インストーラが途中で止まってインストールできない

昨年、Mac book pro を購入し、BootcampでWindows7を使用していました。

その間Macはほぼ使っていませんでした。

でもBootcampは起動が遅いので、これからはMacを使おうと思い、必要なソフト等をインストールし始めた段階で問題が起きました。


まずBrother、Canonのプリンタドライバをダウンロードし、正常にインストールできました。

次にU-nextの動画を見るためにSilverightをダウンロードした時から、インストーラが途中で止まり、

インストールできなくなってしまいました。


Silveright

Adobe Reader

NTTフレッツ光セキュリティ対策ツール

Canonプリンタ(上記とは別の型)


これら全て、手順に従ってインストールボタンを押すところまでは正常に動きますが、

インストールボタンを押したらフリーズし、応答なしになります。

何時間待ってもインストールが進むことはありません。

パソコンを再起動しても、ディスクユーティリティでアクセス権を修復したりもしましたが、

エラーも何も出ずに、進まずインストールができません。

(インストーラを強制終了して何度か試しました)


また、できなくなってからSkype for Macをダウンロードしましたが、これは問題なくインストールできました。

(インストールボタンが出ないタイプのdmgでした)


インストーラ自体が壊れてしまったのでしょうか?

どなたか原因と解決方法がわかる方いらっしゃいましたら是非お願いいたします。


OS X Yosemite Ver.10.10.1

Mac Book Pro(15-inch,Mid 2012)

MacBook Pro, OS X Yosemite (10.10.1)

投稿日 2015/09/07 01:06

返信
返信: 16

2015/09/11 09:12 粕谷 明 への返信

返信遅くなりました。


最終報告いたします。

Macの修理を得意とする(らしい)業者さんに見ていただいたところ、

やはりHDDが壊れているとのことでした。


「なんとかWindowsだけでも現状のまま使えるようにバックアップを取りたい」と

こちらのページを見せてEasUSのこともお話しました。


業者さんの専門クローンコピー機もあるとのことで、

いろいろ試してもらいましたが、結局読み込めず取り出せませんでした。


ですので、HDDを交換してもらうことになり、ついでにSSDに換装してもらいました。

修理代含め結局かなりの出費になってしまいましたが、

命と家族の次に大切なパソコンでしたので、今後の仕事に効率よく使えるようにと決断しました。


SSDは予告なく壊れると教えていただいたことも業者さんに確認し、

今回の結果に至りました。


新しくなったSSDは今まで経験したことがないくらい起動も動きも早くびっくりしています。

結局ソフトウェアはすべて入れ直しましたが、修理前に認証を切っていましたので問題なくインストールできました。


今後Mac主体で使うことを考え、BootCampでWindowsを入れるのはやめて

VMwareの使用を考えております。


ひとまず取り出したHDDを外付けにしてWindowsの起動なら遅くともできるかもしれないとのことでしたので、

返却してもらいました。


ちなみに修理前に調べたのですが、

このMac Book Pro は2014年4月に購入しておりました。(約1年半の寿命でした)

頻繁に持ち歩き、起動しっぱなしと私の扱いが悪かったのもあるのだと思い、

これからはもっと大切に使わないとと思い知りました。


タイムマシーンでのバックアップもきっちりとっていきたいと思います。


今回、かなり細かくわかりやすく、また素早くお答えいただきとても感謝しております。

細かいことを教えていただけたから、故障が早めにわかったんだと思います。


本当にありがとうございました。

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