Mac OSX10.11.1El Capitanで、メールバージョン9.1です。
送信メールは送れるのですが、［メールボックス］内の［送信メール］トレーの中に入りません。
送信メールが消えた状態になります。
「メッセージをメールボックス“(null)”に移動しているときにエラーが起きました。」というダイアログが出ます。
［送信メール］トレーの中に、送信メールが表示されるようになるためには、どうすれば良いでしょうか？
よろしくお願いいたします。
iMac, OS X El Capitan (10.11.1)
失礼致します。
取り敢えず、下記リンクを参考にして、メールボックスを再構築して見て下さい。
Mail (El Capitan): メールボックスを再構築する
改善されない場合は、下記リンクを参考にして、メッセージの索引を再作成して見て下さい。
（記事内のパスで、「V2」の部分を「V3」に変えて下さい。 また、削除後に「」メニュー ＞「再起動」で iMac を
再起動させて下さい）
度々、失礼致します。
もし、上のコメントの操作を行っても改善されず、消えてしまう送信メールが POP アカウントの送信メールである場合は、
下記リンクの操作を行って見て下さい。
necota様
ご丁寧な回答をいただき、大変ありがとうございます!!!
ですが、３つの方法を教えていただきましたが、まだ解決できておりません。
１［メールボックスの再構築］はできませんでした。
なぜなら、［再構築］の文字自体がグレー化していて、クリックできなかったからです。
２［メッセージの索引の再作成］もご指示通り行い、iMacを再起動しましたが、［送信済みトレー］の中に、送信済みメッセージが表示されませんでした。
３このメールアカウントは［IMAP］ですので、アカウントをいったん削除して、［アカウント追加］から再びメール設定してみましたが、できませんでした。
このメールアカウントの問題は、Jimdoでホームページのドメインを取得し、［IMAP］でメールアカウント設定したところ、起きてきています。
［受信］のメールボックス内には、正常にメッセージが入っている状態です。
以前、Jimdoで違うドメインを取得し、［POP］でメールアカウント設定をした時は、正常に作動した経験があります。
Jimdo側としては、もう方法がなくて、あとはIMac側の方で解決するしかないといった状態です。
もし、他に解決方法がありましたら、よろしくお願い致します。
bekuh
１［メールボックスの再構築］はできませんでした。
なぜなら、［再構築］の文字自体がグレー化していて、クリックできなかったからです。
「セーフモード」で起動した状態でログインして、もう一度「送信済み」メールボックスを再構築が出来るかどうかを確認
して見て下さい。
（確認後、「」メニュー ＞「再起動」で iMac を再起動させて下さい）
Mac の起動を完了できない場合にセーフモードを試す - Apple サポート
３このメールアカウントは［IMAP］ですので、アカウントをいったん削除して、［アカウント追加］から再びメール設定してみましたが、できませんでした。
IMAP のメールアカウントを再設定しても表示されないと言う事は、IMAP のサーバ上から削除されている可能性が有ります
ので、Jimdo のサイトの Web メールで、 「送信済み」のメールが残っているか確認して見て下さい。
このメールアカウントの問題は、Jimdoでホームページのドメインを取得し、［IMAP］でメールアカウント設定したところ、起きてきています。
OS X のアップグレードやアップデートで、設定が変わってしまう事も有りますので、「メール」メニュー ＞「環境設定」＞
「アカウント」で「Jimdo（IMAP）」を選択し、「メールボックスの特性」タブ ＞「送信済みメッセージ」の「送信した
メッセージをサーバに保存」の項目にチェックが入っている事と、「送信したメッセージを消去するタイミング」の項目が、
「消去しない」になっている事を確認して見て下さい。
bekuh による書き込み:
３このメールアカウントは［IMAP］ですので、アカウントをいったん削除して、［アカウント追加］から再びメール設定してみましたが、できませんでした。
「できません」にも色々あると思うけど。
どういう風に「できないのか」の情報がないと「諦める」という結論に直結しちゃう。
使い始めなら、そのアカウントがメールサーバ上で適切に設定されているのかどうかも気になる。
xy さん、フォローありがとうございます。
３このメールアカウントは［IMAP］ですので、アカウントをいったん削除して、［アカウント追加］から再びメール設定してみましたが、できませんでした。
