AirPrintプリンタが見つかりません

はじめまして、以前よりHPのAppelAir対応プリンタでワイヤレスプリントをしていましたがIOSのアップグレードと共に繋がらなくなりました。

プリンタはちゃんとワイヤレス構成できています。

パソコンからはワイヤレスプリントできます。

iPhone6の時は問題なく使用できたものの娘のiPhone 7は繋がらない状況でしたが6も更新されてしまって繋がらなくなりました。

サポートページにあるシューティング機器の再起動順番通りに行っても改善されず

Wifiでプリンタのネットワークを選択すると“インターネット未接続”との表示になります

同じような現象で改善された方はいらっしゃらないでしょうか

iPhone 7, iOS 11.1, null

投稿日 2017/11/14 09:29

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2017/11/15 17:26 Kanatanz への返信

iOSのバージョンが11.1のようですが11.1.1にアップデートするとどうなりますか?

プリンタの機種名をお書きになった上で、プリンタのファームウェアが最新であるか確認されるといいと思います。

また、そのプリンタとアドホック接続している機器があれば接続を解除してみるとどうでしょう?

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