iPhone7のBluetooth接続不調

iPhone7にしてから、Bluetoothの不調が頻発しています。

同様の方いないでしょうか。

解策をご存じの方いないでしょうか。

■症状

とiPhone7をBluetoothで接続していると、何かのきっかけで接続が途切れます。

切断するタイミングは様々で、多くは曲が切り替わるタイミングが多いようです。

TELを切った瞬間に切れたこともありました。

USBケーブルで接続しても同様の症状が現れます。

ちなみに先週14日の時点でiOS10にアップデートしており、

iOS10 + iPhone6 の組み合わせでは不具合はありませんでした。


■対策しようとしてやったこと

iPhone7再起動⇒効果なし

車両側Bluetooth機器の削除再接続⇒効果なし

iPhone7側のネットワークリセット⇒効果なし

iPhone7バックアップのやり直し⇒効果なし

■環境

車 BMW F32

iPhone7{256GB}

iPhone 7, iOS 10.0.1

投稿日 2016/09/22 01:10

返信
返信: 104

2016/10/21 23:46 TaroKanagawa への返信

私も同様です。車は2015年11月登録のBMWX-6でiphone7、128Gで接続済みになってるが1曲目の途中か、2曲目に入るところで切れます。その後は復活しません。BMWディーラーで最新ソフトにアップデートしましたが解決できず、またiphone7を新品に交換したがダメです。すべて手をつくしました。前の6Sは全く問題なしでした。USBケーブルでとりあえず聞いています。6Sに戻すことも検討しましたが機種代金一括で払っていますし、返金も下取りもなくまた6Sを8万以上で購入するのもバカらしいのでしていません。あきらめている状態です。

2016/10/22 01:17 Toshi-8 への返信

情報ありがとうございます。

無事ペアリングできたんですね。

良かったですね。

なんらかゴミデータ的なものがナビ側に残っていたのかもしれませんね。

一方のBMWの方は相変わらずです。

アメリカのBMWサイトには車種ごとのスマートフォンに対する互換情報を確認できるサイトがあるのですが、そこにはiPhone7におけるBluetooth接続の項目は×になっていました。

これはiOS10.0.2が前提なので、iOSがアップデートされるのを待つか、BMW側のファームウェアが更新されるのを待つかのどちらかになります。

iPodはBluetooth接続できますが、Bluetooth接続すると機能制限がありプレイリストやアートワークの表示が出来ないので、iPodをUSB接続しています。

この状態が長く続きそうな予感がしています。

2016/10/22 01:31 ギターオヤジ への返信

X6いいですね。

憧れます。

iPhone7に関しては全く同じ状況ですね。

曲が切り替わるタイミングのアートワークの情報転送スピードが早すぎるのか、次に再生する曲数の候補が多すぎるのか分かりません。

データ転送量とスピードがあっていないんでしょうね。

曲数の少ないプレイリストなどは切断されることなく再生し続けることもありました。

私はiPhone7での再生を諦めiPodをUSB接続でつなぎっぱなしにしています。

(Bluetooth接続だとプレイリストのコントロールが出来ないため。)

残念ながら容量16GBしかないので、全曲持ち込むことは出来ていませんが、しばらくこれで様子見しようかと思っています。

スナップインアダプターの購入を考えてもいますが、iPhone7用がなく、iPhone6用で共用できるのかが分かりません。

早く何とかしてもらいたいものですね。

2016/10/22 22:35 s_chi への返信

情報ありがとうございます。

iOS10.0.3は配信された10月18日に適用してみましたが、

症状は全く変わりませんでした。

来週くらいにiOS10.1が配信されるのを期待してみようかと。

アメリカのサポートコミュニティではiOS10.1のベータでも問題が解消されていないとの投稿もあり、ちょっと長期化しそうです。

2016/10/24 10:26 TaroKanagawa への返信

iOS10.1が配信され、適用しました。

早速車両との接続を確認したところ、

切断することなく再生し続けることを確認いたしました。

車両側からのBluetoothのON Off操作も、

以前は一度フリーズすると操作が不能になっていましたが、

これも任意のタイミングで操作出来ることを確認しました。

このアップデートで問題解決したようです。

皆様貴重なご意見ありがとうございました。

そしてAppleさんありがとう。

2016/10/24 21:35 TaroKanagawa への返信

先ほどiOS10.1にアップデートしてみましたが、やっぱり直っていませんでした。

iPhone7からは車のディバイスを認識して接続できるのですが、車側からiPhone7を検索すると手動では認識できても、一旦エンジンを切って再度エンジンをかけてみると、Bluetoothのアイコンにはバツがついていて認識できていません。自動では認識できないので、車に乗る度に手動で認識させる必要があります。まあ全く接続できないよりはましですが、以前のiPhone6では自動で認識できていたので「なんで?」と思うほかありません。

アップルのサポートに電話してみたけど、ほとんど打つ手無しの状況です。最新のBluetoothのバージョンに対応できていないカーナビのメーカーが、対応済みのファームウェアをアップデートしてくれるのを待つしかないようです。とほほ。

2016/10/25 05:47 oldkaifuboy への返信

Bluetooth機器の削除は行ったでしょうか。

私はiOS10.1にアップデート後に、iPhone7側に登録されていたBluetooth機器の全削除、

及び車両側に登録されていたBluetooth機器の全削除を実施後に再度ペアリングしました。

そしたら見事解決でした。

ご参考までに。

2016/10/25 05:52 ギターオヤジ への返信

私の場合はiOS10.0.3で問題解決しませんでした。

しかしiOS10.1で見事解決です。

ギターオヤジさんは確か同じくiDriveですよね?

iOS10.1で見事解決しています。

お互いのBluetooth機器を削除の上、再度ペアリングしてから試して見てください。

2016/10/26 02:10 oldkaifuboy への返信

トヨタプリウスαで純正ナビNSZT-W61Gを使っています。

全てデータを削除して設定をやり直してもやはりダメでした。

ペアリングでナビの表示は「接続されました。」とでますが

iPhone7の表示は「接続できませんでした。」

BTでミュージックはきちんとながれますが、電話の着信がダメです。

発信は問題なくかけられます。


2016/10/26 17:17、oldkaifuboy <discussions@apple.co.jp> のメッセージ:



Apple サポートコミュニティ

oldkaifuboy さんが iPhone ハードウェア コミュニティに投稿されました。

iPhone7のBluetooth接続不調

お気遣いありがとうございます。すべて削除し、試しましたが、ダメでした。


成すすべ無しです。


他のトヨタの方々の、状況が知りたいですね。


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2016/10/26 02:36 TaroKanagawa への返信

Bluetooth機器の削除も、ネットワーク設定のリセットもやれることは全て試しましたが、やっぱりダメでした。

ボルボの場合、Sensus Connectというシステムで情報を一元管理しているので、カーナビは純正品しかありません。ボルボ・カー・ジャパンのサイトには「Sensus Connectに対する電話の互換性」というサポートトピックがあり、そこではiPhone6や6sは対応しているのに、iPhone7は一切掲載がありません。要するにボルボ社はiPhone7には公式に対応していないと言っているので、笑うしかありません。早く互換性を確保してくれ、と願っております。

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iPhone7のBluetooth接続不調

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