windows10 creators updateに失敗します

現在、Mac miniBoot Campを使いWindows10をインストールしています(Anniversary Update適用済)。

Creators Updateはまだ落ちてきていませんが、Windows10 更新アシスタントを使ってアップデートを試みたものの、うまくいきませんでした。

アドバイスをいただけると幸いです。


[環境]

PC : Mac mini (Late2014)

OS : macOS バージョン10.12.4

Windows10のバージョン1607 ビルド14393.1066


[状況]

Windows10Upgrade9252.exe(更新アシスタント)を実行

進捗32%前後で3回目の再起動後、一瞬画面がフラッシュ(したように見えた)

「インストールの修復を試しています」

「以前のバージョンのWindowsを復元しています」

ふりだしに戻る


[補足]

エラーメッセージは出なかったので、何が影響しているのか推測できません。

Anniversary Updateの時は「Intel Iris Graphics 5100」ドライバをアンインストール(再起動はしない)したらうまくいったので、

今回も試してみましたが、結果は同じでした。

投稿日 2017/04/14 17:58

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投稿日 2017/11/02 03:09

本日、Appleから待望の「High Sierra 10.13.1」がリリースされました。

早速、私のMac mini late2014へのMacOS更新を実施した結果、

1)ブートROMのバージョンが、それまでの MM71.0224.B00 から

MM71.0226.B00 に更新されたことを

「このMACについて→システムレポート」で確認

2)私の場合、Windows10のクリーンインストールをしたい時期

 でもあったため、Fall Creators version(1709)のISOファイルからの

 クリーンインストールをBootcampアシスタントで実施した結果、

 見事にFall Creators version(1709)のインストールに成功しました。


なお、米国コミュニティーでの情報交換内容を見ると、Mac mini late2014

のブートROMのバージョンを一旦、MM71.0226.B00 に上げてしまえば、

・Anniversary version(1607)から、Creators version(1703)への更新

 やCreators versionのクリーンインストールも可能

・また、MacOS側を一つ前のSierra 10.12.x に戻したとても、ブートROM

 のバージョンは元には戻らず最新のMM71.0226.B00が維持されるため

 Windows10側は、Creators version(1703)やFall Creators version(1709)

 のインストールが可能


とのこと。

何れにしても、Mac mini late2014ユーザを長く悩ませていた問題が漸く

解決されました。

Apple関係各位の尽力に感謝します!!

返信: 53

2017/11/04 06:05 NoriBay への返信

NoriBayさんがおっしゃる通り、僕も更新できましたよ!

すごい時間がかかりましたが・・・

半日以上かかって、更新は最新状態で安定しています。

僕の場合は、更新アシスタントを選ぶこともなく、Windows updateにて、勝手にされた感じですね。

嘉浩85さんができなかった原因は不明ですが、みなさんがおっしゃってる通り、改善されていると思います。

2017/11/06 04:14 嘉浩85 への返信

嘉浩85 さんによる書き込み:

アンチウイルスソフトは常に邪魔しそうですので、先にアンインストールしておくのは必須のようです。

「必須」とは言えないように思えます。

私の場合は、Windows上で Norton をアンインストールせずに稼働させたままでしたけれど、今回の更新は問題無く完了できていました。

2017/04/14 20:13 z80a への返信

参考にならないかもしれませんが、私は VMware Fusion 8.5 仮想環境の Windows 10 Pro Version 1607 仮想マシンを Windows 10 Version 1703 のフルインストーラを使ってアップデートに成功しました。下記サイトの<エディションの選択>項で「 Windows 10 Creators Update 」の「 Windows 10 」を選択して<確認>ボタンをクリック、次の表示サイトの<製品の言語の選択>項で「日本語」を選択して<確認>ボタンをクリックします。次の表示サイトの「 Windows 10 日本語」項の< 64-bit ダウンロード>ボタンをクリックすると、ISO ファイルのダウンロードが始まります。私は、そのダウンロードした ISO ファイルから Boot Camp アシスタントを使ってフルインストール USB を作成しました。後は、Windows 10 Version 1607 を起動してフルインストーラ USB の Install.exe を起動したところ、アップデートできました。


