ファン

ファンの異常回転について


先月mac book proを購入したのですが、その3日後あたりから、大きな負荷をかけていないのにもかかわらずファンが不定期に最大速度で回転することがあります。

当然、出てくる空気は熱くありません。また、アクティビティモニタで調べても、CPUに大きな負荷がかかっている様子もありません。


これまでに、pramリセットやsmcリセット,osのクリーンインストールを行いましたが、改善しませんでした。Apple Diagnosticsでも異常は見られませんでした。

この場合、どのような原因が考えられるのでしょうか。また、アップルストア(ジーニアスバー)で、修理や交換などを受けられるのでしょうか。


スペックは以下のようです。

MacBook Pro (Retina, 13-inch、Early 2015)

OS:10.10.3

CPU:2.7 GHz Intel Core i5

メモリ:8 GB 1867 MHz DDR3

グラフィックス:Intel Iris Graphics 6100 1536 MB

SSD:128GB

MacBook Pro (Retina, 13-inch,Early 2015), OS X Yosemite (10.10.3), ファンの異常回転

投稿日 2015/05/23 09:33

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返信: 28

2015/06/17 01:10 粕谷 明 への返信

> 貼付けられた画像を見ると、Ambientは39度なので、確かに高めの温度だとは思いますが、CPUやGPUは40度台なので、その辺りの冷却は出来ていますよね?


単に、「Ambient の温度が高い」という理由だけで、ファンが高速になることも(そのようにファンを制御している)あるかなと思います。

(ファンが高速回転した時点で 39℃のようなので、40℃くらいでファンを高速にしているかもしれません。)


もし、同様の現象が再発したとき(温度は測定しても良いが、ファンコントロールソフトは有効にしない)に、また Ambient の温度が 35℃以上になっていて、温度が下がってきたときにファンが低速に戻るなら、原因はこれのように思います。また、Ambient の温度計も特に問題ないように思います。


あと、自分で書いた文の訂正で、

ファンコントロールのソフトによるかもしれませんが、前に使った同様のソフトでは、CPU や GPU、HDD の温度などだけでファン回転数を制御し、Abmient の温度は使っていなかったようなので、ファンコントロールのソフトを使うと、別に最低回転数を上げなくても、ファンは高速にならないように思います。

(ただ、筐体内で熱が籠るなら、少し最低回転数を上げたほうが良いかとは思いますが。ファンコントロールソフトを使うなら。)

2015/06/17 01:22 yui への返信

yui さんによる書き込み:


単に、「Ambient の温度が高い」という理由だけで、ファンが高速になることも(そのようにファンを制御している)あるかなと思います。

(ファンが高速回転した時点で 39℃のようなので、40℃くらいでファンを高速にしているかもしれません。)

CPU やGPU に負荷をかけていない状況でも全力でファンがまわるわけですから、もしそうならこのMac はアクティビティモニタで100% もCPU を使っていると分る状況なら、ものすごく頻繁にファンが全力になりますね。

2015/06/17 21:50 yuki_mc への返信

良ければ、

・(長時間の電源OFF後の)Mac 起動直後の温度(特に Ambient )。または、長時間のスリープ後のスリープ解除直後の温度。

  (おそらく Ambient は、概ね周囲の温度と同程度の温度かと思います。)

・しばらく(1時間くらい)使用した時点での温度。(ファンが高回転になっていない状態)

を見ておいてください。

また、そのときの室温の様子も書いてください。(温度が高い日の昼間で温度の高いとか、夜で温度は高くないとか、冷房の有無など。)


また、今度ファンが高回転になったときは、そのときの温度(特に Ambient)を確認し、またしばらく温度の表示を見ながら、どのようになったときにファンが低回転に戻るかなどを確認して下さい。


(もし、Ambient やその他の温度が関係ないことが分かれば、それ以上は確認しなくて OK です。)



> (ni_ki さんの書き込み)

> CPU やGPU に負荷をかけていない状況でも全力でファンがまわるわけですから、もしそうならこのMac はアクティビティモニタで100% もCPU を使っていると分る状況なら、ものすごく頻繁にファンが全力になりますね。


もちろん、CPU や GPU の高負荷が続いて温度が高くなれば、温度に応じてファンは高速回転になるでしょうが、50℃程度であればそれほど影響しないように考えています。

単に、Ambient の温度が 39℃や 40℃ なのを「異常な高温」と判断して、ファンを高速回転にしているのではないかという話です。

単なる仮説ですが。

2015/06/18 07:52 ni_ki への返信

クリーンインストールした直後にインストールしたのはDropboxとFlash Playerぐらいです。その後MathematicaやFire Fox,プリンターのドライバーなどをインストールしましたが、これらをインストールする前からファンの異常回転があったことは確かです。

