ipad air 写真を同期してて途中で止まる。

ipad air wifi 128GB

OS10.3.3
windows7のitunes12.6と同期してます。



3000枚(10GB)程度の写真を同期してると

全部同期してないのに途中で同期が終わってしまいます。
以前までは同じipad⇔PCで普通に同期できてました。

たまに「内部デバイスエラー」と出る場合も、でないで終わる場合もあります。


以下の事を試してみました。


まずライトニングケーブルを疑って、変えてみましたが変わりません。
他のiphoneだと問題はありません。

USBポートを変えてみましたが変わりません

iPadをリスタートしても変わりません
itunesをつないでリカバリしてもダメ

一度音楽も映像も全部捨ててitunesで新規リカバリしてもダメ

写真を全部ではなく少しだけ選択して同期させると

ある程度(200~300枚)程度は同期されますが

それ以上増やすとだんだんと転送スピードが落ちてやはり止まります。

転送状況が表示される300/3000みたいなところを見てると
明らかに数が増えると遅くなり途中で止まります。

映像や音源を全て消して空っぽにしててもです。


写真に何か変なファイルが含まれてるのかチェックもしました。

ほとんど転送されないで止まるときもあれば、500枚近くいくときも

あるので特定のファイルの影響という感じもありません。


もうひとつのiphoneの方に同じ同期をかけたら写真は転送

されました。


ハード的な故障かなとも思ってるのですが、

一度からっぽにして50GBほどの音楽を入れましたが

音楽はちゃんと転送されます。


という状況で
お手上げ状態なのですが、
なにか考えられることはありますでしょうか?

iPad Air Wi-Fi, iOS 10.3.3

投稿日 2017/09/27 00:42

返信
返信: 38

2017/09/28 22:49 eboshi-iwa への返信

私もまったく同じ症状です(;_;)


iPad Air (2013)でiOSを11.01にアップデートしたらこの症状が発生し、
何度、復元しても改善せず、iPadが古いためCPUがiOSに対応できていないのかと思い、
仕事に支障がでるため、今日、最新機種を買ってきたのですが同じ症状で止まってしまいます。


iTunesとiPadをそれぞれ何度も再起動して、同期を試みていますが、

止まるたびに少しづつはiPadに転送されているようです。


おそらくiOS 11.01のバグかと思われますが、最新のiPadでも同じ症状なので

明日、アップルストアに問い合わせようと思います。
何かわかりましたら、ご報告します。

2018/01/23 19:26 eboshi-iwa への返信

全く同じ症状です。色々と試しましたが、どれも解決せず無駄でした。

VideoPonngakuや音楽は問題ないのですが、写真のみ同期できません。Folderはあるのですが、Folderのなかには写真は一枚も入っていません。

この症状はiTunesとiPadのSoftware Updateしてからです。古いVersionに戻すことが出来れば確認できると思います。

古いVersionへの戻し方を教えて下さい。

2018/02/21 20:28 rmurayama への返信

iTunesのコンテンツ、バックアップ保存場所は3TBの外付けHDDに変更してありますが、空き容量は840GBほどです。空きがもっとある時からこの症状が出ていました。また、最初はiPad mini2のみでこれが起こり、他は正常だったのでminiが壊れたのかと思っていましたが、iPhone8でも、iPad Airでも度々起こるようになりました。

今はなんとか少しずつ入れた画像が入っているので、同期取る前に画像同期のチェックが正常に入っているか確認しています。アップルのサポートでは同じ症状は起こらず、iOSユーザーでも皆がこうなるわけではないようなので、我々だけそうなる条件が何かあるのかもしれませんが、今のところわかりません。

2018/02/26 07:33 eboshi-iwa への返信

11月にサポセンに問い合わせして以降の進捗を改めて電話で確認してみたものの全く進展なし、解決までお待ちくださいとの回答。写真をオフラインでも持ち歩きたいので大容量/高価格のiPadを買ったのにそれが出来ないのは本当に困るので、「その製品で実現できるとされている機能が、買ってみたら実際には使えない」という状況は売買契約の不履行に当たる可能性があるので、購入店舗に相談したところ、それなりに納得感のある対応をしてもらえることになりました。対応内容は店舗によりけりでしょうしアップルのサポートコミュニティで議論する話でもないと思うので割愛しますが、皆さんもトライしてみる価値はあるかと思います。
​* 一部編集いたしました。 Apple Inc.

2018/03/16 05:13 eboshi-iwa への返信

母艦macでやってもおなじです。iPad airはダメで、iPhone7はできます。初代のapple tvは過去に同じことをやられて、写真コレクションがパーです。個人の写真コレクションを大事にするというコンテンツ重視がappleであったはずですが、今ではまるでマイクロソフトですね。写真の中なるコンピュータを平気で作る会社になりましたね。


せめて、一年前のiPadに復元したいのですが、どなたか方法分かりませんでしょうか?今のままでは、iPadは無価値なので、なんとかしたいです

2018/03/28 06:43 eboshi-iwa への返信

私も全くおなじ症状です症状です。

試行錯誤を繰り返した後に、Macbook、iPadそれぞれ初期化して試みましたが、少しだけ同期してすぐに中断。


電話として使用中のiPhoneで試みるのは(データ消去など異変が起きる懸念もあり)怖いので、

現在はiPodtouchの様に使用している iPhonedで試み、同期中断は有りませんでした。

しかし、少ない空き容量に対応しての試みなので、大容量の同期を試していないので、参考になりなりませんね。

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ipad air 写真を同期してて途中で止まる。

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