Ethernetが認識しなくなりました。

よろしくお願いします。


iMac OS10.7.5 NTTホームゲートウエイPR-400KIに無線LANカードSC-40NEを装着して使用しています。

何の問題もなくEthernetもWi-Fiも使えていたのに、突然Ethernetが未接続となり、ケーブルもルーターも確認しましたが 応答していない と表示されてしまいます。


Wi-Fiは問題なく使えるので、最初はLANケーブルを見えない部分でねずみにかじられてしまったのかも と思っていました。


このたび 別件(iPodがWi-Fiに接続できない)でルーターの初期化を試す必要がでてきました。有線での接続を確認してから初期化した方が良いとNTTのサポートの方に言われたので、

iMacをルーターのある1階まで運んで新しいLANケーブルでつなぎなおしたところ やっぱり ケーブル未接続 のエラーがでてしまい、ねずみのせいではなかったことが判明しました。


知人にたのんで ノートパソコンをルーターにつなげてみてもらったところ 問題なく認識してつながりました。


何かMac側の設定を変えることで 改善の余地があるのでしょうか?

iMac, Mac OS X (10.7.5)

投稿日 2015/12/13 20:03

返信
返信: 81

2015/12/17 21:30 grumpa への返信

grumpa による書き込み:


ping www.yahoo.co.jpやping 182.22.70.251って

このままコマンドとして入れちゃいけなかったのかな?

ping 127.0.0.1がおかしいって話なんで、なぜにそういう理解になりますかね。

127.0.0.1は自分を指している特別のIPアドレスであり、自分に向けてpingを打つのは無意味ってことです。

ターミナルでは延々通信し続けて

自分で終了(control+c)するものなの。


この際だから、IPネットワークの基本を勉強した方がいいと思う。

理系とか文系とか関係なしに単なる約束事の世界だし、10ページもいかない話なんで。

2015/12/17 21:53 mNeji への返信

「USB <--> Ethernet」のアダプタを試してみて 問題無くつながったら

iMacのポート周辺に何らかの故障があるということですね。


Hardware Testでは検出されなかったのですけれど…


PR-400KIの情報のなかになんだか色々あるのですが???


--


トップページ > 情報 > 現在の状態


[ 商品情報 ]

MACアドレス(WAN) 00:XX:XX:XX:XX:6F

MACアドレス(LAN) 00:XX:XX:XX:XX:EF

[ PCカード情報 ]

無線LAN状態 通信中

動作モード IEEE802.11b/g/n互換

使用チャネル

8

拡張チャネル 4

[ 無線LAN情報(SSID-1) ]

無線ネットワーク名(SSID) pr400k-XXXXXX-1

MACアドレス(無線) 00:XX:XX:XX:XX:D4

MACアドレスフィルタリング 使用しない

ポートセパレート 使用しない

無線の暗号化 WPA-PSK/WPA2-PSK(TKIP/AES)

加入台数 1

[ 無線LAN情報(SSID-2) ]

無線ネットワーク名(SSID) pr400k-XXXXXX-2

MACアドレス(無線) 02:XX:XX:XX:XX:D4

MACアドレスフィルタリング 使用する

ポートセパレート 使用しない

無線の暗号化 WPA2-PSK(TKIP)

加入台数 0

[ 機器状態情報 ]

メインセッション 接続状態 接続中

WAN側IPアドレス 1XX.XX.XXX.1

接続先IPアドレス 1XX.XX.XX.XX7

DNSサーバアドレス 2XX.XXX.XXX.XX7/2XX.XXX.XXX.XX1


IPv6セッション 接続状態 待機中

WAN側IPv6アドレス(PPPoE) -

接続先IPv6アドレス -

DNSサーバアドレス -

リンク状態 WAN 接続(1Gbps 全二重)

LAN1 未接続

LAN2 未接続

LAN3 未接続

LAN4 未接続

ハードウェア状態 正常

[ 電話情報 ]

電話状態 使用可能

[ セキュリティ状態 ]

IPv6ファイアウォール機能 1970/01/01 09:00:42 ~ 有効


トップページ > 情報 > DHCPクライアント取得情報


[ 現在の時刻 ]

現在の時刻 2015/12/18 14:28:27

[ DHCPv4クライアント取得情報(IPoE) ]

IPv4アドレス/マスク長 1XX.XXX.X.54/30

リース時間 2015/12/18 17:19:42

[ DHCPv6クライアント取得情報(IPoE) ]

IPv6プレフィックス 2001:XXXX:XXXX::/48

リース時間 2015/12/18 17:19:46

DNSサーバアドレス 2001:XXXX:XXXX:X::A/2001:XXXX:XXXX::A

SNTPサーバアドレス 2001:XXXX:XXX::B/2001:XXXX:XXX::A


トップページ > 情報 > DHCPv4サーバ払い出し状況


[ 配布情報 ]

DNSサーバアドレス 1XX.XXX.X.1

SIPサーバアドレス 1XX.XXX.X.1

内線REGISTERドメイン ntt-west.ne.jp

[ 払い出し状況 ]