ISO ダウンロードサイト:https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10ISO

2017/04/16 18:55 z80a への返信

Mac miniLate2014Creators Updateのインストール途中のエラーでアップデート出来ずにいましたが、

(同じく過去のWindows10のアップデートで引っかかっていたので)Intel Iris Graphics 5100のドライバや一部不要なデータの削除とクリーンブートを試してみたところアップデートに成功しました。


ですがアップデート後、Intel Iris Graphics 5100用のドライバを導入しようとするとクラッシュを連発しているので呪いのように感じているところです…

2017/04/24 20:16 z80a への返信

はじめまして。

僕も同じ環境で、同じ悩みで停滞しています。

MacBook Airでは、何も問題なくアップデートできました。

Mac miniとの相性?が、問題なのですかね・・・。

Windows 10 Version 1703 のフルインストーラでは、インストールできないので、Windows 10 Pro Version 1607でのインストールで、今のところ我慢している状態です。

この何日間か、ずーっとこの問題で頭を悩まされてしまい、ネット検索でも解決策が見つかっていません。

アップデートできるまで、気長に待つしかないのでしょうかね・・・。

2017/04/26 03:01 z80a への返信

こんにちは。

私も同じ状態ですのでしばらくウォッチさせていただいておりました。

私の環境での検証について書かせていただきますね。


まずBootCampアシスタントを使わずに、option押しながらの起動でCreators Update適用済みのメディアをUEFIから直接ブートすることでインストール自体は可能でした。

この時点ではIntelのドライバは未導入で問題なく起動しました。

その後サポートソフトウェア導入時にIntelのグラフィックドライバの導入のところで強制再起動が発生し、その後は延々と再起動するたびにドライバを読みに行った段階で再度再起動するというループに陥ります。

サポートソフトウェアに含まれるドライバの不具合かと思い、Intelから最新のドライバをダウンロードしてインストールしようとするも上記症状に陥って結局はまともに使えない状態になります。

サポートソフトウェアのインストール自体は、当該ドライバを削除してインストールすれば一応は完走することを確認しております。

結論としては、Creators Update適応済みのものを直接インストールして尚且つIntelグラフィックスドライバを導入しなければ動くということになります。

なお、Windows Updateによって自動的にグラフィックスドライバがインストールされようとした場合にも同じ症状に陥りますので、ドライバの自動更新を止めてWindows標準ドライバで動かすしかないということになります。


上記状態は4/10前後の時点での情報です。

現在は1607に戻してしまって追加の検証等は行っていないので、最新のUpdate等での状態は確認できておりません。

次の大型Updateまでは我慢しようって諦めてます…笑

2017/04/26 07:53 z80a への返信

返信ありがとうございます。


Jugemuyarou様がUpdate成功したとの報告もありますので、どうにかすれば可能ではあるが、手放しにUpdateするだけでは厳しいという事だと思います。

クリーンブートでの成功ということで、やはりグラフィックのドライバを読み込む段階でクラッシュしてしまうようです。


補足としましては、私の前回の書き込み内容にありますようにCreators Update適応済みを新規にインストールしてクラッシュのループに陥った場合でも、どうにかしてWindowsをセーフモードで起動することができればクラッシュはしなかったので、Intelのドライバさえ読み込まなければ一応は動くという事かと思います。

セーフモードで起動した後にデバイスマネージャでWindowsの標準ドライバに切り替え後、再起動して起動することは確認しております。

ですが、Windows Updateにてドライバの更新をされてしまうと、再起動ループする状態に戻ってしまうのでさじを投げてしまいました。

同じドライバでもCreators Updateにするとクラッシュしてしまうという事で、Windows側のドライバの処理に変更が加わって、それがIris 5100との相性が悪いのではないかと思っています。

