禁止マークがでます

MacBook Proを使っています。

パソコンがかたまったため、強制終了して立ち上げると駐車禁止マークが表示されます。

Macosユーティリティで再インストールしようとすると、インストールするディスクを選択してくださいという画面になりますが、何も表示されないためインストールボタンが押せません。

どうしたらいいのでしょうか?

ちなみに、画面にはMacos High Sierraと書いてあります。

Time Machineでバックアップを取ってない上に

、写真を保存してある外付けHDDも他のパソコン(Windowsですが)で読み込めず使えない状態なのでなんとかデータを残したまま直って欲しいのですが、これはもうデータが無くなってしまうけれどAppleに修理に出すしかないのでしょうか?

投稿日 2018/02/10 00:23

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投稿日 2018/02/14 06:17

内蔵ディスクはFileVaultになってますね。中身を救い出したいなら、外付けにシステムをインストールして、そちらから立ち上げて、内蔵ディスクのファイルを救い出すしかありません。ただ、確実に救い出せるかというと、それはやってみないとわかりません。

usb接続の外付けhddを繋いで、まず復旧ディスクで立ち上げ、そのディスクユーティリティで、その外付けhddを、GUIDパーティション方式、macos拡張で消去します。その上で、復旧ディスクのメニューにあるmacOSの再インストールでシステムをインストールします。インストール完了したら、再起動で、その外付けhddで立ち上げます。この時に、FileVaultになっているので、内蔵ディスクをマウントするのにパスワードを要求されます。今までログインに使ってたパスワードを入力すれば内蔵hddがマウントされ、内蔵ディスクの中身が見えるようになりますので、必要なものを外付けの方にコピーします。

うまくいけばこうできるのですが、内蔵hddをマウントできるかどうかがキモです。パスワードも要求してこないときはディスクユーティリティでマウントとするとパスワードを聞いてくるかもしれません。パスワードを入力してもうまくマウントできないとかだと、中のファイルを取り出すのは、極めて困難で、専門業者に頼むしかないです(専門業者でもできるとは限りません)。

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