『「Jimdo（IMAP）」のメールアカウントを再設定して見たが、「送信済み」のメールは表示されなかった。』と言う意味
だと思っていましたが、「Jimdo（IMAP）」のメールアカウントの再設定自体が出来なかったと言う事でしょうか？
necota による書き込み:
３このメールアカウントは［IMAP］ですので、アカウントをいったん削除して、［アカウント追加］から再びメール設定してみましたが、できませんでした。
『「Jimdo（IMAP）」のメールアカウントを再設定して見たが、「送信済み」のメールは表示されなかった。』と言う意味
だと思っていましたが、「Jimdo（IMAP）」のメールアカウントの再設定自体が出来なかったと言う事でしょうか？
こういうトラブってる状況で、広めに考えるようにしてます。
何ができなかったのかを明記しないのは、説明不足です。
原因はそれこそ山のようにあるので。
まずは、Webmailで確認かな。
nacota様
再び、ありがとうございます!!!
１「セーフモード」で起動した状態でログインして、もう一度「送信済み」メールボックスを再構築が出来るかどうかを確認
して見て下さい。
（確認後、「」メニュー ＞「再起動」で iMac を再起動させて下さい）
「セーフモード」でやってみましたが、「送信済み」メールボックスを［再構築］の文字がグレー表示されていて、クリックしても反応しない状態です。
２ IMAP のメールアカウントを再設定しても表示されないと言う事は、IMAP のサーバ上から削除されている可能性が有ります
ので、Jimdo のサイトの Web メールで、 「送信済み」のメールが残っているか確認して見て下さい。
Jimdo のサイトの Web メールで、送信してみました。
メールサイドバーの［受信］トレーには、受信メッセージが入りました。
［送信メール］トレーには、送信メッセージが、入っていない状態です。
３ OS X のアップグレードやアップデートで、設定が変わってしまう事も有りますので、「メール」メニュー ＞「環境設定」＞
「アカウント」で「Jimdo（IMAP）」を選択し、「メールボックスの特性」タブ ＞「送信済みメッセージ」の「送信した
メッセージをサーバに保存」の項目にチェックが入っている事と、「送信したメッセージを消去するタイミング」の項目が、
「消去しない」になっている事を確認して見て下さい。
「Jimdo（IMAP）」を選択し、「メールボックスの特性」タブ＞を確認しました。
・「送信済みメッセージ」の「送信したメッセージをサーバに保存」の項目にチェックが入っていました。
・「送信したメッセージを消去するタイミング」の項目が、「消去しない」になっていました。
xy様
ご指導ありがとうございます!!!
説明不足で、申し訳ありませんでした。
「Jimdo（IMAP）」のメールアカウントを再設定してみたところ、その再設定自体は出来たのですが、
メール送信のテストをしてみたら、メールサイドバーの［受信］の「「Jimdo（IMAP）」トレーにはメッセージが入りましたが、
［送信メール］の「「Jimdo（IMAP）」トレーには、送信メッセージが、何も入っていない状態です。
今気づいたのですが、メールサイドバーの［送信メール］の［このMac内］トレーには、その送信テストの送信メッセージが入っています。
この送信メッセージを削除しても、ダイアログは何も表示されませんが、
受信メッセージを削除したら、「メッセージをメールボックス“(null)”に移動しているときにエラーが起きました。」というダイアログが表示されました。
よろしくお願いいたします。
bekuh による書き込み:
今気づいたのですが、メールサイドバーの［送信メール］の［このMac内］トレーには、その送信テストの送信メッセージが入っています。
送信済みメールボックスの件は解決したということですか？
送信トレーというのは、smtpサーバへの送信待機中に一時保存するメールボックス（通常は瞬時に消え、ほとんど目視不能）では？
受信メッセージを削除したら、「メッセージをメールボックス“(null)”に移動しているときにエラーが起きました。」というダイアログ
nullということは、メールボックスが見つからないぞってことです。
未設定でもある。
メールクライアントで、ゴミ箱となるメールボックスを指定する必要がありますね。
imapサーバとのネゴの失敗（ネットワークの不調、セキュリティソフトの妨害）でも、メールボックスの移動を失敗することがある。
ゴミ箱の指定後、ネットワーク状況もチェックする必要がありますね。
私のところも、gmailの１つのアカウントですが、迷惑メールを削除しようとすると、同様のエラーメッセージが出ます。
実害がないので、放置してますけど。
xy様
ご返信、ありがとうございます!!!
