「連絡先」がiCloudと同期しない(読み込まない)

iMacを追加購入しました。

ほかのMacやiPhoneではiCloudで同期しているのですが、El Capitanの「連絡先」が同期しません。

その他の「写真」や「カレンダー」は、同期しています。

同期できている、Mac book Air(OS X 10.9.5)の「連絡帳」の環境設定のアカウントを確認するとiCloudが全体が青いアイコンで「iCloud iCloud」と2行になっています。新しいiMac(OS X 10.11.1)では、青い雲で周りが白のアイコンで「iCloud CardDAV」となっています。

その違いで、同期できていないような気がしますが、どうにも設定変更できないようです。

どなたか、アドバイスいただけますでしょうか?

下記がiMac(OS X 10.11.1)

ユーザがアップロードしたファイル

下記がMac book Air(OS X 10.9.5)

ユーザがアップロードしたファイル

iMac, OS X El Capitan (10.11.1)

投稿日 2015/11/13 14:52

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返信: 18

2015/11/15 03:21 hato_fuji への返信

hato_fujiさんが同期できない原因と同じかわからないのですが、当方Mac(Yosemite)で連絡先がiCloudで一部しか同期されないことがありました。原因は既存連絡先のひとつが壊れて(?)いたことが原因だったようで、その連絡先を新規に作り直したら全件同期できました。以下その時の経緯です;


  1. iMac、MacBook Pro(いずれも10.10.5)、iCloud.com、iPhone(8.4.1)で連絡先.app上での新規追加や削除、カレンダー、SafariのブックマークがiCloudで問題なく同期できていた。
  2. ある時必要あってiMacでiCloudサインアウト・サインインすると連絡先.app上で本来400件ほどある連絡先が200件くらいしか同期されなかった。アップルのサーバトラブルかと思い時間を置いて再度サインアウト・サインインしたが状況変わらず。iMac上で新規ユーザを起こしiCloudにサインインするもやはり同じ200件程度しか同期されず。iCloud.com上のデータが消えたのかと思ったが、ちゃんと400ほどの全件が残っていた。
  3. 同期されるものされないものに規則性は見当たらず。仕方なく全件揃っているMacBook Proの連絡先.appでバックアップを取った上で、iMacで同期されない連絡先を数件ずつデスクトップにドラッグ&ドロップ(連絡先を個別にバックアップ)、連絡先.appから削除し、デスクトップ退避の連絡先を連絡先.appに戻す(=新規登録)をiMacの連絡先.appで同期されるのを確認しながら繰り返す。
  4. ある数件の連絡先の所でiMac側で同期されない連絡先を発見(特に特殊文字や画像等を使ったものではなく見た目上は原因分からず)、中味を新規連絡先として作り直し、元のデータは削除。再度iCloudサインアウト&サインインしたら全件同期出来た。


少し手間はかかりましたが上記方法でなんとか解決できました。もっとスマートな方法があったのかもしれませんが、その時は(今もですが)この方法しか思いつきませんでした。

2015/11/19 17:32 youfo への返信

youfoさん


行ってみました。

iCloud、すべてのデバイスから連絡先の全件が削除されました。

はじめに、仕事で使っているので、古いMac(OS X 10.7.5)の「アドレスブック.app」で行ったときは、バックアップ(アーカイブ)を、一瞬読み込むのですがすぐに、全件、消えてしまいます。

あせりました。


iCloudがすでに同期で空になっているので、Mac book Air(OS X 10.9.5)をネットにつながらないように慎重に立ち上げiCloudの「連絡先」をオフにしてから、

1.アーカイブ書きだし

2.連絡先の全件を削除

3.アーカイブの読み込み

4.iCloudの連絡先オン

5.たしか「iCloudと結合するのか?」と聞かれるのでOK

6.すべて、同期できました。


youfoさん。本当に、ありがとうございました。

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