この二つ(DropboxとFlash Player)が原因の可能性は低いと思います。


またyuiさんからご指摘があったAmbientの温度ですが、電源アダプタ及びThunderboltギガビットEthernetアダプタを接続しいるときの温度が40℃前後で、バッテリー及び無線LAN使用時は30℃前後になっています。実際、接続時の電源コネクタやThunderboltコネクタ付近は結構それなりに熱くなっています。

2015/06/20 05:19 yui への返信

Ambientの温度についてですが、電源アダプタ及びThunderboltギガビットEthernetアダプタ接続時とバッテリー及びWi-Fi使用時とで結構な違いがありました。


1.電源アダプタ,ThunderboltギガビットEthernetアダプタ接続時

i)起動直後 Ambient 30℃

ユーザがアップロードしたファイル


ii)起動後一定時間経過 Ambient 39℃

ユーザがアップロードしたファイル


また、ファンが回転するのはAmbientの温度が41℃以上になってからのようです。(下の画像ではファンはまだ正常なうちだと思います。)

ユーザがアップロードしたファイル


2.バッテリー及びWi-Fi使用時

i)起動直後 Ambient 30℃

ユーザがアップロードしたファイル


ii)一定時間経過後 Ambient 28℃

ユーザがアップロードしたファイル


また、電源アダプタ及びWi-Fi接続時(つまり電源には繋いでいるがThunderboltギガビットEthernetアダプタには繋いでいない)とき、Ambientの温度は35℃前後で、バッテリー使用時かつThunderboltギガビットEthernetアダプタ接続時のAmbientの温度は31℃でした。


室温は25℃から28℃の範囲です。


電源アダプタとThunderboltギガビットEthernetアダプタを接続時は実際に、コネクタの周囲がそれなりに熱くなっています。片方でも外すと多少発熱が治まります。


前回の書き込みから現在までの間(ここ2,3日ぐらい)ファンの異常回転が発生していないので、実際に異常が出ているときと治まったときの温度の情報はまだ取れていません。

2015/06/20 19:55 粕谷 明 への返信

前の投稿から現在までの間にファンの異常回転が発生していないので、異常発生時のPCHの温度はわかりませんが、通常動作時だと、電源アダプタ及びThunderboltギガビットEthernetアダプタ接続時で50℃前後で、バッテリー及びWi-Fi使用時で30℃代、電源アダプタまたはギガビットEthernetアダプタのどちらか一方を外しているときは41℃でした。

2015/06/21 00:21 yuki_mc への返信

念のため今一度書いておきますが、ワザと負荷をかけてもファンが長時間全開で回ることはありません。CPU の負荷をさしてかけていないのに他の負荷で長時間ファンの回転数がMax になるのは何かの異常が有ります。

それとThunderboltとEthernet のアダプタの消費電力は以前、他のMac で計測した際には3W 程度です。ファンを全開で回すには消費電力が少ないです。

2015/07/11 08:36 yui への返信

返信が大分遅れてしまってすみません。


電源アダプタだけを接続している時は、Ambientの温度は35℃程度で、ThunderboltギガビットEthernetアダプタだけを接続している時のAmbientの温度は32℃程度です。ソフトの制御機能は現在使用しておりません。柔らかいものの上で使用することも基本的にありません。


また、ファンが高速回転し始めてからAmbientの温度が34℃まで下がったにもかかわらず、ファン回転数が最大のまま変わらないことがありました。


ユーザがアップロードしたファイル

他に、Ambientが37℃のときにファンの異常回転が始まったこともありました。下の画像はファンの回転数が上昇する最中のものです。

ユーザがアップロードしたファイル


もう一つ、新たに分かったことですが、ファンが異常回転をしている時、画面を閉じても(折りたたんでも)ファンの回転は止まらないのですが、閉じて電源アダプタを外すと、ファンが止まります。


一度Genius Barへ行って異常がないと突き返されているのですが、もう一度行っても同じような対応になってしまうのではないかと思ってしまいます。問い合わせの方法(電話など)や人によって対応が変わることはあるのでしょうか。

2015/07/11 08:43 ni_ki への返信

返信が遅くなってしまいすみません。


ファンのこのような回転が異常だということはよくわかりましたが、Geinus Barでは画像を見せて説明しましたが検査した結果、異常なしとされそのまま返されました。

もっとも良い方法はGeniusやサポートの担当者の前で不具合を再現して見せることだと思いますが、不定期に起こるので不具合を確実に再現するのは困難です。何か他に良い方法はありますでしょうか。

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