送信済みメールボックスの件は解決したということですか？
すみません、まだ解決しておりません。
メールサイドバーに、［受信］［送信済み］［ゴミ箱］とある中に、その３つのどれにも「Jimdo（IMAP）」のメールアカウントは存在するのですが、
メッセージを送信した時に、［送信済み］の「Jimdo（IMAP）」のメールアカウントの中に、送信済みメッセージが表示されないという問題です。
今、xy様からゴミ箱のことが出ましたが、［ゴミ箱］の「Jimdo（IMAP）」のメールアカウントにも、受信したメッセージを削除しても、メッセージが表示されない状態です。
メールクライアントで、ゴミ箱となるメールボックスを指定する必要がありますね。
このやり方がわからないのですが、よろしくお願いいたします。
OS X El Capitan（10.11.1）では、OS X Yosemite（10.10.5）以前の「メール」とかなり挙動が変わっているので、色々検証
に手間取り、返信が遅れてすみませんでした。
４つ程お聞きしたい事が有るのですが、宜しいでしょうか？
今気づいたのですが、メールサイドバーの［送信メール］の［このMac内］トレーには、その送信テストの送信メッセージが入っています。
① これは、「送信済み」メールボックス内に「この Mac 内」が有ると言う事でしょうか？
（通常は有り得ないと思うのですが・・・）
②「ルール」は使用されていますでしょうか？
（念の為、「メール」メニュー ＞「環境設定」＞「ルール」で、「ルール」が設定されていないか確認して見て下さい）
③ POP アカウントは使用されていますでしょうか？
④「この Mac 内」にメールボックスを作成して、メールを保存されていますでしょうか？
necota様
ご指導いただき、ありがとうございます!!!
①「送信済み」メールボックス内に「このMac内」という項目が有ります。
「このMac内」は、消したいのですが、最初からあって、消し方がわからないものですから。
②「ルール」は使用しておりません。
「メール」メニュー ＞「環境設定」＞「ルール」 で確認してみました。
③ POP アカウントは、１つ使用しています。
これは、OCNメールです。
「環境設定」の「アカウント」の左側に、メールアカウントが表示されていますが、「OCNのIMAP」が（停止）となっていて、「同じOCNアカウントのPOP」を使用しています。
これは、ある日、OCNが今までのサービスを終了することになった、ということでIMAPが使えなくなり、新たにOCNのPOPの作成をOCNが指導して作った経過があります。
④「このMac内」という１項目は、他のメールアカウントと同等に並んでいます。
「この Mac 内」には、メールボックスを作成していません。
なぜ、「この Mac 内」という項目があるのかもわかりません。
「この Mac 内」という項目は、「受信」の中にはありません。
「この Mac 内」という項目は、「送信済み」と「ゴミ箱」の中にあって、他のメールアカウントと同等に並んでいます。
「送信済み」の「この Mac 内」の中を見ると、すべてのメールアカウントの送信メッセージが存在しています。
⑤メールボックスのアイコンの異常について
「受信」の中に並んでいるメールアカウントの左側には「受信トレー型のアイコン」が、すべてちゃんと表示されています。
「送信済み」の中に並んでいるメールアカウントの左側には、「紙飛行機のアイコン」が表示されていますが、Jimdoのホームページで作ったメールアカウントは、
最初の１通目のメッセージを送信した時に、「送信済み」の中にメールアカウントが現れる時に、１秒間だけ「紙飛行機のアイコン」が表示されて、そのあと、
