使用OS：Yosemite Ver10.10.3
上記で、ソフトウェア・アップデートを実行すると気がつきませんでしたが、4月22日にアップデートが終了してあるプロ向けビデオフォーマットが、毎回アップデート情報が表示されます。今日も二度アップして再起動してソフトウェア・アップデート情報を見ると又同じ物が表示されます。
当家の他のiMacも同じように表示されますが、方法だけの問題でしょうか？、ご教示願います。過去のフォーラムを見てみましたが、Yosemiteでの情報は探すことが出来ませんでした。
iMac, OS X Yosemite (10.10.3), 3.4 GHz Intel Core i7/24 GB 1600 MH
リョウマ 様
1) Move all files from /Library/QuickTime/ to a temp older on desktop
2) Open AppStore and download/install update
3) Reboot
4) Copy any missing files from temp folder on desktop to /Library/QuickTime.
…で解決しました。
上記 1)〜4)を詳しくお願い出来ませんでしょうか？。
当方には勉強不足で理解できませんので宜しくご教示願います。
確認してみました。私のところでも6 台のMac で確認したところ症状が出るMac と出ないMac が有ります。
それで解消できた話を一応書き込んでおきます。ただし再現性が有りません。脈絡無く挑んだら症状が消えました^^;
まず、今回問題のアップデートに絡みそうなFinal Cut Pro X やCompressor 等をすべて消して下さい。
消した後、Safe Boot して下さい。
Safe Boot の状態で先程消したアプリケーションをApp Store からインストールして下さい。
そのインストール中に、App Store.app でアップデートを確認して下さい。
もしアップデートが表示されたらインストールして下さい。
私のところでは、そんな事を諸々やったら解決しました。
WBL様
質問に相乗りさせてもらってすみません。
まず、この作業は、ユーザーに管理者権限が要求されますので、管理者でログインしてくださいね。
手順としては…
１，"Finder"を開いて、QuickTimeフォルダー内の全てのcomponentファイルを一時退避（移動）させます。
＊デスクトップにフォルダーを作って（名前は名称未設定のままでも構いません）、その中へ移動させます。
＊コマンドキィを押したままドラッグで移動できます。（管理者パスワードの入力を求められます）
２，"App Store"を起動して今回のソフトウェア・アップデートを行います。
３，Macを再起動します。
４，もう一度"Finder"を開いて、QuickTimeフォルダー内にアップデートでインストールされたcomponentファイルが在る事を確認してください。
５，「１」で退避させたcomponentファイルと見比べ、無いcomponentファイルを退避先から戻します。（コピー or 移動）
以上です。
WBL様
こんばんは。
リョウマ様のコメントをまだ見ていない 又は 既に解決されている場合は申し訳ありません。
1)の所ですが、メニューバーに Finderを表示させて "移動"をクリックして "フォルダへ移動" を選択します。
窓が出てきて入力できる場所が出てきたらそこに " / " を一文字を入れて下さい。OKを押すとFinderが開きます。
その中に "ライブラリ"と言うフォルダがありますので、そこをダブルクリックで選択します。
その中にある "QuickTime"と言うフォルダを見つけダブルクリックすると リョウマ様が画像を添付されている階層へいけます。
1の補足)リョウマ様の指示通り、ファイルを移動させます。移動なので、デスクトップに作ったフォルダ（この場合は名称未設定)に全てのファイルをコピーしてから、元の場所のファイルを全部ゴミ箱へ入れます。
2),3)は解りますよね。
4)はもう一度1)の手順で "QuickTime"フォルダに移動しFinderで開きます。さらにデスクトップにある "名称未設定"フォルダを開き "QuickTime"フォルダと見比べます。
"名称未設定フォルダ" にはあるが、"QuickTime"フォルダには無いファイルを探します。
無い物をドラッグして "QuickTime" フォルダに移動します。
両方のファイルの数、名称等を確認し同じ名前のファイルが全てあることを確認します。
と言う事です。がんばってください。
リョウマ様
直って良かったですね。余計な事を色々試させて申し訳ありませんでした。
Kai_markⅡ 様
問題解決しました。
ご教示ありがとうございます。
リョウマ 様
問題解決しました。
ご教示ありがとうございます。
その後、調べて観たところ私のところでは下記の物が原因でした。
/Library/QuickTime/AppleMXFImport.component
試す限りこれだけ消してインストールを行なえば、その後正常な動作になります。
Safe Boot の方法で症状が解消していたMac が本日、再発いたしました。数回再起動していたので、気まぐれで症状が出なくなることがあるようです。
なので、
/Library/QuickTime/AppleMXFImport.component
を削除してからアップデートを実行するのがやはり確実なようです。
なおアップデートを失敗する場合はこのComponent の中身だけアップデートされていません。
アクセス権などを確認しても正常なOS X との違いは見つからないので原因は不明です。
本日、いきなり症状が再発しました。また同じ手順を踏むのか迷いどころですが…他に方法もないですし。。。悩みどころです。
さて。どうしましょうか。
再トライ。
今回は ni_ki 様からの進言通り
『/Library/QuickTime/AppleMXFImport.component』
のみを削除し、アップデータをかけ直してみましたが、やはり、症状は消えるくれる模様。ただ、どうコンポーネントの作成及び修正日が、前回までは2015年３月14日の日付でしたが、今回のものは2015年４月25日となっていました。関係ないかもしれないし、こちらだけの症状かもしれませんが一応ご報告までに。
うーん。不思議な現象です。
k確認したらアップデータの日付が変わっていますので、アップデータがサイレントアップデートされたようです。何もしないでアップデートしても正常にアップデートが完了するのではないでしょうか。
私も同じ症状でした。何度もアップデートをしても同じ「プロ向けビデオフォーマット」アップデータが表示されていました。サポートにも連絡済み。
昨日4/29のあるときふと、ダウンロードフォルダを除くと「プロ向けビデオフォーマット」アップデータのディスクイメージができていました。これを開いてインストールして再起動をかけてみると、ソフトウェアアップデートには以後、「プロ向けビデオフォーマット」アップデータは表示されていません。
残念ながら、どういう過程でいつの時点でディスクイメージがダウンロードフォルダにできたのかはわかりませんが、今は何度も同じアップデータが表示される事はありません。参考までに。
aアカウント内のダウンロードフォルダにダウンロードされていたのならApple のホームページからダウンロードされたのではないでしょうか。容量が小さいのでダウンロードがすぐ終わるので間違ってダウンロードしても気付きにくいです。Apple のホームページのインストーラも29 日に差し変わっています。なお今回のこのアップデータはApp Store.app でインストールするさいには/Library/update フォルダにパッケージがダウンロードされます。
４月26日、リョウマ様の2015/0/25 23:41のご教示により問題可決し安心していました。
本日、午前10時にアップデータをしたら、プロ向けビデオフォーマット2.0.1.0のソフトウェア・アップデート情報が再度出ました。
何故でしょうか？。
リョウマ様の2015/0/25 23:41の方法では一時的な解決策なのでしょうか？、Appleも報告を受けているので迅速な対応をお願いしたい物です。
何時も思うのですがユーザーのために、このような状況が出ている旨アナウンスが有っても良いのではないでしょうか？。
解決策は無いのでしょうかね？。
WBL さんによる書き込み:
本日、午前10時にアップデータをしたら、プロ向けビデオフォーマット2.0.1.0のソフトウェア・アップデート情報が再度出ました。
何故でしょうか？。
先の書込みでも書きましたが、アップデーターがアップデートされたため再度表示されているのではないですか。今回のアップデータは1 回で済むようになっているようです。
ソフトウェア・アップデート
