パスコードロックされています　と表示され写真が取り込めません

i phone6 をMacBook Proに接続すると、「カメラロールにある写真を読み込めません。このデバイスはパスコードロックされています。」と表示され、写真が取り込めません。

i tunes には「デバイスからの無効な反応が返ってきたため接続できません」と表示されます。

i phone には　「このコンピュータを信頼しますか」と表示され、信頼を選択しても何も変わりません。

前回までは、問題なく写真が自動で読み込まれ表示されていたので、

最近、i phone を　iso 10.1.1 にアップデートしたのが原因ではないかと思っています。

i phone の設定から、パスコードを解除する、やパスコードをオフにする、を試してみましたが、だめでした。

パソコンともに再起動も２度ほどしました。

何か解決策があれば、教えてください。