セキュリティーアップデートとウィルスバスター

セキュリティーアップデートの度にMacOSxEL captanにトラブルが発生します。アプリケーションのアイコンが消える。次はログイン出来ない。とかです。その度にTime Machineから復元をして何を逃れています。

ウィルスバスター[ESET]を強制終了させてゴミ箱に移動してからセキュリティーアップデートをすると難なく解決します。今後もAppleではこう言った情報を発してからアップデートを許可する。とかこんなトラブルが無いアップデートをお願いしたいです。Windows10では同じウィルスバスターを使ってinsider Updateも問題なくOKです。

Appleがこんなことでは、疑問????ですが……

iMac Pro, OS X El Capitan (10.11.6), セキュリティーアップデート

投稿日 2017/12/25 02:21

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2017/12/30 16:40 surfzup への返信

たぶん間違って解決済みを押したのではないかと思っています。

ただ私の検証結果に反応がなく追加の説明もないですから、本人は症状改善無しで解決しているのかもしれません。また用語の使い方が確認できていないのでクリーンインストールと言うのが何を指すのかとかセキュリティアップデートと言うのが何かは残念ながら不明です。


iMac から送信


2017/12/31 5:42、surfzup <discussions@apple.co.jp>のメール:

2018/01/07 00:01 木藤 への返信

Symantec Endpoint Protectionも数に入れて下さい


おぉ、お懐かしい。これ企業向け製品じゃなかったかなぁ?お客さんのところで見た覚えがあります。


アメリカだとOfficeScanって呼んでいる様な。


私は「ウイルスバスター コーポレートエディション(企業向け)」の英語圏製品名と認識していますが、コンシューマー(一般消費者向け)製品も同じなのかな?

2018/01/18 23:31 湛254 への返信

長くなったので、すべての書き込みを把握しきれていないですが私のところでネットを検索してみたら、それぞれのアンチウイルスアプリケーションしかリストの頭の方にはひっからないですね。

ウイルスバスターやカスペルスキー、Intego それぞれでそれぞれが検索されるだけでした。

2017/12/28 17:42 湛254 への返信

??………???

ユーザがアップロードしたファイル

添付画像に間違いなければ、それ自己責任領域だけど…………


クリーンインストールでもダメだとのことですが、ほんとにダメならそのMac壊れてませんか? しかし、問題が生じないケースもあるとのことなので、厳密な意味でのクリーンインストールでの確認ができてないのでしょうね。


記憶媒体を消去して、OSをインストールし検証してください。 それで問題が生じるならOSの問題もありえますが、環境を引き継いだりしたら検証になりません。 また、OSのインストール時もセキュリティソフトの影響を排除してください。


既に書かれてますが、ESETの問題で間違いなさそうなのでESET以外のセキュリティソフト使えば解決では?

ESETの問題をここで議論する必要はまったくないので、ESET屋の方であなたがやるべきことでしょう。


PS

想像力にも限界があるんだけど………

2017/12/29 10:15 NO9 への返信

Appleの一部私と電話連絡したオペレータしか知らないのが問題なのです。

公開すべき内容と思っています。

バスターが特定の企業の製品とはWindowsの世界では、あまり一般的ではありません。

シェアー4%の世界の人が主張することが、なんで普遍性を持てるのでしょうか?

こういう議論になること自体、Microsoftのコムにティーに参加する私には、違和感在ります。

IEとかMozillaでバスターを検索すると誰かさんの言うバスターがトップに出てくることはほとんどありません。

CanonのESETが存在していて、先に述べた問題が発生する事は、Appleで承知しておく必要があります。

Canonにも改善を促す必要もあります。改善が出来たこともユーザーに知らせることも必要です。

揚げ足取りの論争は意味がありません。

ni_ki さんによる書き込みも解らない事ではありませんが、ワープロ作業を減らしたい。誰でも常識でしょうと思ってウィルスバスターと言う単語を使っています。IEなどWindowsの世界でけんさくすれば、誰かさんのスレのようなメーカがトップに表示されません。サファリでも同様ではないですか?とすると一般ユーザーはそれが通称と考えて何の不思議もありませんよ。

2018/01/02 13:47 ni_ki への返信

はい。問題がない様です。

もし、トピ主さんと同じ現象がある程度の数で発生しているのならばググったときに引っかかると思いますし、ni_kiさんの作られた環境でも私の作った環境でも問題の再現ができなかったので、主観ですが、きちんとクリーンインストールができていれば問題が発生しないと考えます。

あと、全く確認等していないのですが、問題のウィルス対策ソフトの開発・販売元のサポートを受けるのも良い様に思います。

トピ主さんの問題が解決されると良いのですが。

2018/01/20 20:21 湛254 への返信

すでにご本人はお読みでないと思いますし用語も違うようなので何が起きたのかも不明ですが、ネタ程度ですが、とりあえず私のところでESET を使っていてOS X Mavericks からmacOS High Sierra にアップグレードする際に問題が起きました。ESET がインストールの開始を阻害たように見えました。メッセージを正確に記録しませんでしたが英語らしき文字列で「セキュリティが確保できない」みたいな表示が出ておりました。ESET をアンインストール後、再起動して正常にアップグレード完了しました。ただしアンインストールしなくても再起動だけでよかったのかもしれません。

なおESET のアンインストールはスレ主さんの、ゴミ箱に移動する方法はとらずアンインストーラを使いました。アンチウイルスアプリケーションのアンインストールをFinder で単純にやるのは問題の元なので。

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