現在の払い出し件数: 1/253

現在の時刻: 2015/12/18 14:29:29


IPv4アドレス/マスク長 MACアドレス リース時間

1XX.XXX.X.2/24 04:XX:XX:XX:XX:06 2015/12/18 17:24:04



トップページ > 情報 > DHCPv6サーバ払い出し状況


[ 配布情報 ]

DNSサーバアドレス 2001:XXXX:XXXX:XXXX:XXX:XXXX:XXXX:E1EF

SIPサーバアドレス 2001:XXXX:XXXX:XXXX:XXX:XXXX:XXXX:E1EF

内線REGISTERドメイン ntt-west.ne.jp

[ 払い出し状況 ]

現在の払い出し件数: 0/15

現在の時刻: 2015/12/18 14:29:47


--


なにかの糸口になりますでしょうか?

2015/12/17 22:46 mNeji への返信

> 部分的なところだけを見てのコメントは、流石に如何なものかとおもいます。


そら済みませんね。

全部読んでれば的ハズレなコメントしても良いのですか?


ethernet が繋がらんという表題で、pingの結果が載せられてれば、おっ、ethernet 繋がってるじゃん、と思ってしまいます。

そもそもethernetが繋がってないことがはっきりしてるなら、何のためにping したの?

全く何のためにもならないテストと思いますけど。

ethernet端子の故障かどうか見たいのなら、他のマシンに繋いでみて繋がるかどうか見てみれば分かる話です。

ハブに繋いでみて、リンクランプが付くかどうかだけでも推測は可能です。


修理に出して、そのまま戻ってきたのなら、もう一度治っとらん、と言って再修理に出せば良いだけの話です。appleは、高い修理代で修理するくらいなら、それこそ、usb-ethernet とか(thunderbolt端子付きの機種なら)thunderbolt-ethernetとか使えば良いと考えて、そのまま返したのかもしれませんけどね(そういうことはちゃんと伝えるべきとは思いますけど)。でも、ユーザがどうしても修理するんだ、といえば、修理してくれるでしょう。

2015/12/17 22:56 grumpa への返信

とりあえずここだけ。

[ 無線LAN情報(SSID-1) ]
無線ネットワーク名(SSID) pr400k-XXXXXX-1
MACアドレスフィルタリング 使用しない
無線の暗号化 WPA-PSK/WPA2-PSK(TKIP/AES)
[ 無線LAN情報(SSID-2) ]
無線ネットワーク名(SSID) pr400k-XXXXXX-2
MACアドレスフィルタリング 使用する
無線の暗号化 WPA2-PSK(TKIP)

Macアドレスフィルタリングが一貫しないけど、理解して使ってますか。

無線の暗号化は、Mac製品には、WPA2-PSK(AES)じゃなかろうか。

参考

https://www.ntt-west.co.jp/kiki/consumer/flets/hikari_portable_lte/guide/wireless/list/m01_m39.html

2015/12/17 23:51 grumpa への返信

AApple Hardware Test でエラーが出ているということは故障ということですので、Ethernet に件はそれを解決してからかと思います。Safe Boot やアクセス権を修復、OS X ユーティリティを起動しての上書きインストールを進めたいところですがHDD 関係に異常があるとなると、お勧めできません。ちなみにバックアップは万全でしょうか。

nなおApple Hardware Test がすべての故障を検出しているとは限りません。それとOS X ユーティリティで上書きインストールできたらOS に問題ありということになります。

2015/12/18 01:27 xy への返信

なんだか どんどん話が複雑になってきて

腰がひけてきました^^;


何も知らずに使っていたのですが、SSID-2の方は使っていません。


先日別件で(iPodがWi-Fiにつながらない)NTTのサポートデスクに電話した時に

SSID-2のほうはセキュリティが低くなるので使えないようにしていると言われました。


その時に、私がiPodのネットワーク設定でパスワードを入力しそこねてると疑われて、

SSID-2を使えるようにして自宅の電話番号をパスワードにして試してみるように言われました。

結局それでもつながらなくて首をひねられて終わったのですが…

設定はもとにもどしていると思います?(自信がないですが)

2015/12/18 01:57 ni_ki への返信

ちょっと前に帰ってきてメールを見て驚いたのでコメントします。


ni_kiさんによると:


k気になって読み直したのですがping の結果はWiFi がON の時の結果に見えますね。WiFi を切ってルータにping を打ってみて下さい。応答は無いと思います。なのでEthernet ポートの故障では無いでしょうか。


この「Ethernet ポートの故障では無い」の「ない」は「無い」ではありませんね。そのままに読むと「Ethernet ポートは正常」と読めますが...。


老爺心より。

2015/12/18 02:45 はに への返信

はにさんによると:


ethernet が繋がらんという表題で、pingの結果が載せられてれば、おっ、ethernet 繋がってるじゃん、と思ってしまいます。

そもそもethernetが繋がってないことがはっきりしてるなら、何のためにping したの?

