Time Machineに入ると画面に細い線が…

ドックのTime MachineアイコンをクリックしてTime Machineに入ると、

縦横に細い黒い線が画面に入ります(他のアプリケーションや、Finderでは入りません)。

Time MachineでのFinder画面に大体、沿っているようです。

前後に動かす、つまり時間を前後に行ったり来たりすると、この黒い線も変化します。

PRAMクリア、SMCリセット、セーフブートなど試しましたが、消えません。

iMac, macOS Sierra 10.12.3, Late 2015

投稿日 2017/02/03 07:05

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2017/02/03 18:37 necota への返信

ありがとうございます。

necotaさんに返信をいただく前に、サポートに問い合わせをしました。

私の場合、その他に、起動時・ログアウト時・終了時などの黒い画面時、

幾何学模様のノイズが不定期に発生する症状も同時に出ており、

そちらも含めて聞いてみました。

ノイズの方はすでに把握されている症状で、ソフトウェア的な問題で、

すでに改善に向けた取り組みがされているそうです。

また、タイムマシンでの黒線についても原因が同じである可能性があるが、

こちらはまだ、把握していない、一度実機を預けてみてはとのことで承諾しました。

necotaさんでも出現しているとすると、共通の問題でしょうか。

私の場合、もうすぐ保障期間が終わるため、念のためにサポートにお願いしてみます。

2017/10/05 09:35 ほるととーす への返信

失礼致します。


私の環境は、macOS Sierra(10.12.3)の MacBook Pro(Retina, 15-inch, Mid 2012)ですが、同様の状態です。


下の画像の様な状態ですよね?

ユーザがアップロードしたファイル

バックアップを前後に移動する度に表示されるので余り意味は有りませんが、私の環境では「shift」+「command」+「3」キーでスクリーンショットを撮影すると消す事が出来ます。

(この黒細線はスクリーンショットには写りませんので、上の画像はカメラで撮影した物です)


「Time Machine」画面のみの現象で、「Time Machine」自体の動作には全く影響無いので、余り気にしなくても良い様に思いますが、取り敢えず下記リンクからフィードバックして置きました。

【 Apple フィードバック - Time Machine 】

https://www.apple.com/jp/feedback/timemachine.html

* 一部編集いたしました。 Apple Inc.

2017/02/03 11:40 ほるととーす への返信

パーティション分けするか外付けストレージにクリーンインストール環境を用意して症状が出るか試せないでしょうか。クリーンインストール環境でも症状が消えないなら、フルバックアップしてパーティションマップを再作成すると、改善することがあります。

2017/02/03 18:55 ほるととーす への返信

私の場合、起動時・ログアウト時・終了時等の黒い画面で、幾何学模様のノイズが不定期に発生する様な症状は全く出ていません。


「Time Machine」画面で、私の環境と同様に「shift」+「command」+「3」キーを押して黒細線が消せるかどうかだけでも確認して頂けますでしょうか。


もし消せる様なら、起動時・ログアウト時・終了時等のノイズの発生とは別の原因の様に思います。

2017/02/03 19:06 necota への返信

ありがとうございます。

実施してみたところ、スクリーンショットには写りません。

サポートの方とのやりとり時、リモートで画面を見ていただきましたが、

リモートでモニターしている先方には写っていないとのことでした。

サポートから戻ってきたら報告します。

2017/02/10 16:48 ほるととーす への返信

サポートから修理完了とのことで戻ってきました。


起動時・ログアウト時・終了時などの黒い画面時、幾何学模様のノイズが不定期に発生する件

Time Machineに入ると縦横に細い黒い線が画面に入る件

回答

Appleにて調査中の事象。調査完了までしばらく待ってほしい。

ハードウェアは全て正常。

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