Windows側のドライバの処理に関する修正かドライバ自体の更新が来ない限りは改善は期待できないようです。

2017/05/08 03:19 Tsujii への返信

現在状況は停滞していますが、同じ悩みをたくさんの人と共有し解決していくことは、非常に心強いものがあります。

Tsujiiさんの環境は、かなりハイスペックなwindowsマシンのようですね。

ここはアップルのPCへ、トリッキー^^;な方法でwindowsを導入している方々のコミュニティですが、

状況は極めて似ており、何が解決のヒントになるかは想像がつきません。

新しい進展がありましたら、ぜひ教えていただけるようお願いします。

2017/05/09 03:11 z80a への返信

今日、私のwindows10に

「2017-05 x64 ベース システム用 Windows 10 Version 1607 更新プログラム (KB3150513)」

が配信されました。

ネットで調べてみたら、「KB3150513」は「互換性の定義ファイル」とのことです。

windows10の更新履歴を見てみたら、この「KB3150513」は何度もインストールされています。

今回の配信で「ひょっとしたら状況が改善されるかも」との淡い期待が・・・

試してみたいのですが平日は無理なので、週末に実行予定です。

2017/05/09 19:51 z80a への返信

残念ながら、再びPCは更新プログラムの構成32%のところで暗転・そして・画面は戻ってもフリーズ!!でした。

「1607 更新プログラム (KB3150513)」は更新履歴に5/02と5/05の2回正しくインストールされましたとの記録があり、その後、本日「Windows 10 Version 1607 の累積更新プログラム (KB4019472)」がインストールされています。

この問題のMicrosoftの対応はまだのようです。ゆっくり待つとします。

2017/05/12 01:25 z80a への返信

Z80a様

私のミスを発見したことにより、解決しました。

問題のこのPCで、以前、古いカードのWindows10で使用可否をテストした際、テストの後、ドライバーや対応ソフトをすべてアンインストールと残骸の削除をしました。ところがその中の1つ「HDMIキャプチャーカード」が自動起動されていた為か、アンインストールが完全でなく、残っていましたのを発見、完全削除しましたところ、CreatorsUpdate

に成功しました。

この度はいろいろご心配頂き、ご迷惑をかけ、申し訳ありませんでした。

昨年後期高齢者になり、物忘れが気になり始めていますので、今後心配ですが、貴殿のお名前のZ80以前の4004時代から40年毎月のように新しい刺激がある世界に少しでも触れていたいと考えています。

今後ともよろしくお願いします。

Tsujii

2017/05/16 18:06 z80a への返信

私も昨日試してみました。


macOSを10.12.5へアップデートした後に、サポートソフトウェアもダウンロードし直しWindowsにてインストールした上でWindows 10 Upgrade Assistantを実行。

結果は変わらずに元のバージョンへ戻されてしまいました。


少し気になっているのは、私の環境ではIntel Graphicsのドライバのバージョンが20.19.15.4531になっていることでしょうか。

Intelの公式ページでの最新のドライバは第6・7世代では15.45番台、Iris 5100で絞った場合でも15.40番台しか配布されていません。

サポートソフトウェアのドライバが更新されたのかと思い確認してみましたが10.18番台だったのでサポートソフトウェア自体の中身は変わってないようです。

この20.19.15.4531のドライバがどこからやってきたのかわからないです…。

もしかするとWindows Updateにてやってきたのかもしれませんが、ドライバの日付は2016年の8月なので最新とは言えないのかもしれません。


書きながらデバイスマネージャからドライバの更新を試したところ、新しいドライバが見つかり更新が掛かりましたのでまた後で結果については報告させていただきます。

2017/05/16 18:59 z80a への返信

OSXのアップデートだけでは、Bootcamp側に何の影響も無いと思うけど。


試すなら、BootCampのドライバの再適用とWindowsの修復(または新規インストール)(どちらを先にするかは迷うけど、修復後にドライバを再適用するか?)、そして、Windows10 Creators updateの適用でしょうか。


Windowsのインストール・アップデートは面倒くさいので、最初からやり直したほうが早いかも。

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