マナーモード切り替えボタンが機能しなくなりました。製品保証対象でしょうか?

iPhone6sユーザーです。突然、マナーモード切り替えボタンが機能しなくなり、ずっとマナーモード状態になったままです。スピーカーから音は聞こえます。製品保証対象でしょうか?

投稿日 2016/08/14 15:14

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投稿日 2016/08/14 16:06

失礼致します。


マナーモード切り替えボタンと言うのは、着信/サイレントスイッチの事でしょうか?


製品保証の期間内でしるびあ さんに瑕疵が無い状態で発生した不具合ですので、当然、製品保証の対象

だと思います。


只、システム等の不具合によって発生している可能性も有りますので、下記リンクの記事を参考にして

トラブルシューティングを行って見て下さい。

トラブルシューティング for iPhone, iPod touch, iPad


改善しない場合は、下記リンクを参考にして Apple サポートに問い合わせて見て下さい。

iPhone 修理サービス Q&A センター - Apple サポート

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2016/08/14 16:06 しるびあ への返信

失礼致します。


マナーモード切り替えボタンと言うのは、着信/サイレントスイッチの事でしょうか?


製品保証の期間内でしるびあ さんに瑕疵が無い状態で発生した不具合ですので、当然、製品保証の対象

だと思います。


只、システム等の不具合によって発生している可能性も有りますので、下記リンクの記事を参考にして

トラブルシューティングを行って見て下さい。

トラブルシューティング for iPhone, iPod touch, iPad


改善しない場合は、下記リンクを参考にして Apple サポートに問い合わせて見て下さい。

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