生年月日修正

ファミリー登録で、子供の生年月日を間違えて入力してしまいました。修正の仕方を教えてください。

iPhone 6s Plus, iOS 9.2

投稿日 2016/01/17 14:36

返信: 3

2016/01/17 15:39 Community User への返信

失礼致します。


お子様の年齢は何歳でしょうか?


ファミリー共有と子ども用 Apple ID - Apple サポート の記事に、以下の様に相反する記述が有るので混乱しますが、

●『子ども用アカウントの誕生日は、アカウント作成後は変更できません。必ず正しい日付を入力してください。

●『お子様がすでに Apple ID をお持ちの場合は、保護者がお子様のメールアドレス、誕生日、セキュリティ質問などを変更

  できます。


お子様の年齢が 13 歳未満かどうかで対応が変わります。


Apple ID は、お子様の年齢が 13 才未満の場合は、誕生日の変更は出来ない仕様になっていますので、Apple ID の生年月日を

誤って入力してしまった場合は、Apple サポートに連絡して、Apple ID を削除して貰うしか無い様です。

(詳しくは、下記リンクを参照して下さい)

子供のアカウントについて

2016/01/17 16:04 Community User への返信

すいません、肝心の「問い合わせ先」を書いていませんでした。


下記リンクのページの「お問い合わせ」をクリックするか、下記の電話番号で Apple サポートに問い合わせて下さい。

【 Apple ID サポート 】

https://www.apple.com/jp/support/appleid/


【 Apple サポート 】

● TEL 0120 - 27753 - 5

【 受付時間 】

● 月〜金曜日 AM 9 : 00 〜 PM 7 : 00

● 土日祝祭日 AM 9 : 00 〜 PM 5 : 00

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