SierraにアップデートしてからTime Capsuleでバックアップ失敗

Sierra (macOS 10.12)にアップデートしてからTime Capsuleにてバックアップをしようとすると数時間過ぎてもディスク準備中から進まず、OSX 10.11時代のバックアップを消去したりcom.apple.TimeMachine.plistのファイルを消去してバックアップ先を再設定するとバックアップが始まるようになったが途中でバックアップが失敗する。

MacBook Pro, macOS Sierra (10.12), Arr Mac Extreme Time Capsule

投稿日 2016/09/23 19:42

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2016/10/02 23:02 punkumac への返信

続けて色々調べたり試みたりしているのですが、原因も対策もいまひとつはっきりしません。

SophosのサイトにもTime Machineトラブルが投稿されていて、ホーム版のみならず業務版でも問題発生のようです。


https://community.sophos.com/products/sophos-home/f/sophos-home-for-mac/80557/sophos-home-and-mac-os-x-sierra-10-12

https://community.sophos.com/products/sophos-home/f/sophos-home-for-mac/80195/time-machine-running-slow-problems/306666#306666


US版AppleコミュティやSophosのサイトを見ている限り、現時点での問題の多くはSophos and/or NAS絡みで発生している印象を受けます。

私の場合もHDDをMacにUSB直結にしバックアップ中はSophosをオフにする事で、様々の疑問が残るものの、とりあえず問題なくバックアップが機能するようになりましたから、平均的なケースかと思っています。


現在第3のHDDを入手しNASベースでのTime Machine設定に再挑戦中を開始しました。

約280GbのNASへのバックアップですが開始から30ほど経過したところで残り14時間と表示されています。その後の暗号化時間は不明ですが、現時点ではそれほど異常を感じません。

2016/10/10 01:41 punkumac への返信

usのサイトにアップルが提示したワークアラウンドがアップされました。


https://discussions.apple.com/message/30784407?ac_cid=tw123456#30784407


私の状況はこれとは少々異なり未解決のままですが、システムログなどを見ながら条件を変えてテストを繰り返す事で、現象だけは理解できる様になりつつあります。

2016/10/10 02:22 punkumac への返信

タイムカプセルなどのNASベースバックアップではイメージファイル一つが見えるだけだと思います。


私の場合、現在NASとUSB直結HDDの両方で様子を見ています。

直結HDDの場合は差分バックアップ毎に新しいフォルダが出来ますが、バックアップ中はinProgressというファイルが暫定的に出来ていて、バックアップが完了するとフォルダに変わる様に見えます。つまりinProgressファイルは無くなります。

NASベースについてはバックアップ中も終わった後もイメージファイルが一つ見えるだけですが、システムログを見ているとバックアップ終了時の処理で「inProgressファイル削除エラー」が表示されることがあり、イメージファイルの中に暫定的に出来ているのでしょう。直後操作は出来ないですが。

2016/10/30 18:45 ko- への返信

アップルのサポートに連絡してセーフモードで試してみてダメならmacOS復元メニューから再インストールして試してほしいと回答がありセーフモードで試すもNGでOS再インストールを実施すると何度かバックアッフが途中で停止(バックアップ失敗のメニューは出ず)を繰り返した後、バックアップ完了しました。

尚、Sophos Home Ver.1.2.0を停止して行い、バックアップ完了後に起動して差分をバックアップしましたが差分は準備中が少し長く続きましたがバックアップができました。


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