「黒い四角型のアイコン」に変わります。
最初は、この「黒い四角のアイコン」は、Jimdoメール特有のものだと思って気にしていませんでしたが、試しに、Jimdoメールアカウントの２つ目と３つ目を作って送信メッセージを送信したところ、最初の１秒間だけ、「紙飛行機のアイコン」が現れることがわかりました。
「ゴミ箱」の中に並んでいるメールアカウントの左側には、「ゴミ箱のアイコン」が表示されていますが、Jimdoメールのアカウントでテストメッセージを受信して、そのメッセージを「ゴミ箱」に入れた時、「ゴミ箱」の中には、メッセージが表示されません。
「ゴミ箱」の中のJimdoメールのアカウントは３つとも、「ゴミ箱のアイコン」ではなくて、「黒い四角のアイコン」になっています。
「ゴミ箱」のJimdoメールアカウントについても、「送信済み」のJimdoメールアカウントの状態と同じように、最初にゴミ箱にメッセージを入れたときのみ、１秒間、「ゴミ箱アイコン」が表示されて、そのあとずっと、「黒い四角のアイコン」になったままです。
⑥Webmailの中でのメッセージの送信テストを、もう一度やってみましたが、ここでは、受信も送信もゴミ箱も全て、メッセージは正常に表示されます。
よろしくお願いいたします。
「環境設定」の「アカウント」の左側に、メールアカウントが表示されていますが、「OCNのIMAP」が（停止）となっていて、「同じOCNアカウントのPOP」を使用しています。
これは、ある日、OCNが今までのサービスを終了することになった、ということでIMAPが使えなくなり、新たにOCNのPOPの作成をOCNが指導して作った経過があります。
まず、使用出来ない OCN（IMAP）のメールアカウントは削除して置いて下さい。
（ OCN（IMAP）アカウントのメールが無い事を確認して下さい）
「この Mac 内」という項目は、「送信済み」と「ゴミ箱」の中にあって、他のメールアカウントと同等に並んでいます。
「ゴミ箱」の中に「この Mac 内」と言う項目が有るのは正常な状態ですが、「送信済み」の中に「この Mac 内」が有る
と言うのは、通常有り得ないです。
「送信済み」の「この Mac 内」の中を見ると、すべてのメールアカウントの送信メッセージが存在しています。
この状態で「Jimdo（IMAP）」以外のメールアカウントは、「送信済み」の各メールアカウントに送信済みメールが表示
されていますでしょうか？
表示されている場合は、下の画像赤枠部分の「この Mac 内」にカーソルを重ねると表示される「＋」マークをクリックして
「この Mac 内」に「OCN（POP）送信済み」と「Jimdo（IMAP）送信済み」メールボックスを作成し、「送信済み」の
「この Mac 内」から、「OCN（POP）」アカウントと「Jimdo（IMAP）」アカウントの送信済みメールをドラッグして
移動し、「送信済み」の「この Mac 内」メールボックスを右クリック ＞「メールボックスを削除」を選択し、「送信済み」
の「この Mac 内」メールボックスを削除して見て下さい。
⑤ の「送信済み」と「ゴミ箱」のメールボックスのアイコンの異常については、初めて聞く症状です。
確認ですが、「宛先」と「差出人」を「Jimdo（IMAP）」アカウントで自分自身に送信した場合、受信出来ていると言う事で宜しい
でしょうか？
iMac El Capitanで、送信メールを送れるのですが、送信トレーの中に入りません。「メッセージをメールボックス“(null)”に移動しているときにエラーが起きました。」というダイアログが出ます。よろしくお願いいたします。
