セキュリティーアップデートとウィルスバスター

セキュリティーアップデートの度にMacOSxEL captanにトラブルが発生します。アプリケーションのアイコンが消える。次はログイン出来ない。とかです。その度にTime Machineから復元をして何を逃れています。

ウィルスバスター[ESET]を強制終了させてゴミ箱に移動してからセキュリティーアップデートをすると難なく解決します。今後もAppleではこう言った情報を発してからアップデートを許可する。とかこんなトラブルが無いアップデートをお願いしたいです。Windows10では同じウィルスバスターを使ってinsider Updateも問題なくOKです。

Appleがこんなことでは、疑問????ですが……

iMac Pro, OS X El Capitan (10.11.6), セキュリティーアップデート

投稿日 2017/12/25 02:21

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返信: 68

2018/01/02 17:47 surfzup への返信

surfzup さんによる書き込み:


あと、全く確認等していないのですが、問題のウィルス対策ソフトの開発・販売元のサポートを受けるのも良い様に思います。

聞いて見るのも手ですね。ただ、なんと言われるのか不明ですが。

サポート側でも症状が出ないと思うので。


ちなみに前にも書きましたが私はアップデートなどの前にはアンチウイルスアプリケーションはオフにすることが多いので、アップデート時にはトラブりません。アップデートを邪魔するアンチウイルスアプリケーションはたくさんあるので。今回のESET もインストール中に活発に活動していました。Intego 社の製品と比べると活動がおしとやかに見えますした。軽さが売りなだけあるのかもですね。

2017/12/27 21:09 ni_ki への返信

私もスレ主さん特有の表現だと思います。何度も「 ESET 」とおっしゃっているので、キャノン IT ソリューションズ社の「 ESET ファミリー セキュリティ」とか「 ESET パーソナル セキュリティ」のことかと思います。「ウイルスバスター」はトレンドマイクロ社の登録商標ですし一般的に認知されていますので、「ウイルスバスター」とか「バスター」と表現されるとトレンドマイクロ社の製品のことだと勘違いされてしまいますね。

スレ主さんは、Apple が ESET セキュリティ製品の動作検証をしないことに腹を立てておられるようですが、マイクロソフト社も含め OS メーカーはよっぽどのことがない限り自社製以外のアプリケーションの動作検証はしませんし、動作検証義務はアプリケーションメーカー側にあったかと思います。

2017/12/25 18:09 湛254 への返信

特定のアンチウィルスアプリケーションに対応しているかはApple は感知していないのではないでしょうか。アプリケーション作成側の仕事ですよね。

それと、その症状はどのバージョンのウィルスバスターで起きると証明されているのでしょうか。

もしクリーンインストールで違う状況なら原因はウイルスバスターではない事になりますが。

2017/12/28 00:48 HAYAMA への返信

キャノン IT ソリューションズ社にこういうクレーム現症がある事を連絡して下さい。

今の所キャノン IT ソリューションズ社ESETの製品updateは最新と出ています。

もしキャノン IT ソリューションズ社にAppleと同じようなサイトがあれば教えて下さい。

2017/12/25 19:20 xy への返信

クリーンインストールでも問題が解決しない事です。セキュリティーアップデートではアプリケーションアイコンが消えます。

Appleも検証してESET側修正を求める必要があります。Appleの説明では次のセキュリティーアップデートまで待って欲しいとの事で暫く保留していましたが、平成29年12月25日(月)新しいセキュリティーアップデートがあり実行して今度は、管理者にログイン出来ない、ゲストにはOK アプリケーションアイコンはそのままでしたが、ゲストログイン出来るまでに1時間以上かかっています。2日放置して管理者にログイン出来る保証がないですから、Time Machine から復元は二時間 その方がスムースです。

2017/12/28 03:04 HAYAMA への返信

HAYAMA さんによる書き込み:


何度も「 ESET 」とおっしゃっているので、キャノン IT ソリューションズ社の「 ESET ファミリー セキュリティ」とか「 ESET パーソナル セキュリティ」のことかと思います。

