケーブルを買い換えればいいのか...もしくは使用PCに問題があるのか
先のReplyにリンクを張っていますが、復元とか新しいデバイスとして設定等も試されたという事でしょうか？
大変失礼いたしました....私の語彙力がないのと、伝え方がへたくそでうまくお伝えできず申し訳ありません.....
手動で管理のチェック等も外してしまって、ipodtouchの音楽を削除してから再び同期させてみましたが、
音楽の同期はできました。
復元とか新しいデバイスとして設定等も試しました。
同期はできましたが、iTunes上とiPodtouch上でのデータに違いが出るのです。
itunesの「自分のデバイス上」の欄にない曲データが、実際のipodには入っていることがあります。
例えば、「購入したもの」というプレイリストがiTunes上ではipodに同期されていない扱いになっているのですが、
実際のipod上では同期された扱いになっており、曲が入っているというような状況です。
復元や、一度同期を切って削除→再同期などをしても、上記のような症状がでてしまいます。
例えば、「購入したもの」というプレイリストがiTunes上ではipodに同期されていない扱いになっているのですが、実際のipod上では同期された扱いになっており、曲が入っているというような状況です。
「購入したもの」をiTunesから同期しないようにしても、デバイス上には「購入したもの」のプレイリストは現れますよ。
その「購入したもの」のプレイリスト内にある音楽の右に雲マークが出ていれば音楽は実際に同期されていないけどいつでもダウンロード出来ますよって事。これは仕様。
「なので購入したもの」のプレイリストをデバイス上に表示させたくない、あるいは消したいという事であれば無理だと思う。
itunesの「自分のデバイス上」の欄にない曲データが、実際のipodには入っていることがあります。
私の上記を参考にして、本当にデバイス上に本来同期されるべきではない音楽が存在するのか、それとも購入した音楽のリストだけが表示されているだけなのか、今一度確認してください。
やすどん様
コメント有難うございます！
「購入したもの」をiTunesから同期しないようにしても、デバイス上には「購入したもの」のプレイリストは現れますよ。
その「購入したもの」のプレイリスト内にある音楽の右に雲マークが出ていれば音楽は実際に同期されていないけどいつでもダウンロード出来ますよって事。これは仕様。
「なので購入したもの」のプレイリストをデバイス上に表示させたくない、あるいは消したいという事であれば無理だと思う。
そうなんですね！雲のマークもiCloudのなにかかなとは思っていましたが、
仕様なんですね。
私の上記を参考にして、本当にデバイス上に本来同期されるべきではない音楽が存在するのか、それとも購入した音楽のリストだけが表示されているだけなのか、今一度確認してください。
かしこまりました！
確認してみている最中なのですが、今のところは正常に同期されています。
さきほどまでは、本当にipodに本来同期されるべき音楽が同期されなかったり(iTunes上では同期済の扱い)で、
ipodのデータとiTunes上のipodのデータに相違があったのですが....
また何度か同期してみて、同じ症状がでるか様子を見てみます。
NO9様、やすどん様
この度はありがとうございました。
もう一度様子を見てみます。
またいきなりiPodのデータが消えるなどした場合、
こちらに書き込みさせていただきます。
本当に有難うございます。
itunesとの同期でipodのデータが全部消える
