生年月日修正
ファミリー登録で、子供の生年月日を間違えて入力してしまいました。修正の仕方を教えてください。
iPhone 6s Plus, iOS 9.2
ファミリー登録で、子供の生年月日を間違えて入力してしまいました。修正の仕方を教えてください。
iPhone 6s Plus, iOS 9.2
失礼致します。
お子様の年齢は何歳でしょうか?
ファミリー共有と子ども用 Apple ID - Apple サポート の記事に、以下の様に相反する記述が有るので混乱しますが、
●『子ども用アカウントの誕生日は、アカウント作成後は変更できません。必ず正しい日付を入力してください。』
●『お子様がすでに Apple ID をお持ちの場合は、保護者がお子様のメールアドレス、誕生日、セキュリティ質問などを変更
できます。』
お子様の年齢が 13 歳未満かどうかで対応が変わります。
Apple ID は、お子様の年齢が 13 才未満の場合は、誕生日の変更は出来ない仕様になっていますので、Apple ID の生年月日を
誤って入力してしまった場合は、Apple サポートに連絡して、Apple ID を削除して貰うしか無い様です。
(詳しくは、下記リンクを参照して下さい)
すいません、肝心の「問い合わせ先」を書いていませんでした。
下記リンクのページの「お問い合わせ」をクリックするか、下記の電話番号で Apple サポートに問い合わせて下さい。
【 Apple ID サポート 】
https://www.apple.com/jp/support/appleid/
【 Apple サポート 】
● TEL 0120 - 27753 - 5
【 受付時間 】
● 月〜金曜日 AM 9 : 00 〜 PM 7 : 00
● 土日祝祭日 AM 9 : 00 〜 PM 5 : 00
生年月日修正