なるほど。最初の書き込みで違和感を感じていたのですが、そういうことなのです。

別件のAPFS 関係でクリーンインストールついでにウイルスバスターを試しましたが、ESET とやらの話ということで再度、環境を作って試しました。

結果、私のところでは問題なくセキュリティアップデートができました。


OS X El Capitan 10.11.6

ESET

2017/12/28 15:41 湛254 への返信

時々はAppleのインストラクターのアドバイスがほしいのも事実です。


なら、Appleのサポートとコンタクトを取られたんですかね…。


だのに細かいことに拘って


なのではなくてぇ〜…。


こういった掲示板では文字だけの遣り取りなので、用語等はある程度正しく使って頂かないと、混乱の元だし無駄な遣り取りが増えるばかりなんですが…。


Macを良い物にするという考えのない


なのではなくて、基本的にはそのウイルス対策ソフトの製造元が検証や対応すべき話しですし…。

2018/01/01 10:55 ni_ki への返信

私も外付けにEl Capitanを展開して同じ環境を作ってみましたが、問題ありませんでした。

なので、総合して考えると、トピ主さんのところで何かをきっかけに偶発的に起こった現象と思います。

一番すっきりするのは、やはりクリーンインストールと思いますが、トピック最初の方でトピ主さんはクリーンインストールで改善しなかったと発言されていらっしゃいます。正しいクリーンインストールをされていたかの確認したいところではありますが・・・

2017/12/25 18:32 湛254 への返信

湛254 による書き込み:


クリーンインストールでも駄目です。

何が駄目なんですか。


OSXのクリーンインストール後にウイルスバスターを入れて不都合が生じるなら、そのウイルスバスターが悪いってことだけど。OSXでなく。


Apple、ESET 両者で検証していただきたい。

どう見ても、検証するのはESETの方です。

2017/12/25 18:19 ni_ki への返信

クリーンインストールでも駄目です。そもそもそれをしないとバグが発見できないのが問題です。

体験版のバスターをいくつか試していますが一度もそう言う問題は無かったのですが、体験版は機能が信頼できませんのでESET正規版に変えて使用するとバグが発生しました。セキュリティーアップデートの2回全てで……

MacOs EL Capitan の中にはWindows10、Windows7 がParallels ディスクトップ仮想化ソフトで同居中ですが、insider Program のアップデートでは問題はありません。ですからMacOSに問題が否定できません。

同様にESET側に問題があることも否定できません。Apple、ESET 両者で検証していただきたい。

2017/12/31 17:06 surfzup への返信

surfzup さんによる書き込み:


どうされたいのかをお書きになっていないのと、議論が噛み合っていないので案じておりました。

用語が違うので噛み合いようがないのでしょうね。


ただ今、五例目の検証中ですが既に4例で異常なしなので、おそらくこの症状は偶発的なトラブルです。また検証していると疑問が湧きますがOS のバージョンは書かれた通りなのか不明です。iMac Pro でOS X El Capitan は動きません。

2017/12/27 07:45 湛254 への返信

ESEで試して下さい。他のバスターでは当方も試しています。只ESETはWindowsにも使えますし、Macにも使えます。5ライセンス3年の買い方がコスバールです。普及しているバスターですから、Appleも検証する必要があります。

Windowsでは、デバイスの位置も検索してくれますので、他のバスターには無い機能があるのがいいですね。

普及しているバスターに対してAppleが検証しない事が問題です。

2017/12/27 20:34 ni_ki への返信

ni_ki さんによる書き込み:


ウイルスバスターESET とお書きですが、なんのことですか。また他のバスターとなんですか。


もしかしてスレ主さんはウイルス対策ソフト全般をウイルスバスターと言ってるんじゃないかな?


ま、とにかく、ソフトウエアのハナシをする際は OS 名、OS のバージョン、当該アプリの正式名称、当該アプリのバージョン、入手先、等々等々の基本情報を正確に書くべきでしょうね。

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