全く何のためにもならないテストと思いますけど。

ethernet端子の故障かどうか見たいのなら、他のマシンに繋いでみて繋がるかどうか見てみれば分かる話です。

ハブに繋いでみて、リンクランプが付くかどうかだけでも推測は可能です。


ethernetのいpが判っているなら、そこにwi-fi経由でpingを取るのがよいとはおもいましたが、それが不明でした。


他のマシンが無いので、無い袖は振れません。


etherportがinactiveなので、真っ黒のはずです。

2015/12/21 01:32 grumpa への返信

上の方で出しておられる図によれば、ethernet の方はipアドレス取ってませんね。アドレスがなければ、ping応答がないのは当たり前です。ethernetポートが正常でも、アドレスがなければ、ping応答は返りません。なので、アドレスが取れてないethernetでいくらping応答がなくても、それで故障と判断することはできません。

しかし、それ以前に、ケーブルを繋いでて、dhcpにしてるのに、アドレスが振られてないなら、故障です。しかも、上の方では、友人のwin機を同じルータに繋いだら、普通に繋がったということですよね?それなら、マックのethernetポートは故障です。

こんな長々と議論する必要もないともいますが。

2015/12/18 03:44 はに への返信

はに さんによる書き込み:


こんな長々と議論する必要もないともいますが。

まさにその通りですね。

私も私の最初の書き込みをした直後までWiFi オフでping が通ったのかと誤認しました。その後、よくよく見直したらWiFi 経由でのping 応答だったので念のためEthernet のみでping が通らないことを確認させて頂きました。はに さんが「WiFi オフですよね」との記載にスレ主さんの反応が無かったのも「WiFi はオフ」との私の誤認につながりました。オンともオフとも書き込みがないのを気にはしていたのですが。

2015/12/18 04:19 grumpa への返信

grumpaさんによると:


先日別件で(iPodがWi-Fiにつながらない)NTTのサポートデスクに電話した時に

SSID-2のほうはセキュリティが低くなるので使えないようにしていると言われました。

これは話が全く逆です。SSID-2のように、WPA2+MACaddressのシステムは、SSID-1のようにWPA/WPA2だけよりも格段にセキュリティは高いです。


SSID-2を使えるようにして自宅の電話番号をパスワードにして試してみるように言われました。

結局それでもつながらなくて首をひねられて終わったのですが…

いくらMACaddressで選択しているとはいえ、「電話番号のように公開情報」をパスワードに使うべきではないでしょうね。

2015/12/21 00:50 grumpa への返信

皆様 たくさんのご助言ありがとうございます。

量が増えてしまったので まとめての返信にさせてください。初心者なりに かなり頑張って理解しようとはしていますが、限界を超えてるところは目が滑って読み飛ばしてしまっているかもしれません。すみません。


はにさんの「Wi-fiオフ」の確認もよく飲み込めていませんでした。すみませんでした。


ni_kiさん ご回答ありがとうございます。

「Ethernt を使ってOS X ユーティリティで上書きインストールできたらOS に問題あり」

「command + R キーでOS X ユーティリティを立ち上げて、そこからターミナルでping をルータに打って応答がなければOS が異常をきたしているのでは無い事になりますので故障で確定」

の2点は限界超えです。m(_ _)m

ネットワーク設定「OCN IP アドレス無し」は、一番上のネットワーク環境を 「自動」にすると出現します。



mNejiさん

セキュリティの話にまでひろげてしまって、すみません。たぶんSSID-2はかんたん設定でつながらないように(親切に?)MACアドレスフィルタリング使用中の設定にされていたのだと思います。電話番号は確認のための一時的な作業です。大丈夫です。

2015/12/21 02:06 grumpa への返信

> このWi-Fi二刀流がいいのか悪いのか???


速度が速くなることもありませんし、無意味です。

macosxの場合は、両方繋いでても片方だけ繋いでる時と同じようにつながりますが、osによっては2つのポートで同じ接続先に繋ぐ(物理的の意)と繋がらなくなります(通信不可になるの意)。なので、基本的にはこのような接続はするべきではありません。

USB-ethernet アダプターが連続使用に弱いなら、本当に必要な時のみ利用する、で十分です。

2015/12/21 03:23 grumpa への返信

grumpaさんによると:



このWi-Fi二刀流がいいのか悪いのか???

それぞれ別のSSIDを割り当てているいるのですよね? だとすれば、相互の干渉はないので、別にこれはこれで問題ないと思います。

ひょっとしてPSPというのは、iMacと同一の干渉するとか?


でも、せっかくNECのルータを手に入れられたのですから、OKIの替わりにNECに完全に乗り換えて、安定したところでOKIを返却してしまえばお財布の負担も減ってよろしいのでは?

2015/12/21 03:42 mNeji への返信

WiFi二刀流って、そういう意味ですか。

先ほどのコメントは、同じマックをWiFi とetherenet 両方で繋いでることに対してです。


それから、


> それぞれ別のSSIDを割り当てているいるのですよね? だとすれば、相互の干渉はない


干渉というのは、SSIDが別なら発生しないというものではありません。干渉というのは、電磁波同士の物理的なものですから、電波源が2つなら、SSIDに無関係に干渉は起こります。2つのWiFi源が距離的に離れてるなら影響は小さいかもしれませんけど。

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

Ethernetが認識しなくなりました。

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。