アップルメニューから再起動とシステム終了ができません

アップルメニューから再起動またはシステム終了を選択しても反応しなくなってしまいました。

それ以外は問題なく動いています。


関連してるのか分かりませんが、osxupd10.11.4.dmgを使用したアップデート時の自動再起動と再起動ボタンにも無反応でした。

しかし、command+R+電源ボタンからOS Xユーティリティでの再インストール時には自動再起動してくれましたが、

結局、OS上書きインストール&ディスク修復でも症状は改善されませんでした。


セーフモードでも同様の症状です。


アップルメニューから再起動またはシステム終了を試みると、コンソールログには下記のように記されますが、自分にはさっぱり原因不明です。

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2016/04/01 12:22:18.427 loginwindow[98]: ERROR | -[SessionLogoutManager startLogout:logoutSubType:showConfirmationUI:countDownTime:useTALOption:logoutOptions:] | Attempt to logout while in kiosk mode, skipping

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ショートカットキーでの強制再起動、システム終了はできます。



どうか解決法のご教示を、よろしくお願い致します。

MacBook Pro with Retina display, OS X El Capitan (10.11.4), null

投稿日 2016/03/31 20:58

返信
返信: 15

2016/03/31 21:13 sora0314 への返信

OS上書きインストール&ディスク修復でも症状は改善されませんでした。


アクセス権の修復もされていますね?


あと、


ショートカットキーでの強制再起動、システム終了はできます。


これは「command + control + 電源ボタン」みたいな強制再起動ではなくて、「command + control + メディア取り出しキー」や「command + option + control + (電源ボタンまたはメディア取り出しキー)」のような通常終了等のショートカットでしょうか?


もし前者なら(これは電源ボタン長押しの強制電源断とあまり変わらないのでできれば避けた方がよい)、ターミナルから


sudo shutdown -h now


で電源断、


sudo reboot


で再起動はできますか?


追記:


参考になるかも…。「再起動もシステム終了もできません・・・。

2016/03/31 21:39 sora0314 への返信

ターミナルからの再起動&電源断はできました。


となると、何かのプロセスが終了を邪魔してますね…。


まぁ、私も「kiosk mode」というのが気になるのと、追記で書きましたが、リンク先等にある方法や、別ユーザを作って試してみる(「トラブルシューティング for Mac (ソフトウェア編)」)とか。

2016/04/01 02:02 sora0314 への返信

自分もターミナルログで「kiosk mode」が気になっていたのですが、何のことか分からずで、、、。


例えば「OnyX」というアプリケーションでは、各種設定/Finder/アップルメニューの「再起動/システム終了/ログアウト項目を使用停止」することが可能なようですが、もしかしたらこれが「キオスクモード」?というものかもしれません。

2016/04/01 02:18 sora0314 への返信

sora0314 さんによる書き込み:


自分もターミナルログで「kiosk mode」が気になっていたのですが、何のことか分からずで、、、。

いま「kiosk mode」でシステムが動いてしまっているのが原因でしょうか。

お店で展示されているMac でkiosk mode と表示されたのを見たことがあります。一部の機能を制限するモードのことかと思うのですが、通常のOS X にその機能があるとはということもないと思うのですが。

2016/04/01 03:07 青リンゴ への返信

ご対応ありがとうございます。

「Onyx」でしたか!

「Onyx」はインストールしてはいたのですが使うこともなかったので、先日「AppCleaner」で削除したのですが、そういえば、不具合はその後辺りからだったような、、、。


青リンゴさんのご指摘された「Onyx」の各種設定/Finder/アップルメニューの「再起動/システム終了/ログアウト項目は知りませんでしたし、たぶん触れたことはなかったはずなのですが、確認のため先ほど「Onyx」を再インストールし起動させてみました。

「Onyx」の最新バージョン3.1.5はどうやら英語表示しかないようで、Parameters→Loginタブの「Hide the Sleep, Restart, and Shut Down commands in the login window」がkiosk modeに該当する項目のようなので確認したところ、チェックボタンはOFFになってました。

試しに、チェックボタンON→Onyx終了→症状変わらず

再度Onyx起動→チェックボタンOFF→Onyx終了→症状変わらず

でした。


しかし、このチェックボタンON時にはアップルメニューからのスリープも無効になるはずの機能が効いてないようで、なぜかスリープだけ可でした。

もしかしたらこれも原因のひとつなのでしょうか。

しばらくOnyxはインストールしたまま様子を見てみようと思いますが、セーフモードと新ユーザー作成ログインでも症状は改善しないので、Onyxが変なのかOSが壊れてしまっているのか、頭を抱えている次第です。

2016/04/01 03:06 sora0314 への返信

sora0314 さんによる書き込み:


「Onyx」はインストールしてはいたのですが使うこともなかったので、先日「AppCleaner」で削除したのですが、そういえば、不具合はその後辺りからだったような、、、。

AppCleaner を使ったのなら、それが原因ではないでしょうか。

2016/04/01 03:37 sora0314 への返信


「Onyx」の最新バージョン3.1.5はどうやら英語表示しかないようで、Parameters→Loginタブの「Hide the Sleep, Restart, and Shut Down commands in the login window」がkiosk modeに該当する項目のようなので確認したところ、チェックボタンはOFFになってました。


確かに OnyX のヘルプで「kiosk」で検索すると下記の通り何故か「Login tab」にその設定があるかのように説明されていますが、おそらく「Parameters/Finder/Apple menu: Turning off the Restart, Shut Down, and Log Out menu items」ではないかと思います。


ユーザがアップロードしたファイル


ちなみにヘルプの「This issue sometimes occurs after updating the system.」を Google 翻訳すると「この問題は、時々、システムを更新した後に発生します。」とのこと…のようですが私は幸いにも経験がありません。🙂

2016/04/01 03:36 青リンゴ への返信

度々ありがとうございます。


青リンゴさんのご指摘の通りでした。


いまOnyxを確認してみたところ、「Parameters/Finder/Apple menu: Turning off the Restart, Shut Down, and Log Out menu items」にチェックが付いてました。チェックを外したところ、症状は改善しました!

青リンゴさん、誠に助かりました。ありがとうございました。

青リンゴさんをはじめ、ご対応してくださった皆様方、ご教示を誠にありがとうございました。m(_ _)m

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