はじめまして、以前よりHPのAppelAir対応プリンタでワイヤレスプリントをしていましたがIOSのアップグレードと共に繋がらなくなりました。
プリンタはちゃんとワイヤレス構成できています。
パソコンからはワイヤレスプリントできます。
iPhone6の時は問題なく使用できたものの娘のiPhone 7は繋がらない状況でしたが6も更新されてしまって繋がらなくなりました。
サポートページにあるシューティング機器の再起動順番通りに行っても改善されず
Wifiでプリンタのネットワークを選択すると“インターネット未接続”との表示になります
同じような現象で改善された方はいらっしゃらないでしょうか
iPhone 7, iOS 11.1, null
> Wifiでプリンタのネットワークを選択すると“インターネット未接続”との表示
プリンターのネットワークって、プリンターはインターネットのWiFiとは別になってるのですか？
それは使いにくいのでは？
家庭内でWiFiを使えるようにしてるなら（インターネットにもつながる）、そのWiFiにプリンターも接続すべきです。
その方がはるかに使いやすくなります。
AirPrintが見えないのですか？iPhoneでオプションのボタンをタップした時にプリンターのアイコンが表示されませんか？その時は、プリンターが確実に動作してる状態で（最初利用する時に、プリンターが待ち受けの状態だと、検出されない（検出されにくい）ことがあるようです）、iPhoneをプリンターのWiFiネットワークに接続してみると表示されるようになりませんか？プリンターを電源オンにしてあまり時間を置かないようにしてiPhoneをプリンターのWiFiネットワークに接続すれば、検出しやすいと思います。iOS11に上げて、AirPrintのプリンター情報などもリセットされてるのかもしれませんので、初めてAirPrintするというつもりで臨むのが良いと思います。
iPadの方は11.1.1にアップデートされてしまっていたので
11.1と変わりはない様です
解決していないのに、解決ボタンをさわってしまった様で
すみません。
度々ありがとうございます。
ワイヤレスダイレクトオフ時はプリンタのネットワーク名はもちろん表示されないです。
Kanatanz による書き込み:
iPhoneの設定→WiーFi→ネットワークを選択…の所に「プリンタのネットワーク名」が出ているのでそれを選択すると、「インターネット未接続」とのメッセージが出るのです。
そこに出てくるのはWiFiアクセスポイントなんで、そこを見ても無意味だと思うけど。
プリンタがWiFiアクセスポイント機能を持っているのでは。
iOSのバージョンが11.1のようですが11.1.1にアップデートするとどうなりますか？
プリンタの機種名をお書きになった上で、プリンタのファームウェアが最新であるか確認されるといいと思います。
また、そのプリンタとアドホック接続している機器があれば接続を解除してみるとどうでしょう？
AirPrintプリンタが見つかりません
