MacBook Proを使っています。
パソコンがかたまったため、強制終了して立ち上げると駐車禁止マークが表示されます。
Macosユーティリティで再インストールしようとすると、インストールするディスクを選択してくださいという画面になりますが、何も表示されないためインストールボタンが押せません。
どうしたらいいのでしょうか？
ちなみに、画面にはMacos High Sierraと書いてあります。
Time Machineでバックアップを取ってない上に
、写真を保存してある外付けHDDも他のパソコン(Windowsですが)で読み込めず使えない状態なのでなんとかデータを残したまま直って欲しいのですが、これはもうデータが無くなってしまうけれどAppleに修理に出すしかないのでしょうか？
内蔵ディスクはFileVaultになってますね。中身を救い出したいなら、外付けにシステムをインストールして、そちらから立ち上げて、内蔵ディスクのファイルを救い出すしかありません。ただ、確実に救い出せるかというと、それはやってみないとわかりません。
usb接続の外付けhddを繋いで、まず復旧ディスクで立ち上げ、そのディスクユーティリティで、その外付けhddを、GUIDパーティション方式、macos拡張で消去します。その上で、復旧ディスクのメニューにあるmacOSの再インストールでシステムをインストールします。インストール完了したら、再起動で、その外付けhddで立ち上げます。この時に、FileVaultになっているので、内蔵ディスクをマウントするのにパスワードを要求されます。今までログインに使ってたパスワードを入力すれば内蔵hddがマウントされ、内蔵ディスクの中身が見えるようになりますので、必要なものを外付けの方にコピーします。
うまくいけばこうできるのですが、内蔵hddをマウントできるかどうかがキモです。パスワードも要求してこないときはディスクユーティリティでマウントとするとパスワードを聞いてくるかもしれません。パスワードを入力してもうまくマウントできないとかだと、中のファイルを取り出すのは、極めて困難で、専門業者に頼むしかないです（専門業者でもできるとは限りません）。
コメントしてくださり、ありがとうございます！
ターゲットディスクモードはマックのパソコン2台でやるやつですか？
マックのパソコン、10年前に買ったのがもう一台あったのですが、そのパソコンもなぜか同じタイミングで故障してしまい、全く立ち上がらないのです。
やっぱり修理に出すしかないですかねなき
回答ありがとうございます！
外付けHDDにシステムをインストールするのは、Macのパソコンでしかやれないですかね？
使えるパソコンがWindowsしかないのですがてん
初歩的な質問で申し訳ないのですが、ファインダーで内臓ボリュームはどうやったら見れるのでしょうか？
finderをクリックしてみても見当たらないのですが…(>_
返信ありがとうございます！
ファーストエイドを押してみたところ、
ファーストエイドプロセスを完了できませんでした。可能であれば、このボリューム上のデータをバックアップしてください。
と表示されましたなき
ファーストエイドを押すのは、Macintosh HDのやつで良かったですよね？
途中で投稿しちゃいました(>_
「破損しています。インストーラを終了して再起動してからやり直してください」と表示され、再起動ボタンを押してもまたこの画面になり、強制終了してまた立ち上げてもこの画面になってしまい、またもやパソコンが使えない状態になってしまいました…
車で１時間かけて直してもらいに行ったのに、また修理に出さないといけないのかと思うと憂鬱です😣
元のHDDは返却してくれませんでした…
修理に持って行って症状を説明した時に、もしかしたらケーブル交換だけで直るかも、とは言ってくれたのですが、結局HDDも交換となりました。
交換して不要になったかもしれないけど、元はこれが入ってましたよーって見せてくれると、交換したんだなって分かってよかったんですけどね(>_
交換した場合、いらなくなったHDDはもらえるものなんですかね？なき
Apple で修理した場合は交換された部品などは返ってきませんね。
元のHDDは返されなかったので持ってないのです…
お店側で廃棄しておきますね、とかいう言葉もなく、90日間保証の話されてお金払ってパソコンを返却されておしまいでした(>_
元のHDDが欲しいとなると、買取修理になってしまうのですね！
そういう仕組みになっていたとは知りませんでした！
おし
> 車で１時間かけて直してもらいに行ったのに、また修理に出さないといけないのかと思う
修理してもらってまだ間もないですよね？
それなら、再修理に出すのが一番確実です。修理後一定の期間内なら保証があると思います（Apple社で修理した場合は90日以内。キタムラでも似たようなものではないかと思います）。
最新のmacOSにするにはusbインストーラを作成して行う方が間違いが少ないです。キタムラに行ってそれもやってもらう方が良いかもしれません（この場合、ゆかり320さんのApple IDが必要です。多少料金が発生するかもしれませんが、また壊してしまうよりは良いでしょう）。
お返事ありがとうございます！
ファインダーのデバイスのところには、リモートディスクのみあります！
ディスクユーティリティの内臓のAPPLE HDD〜のしたのMacintosh HDをクリックして、マウントボタンを押したのですが、カラフルな風車が少し回った後、何も起こらず、マウントポイントもマウントされていませんのままです(>_
写真がうまくアップできないため口頭での説明で申し訳ないですてん
マウントに失敗するなら、内蔵ボリュームをFirst Aidしてみて、マウントできるようにならないかみてみて下さい。
どうしてもマウントできなければ、ディスク上のデータを直接読み出すようなソフト（データレスキューとか）の出番になります。
返信が遅くなってしまいすみません。
結局、Apple修理に電話で相談したところ、いろいろ試したけどダメで、ディスクユーティリティでマッキントッシュを初期化して、またosをインストールしたら写真アプリも入った最新の状態で立ち上がりました！
いろいろとありがとうございました！
禁止マークがでます
