iTunes 12.7.4で同期が止まる

iTunes12.7.4へアップデートしましたが、写真同期の途中で止まってしまいます。

iPhone8, iPadで試しましたが症状は同じです。


Windows 10で使用しています。

投稿日 2018/04/01 07:31

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投稿日 2018/04/08 05:28

皆さん、いろいろと回答ありがとうございます。


私の方でもいろいろと試し以下ワークアラウンドを発見しました。


<ワークアラウンド>

ウィルスバスターを停止する。


<結果>

時間は多少掛かりますが、最後まで同期が完了することが、iPhone, iPad Proとも確認できました。


<経緯>

WindowsのリソースモニターでiTuneの動作を確認したら、写真同期中にウィルスバスターのプロセスが

異常にPicutureフォルダのファイルをすべてなめるようにアクセスする動作を行うことが確認できました。

そのためひょっとしてウィルスバスターを停止したらiTunesの同期が正常になるのではないかと思い

停止したらiTunesの同期が完了しました。


もしかするとウィルスバスター単体、もしくはウィルスバスターとiTunes12.7.4の組み合わせに

原因があるかもしれません。

返信: 48

2018/04/05 18:39 kamita への返信

私も写真の同期:ずっと「XX写真から読み込み中」がいつまでも終わらない。写真(ビデオ含む)だけ同期できない。

iPhone側の一部写真(動画のみ)が残ったまま、ネットでいろいろな対策を試して、何回やっても同期できない。

因みに、Windows 10で使用していて、iTunesとiosは全て最新バージョンです。

2018/04/19 12:58 kamita への返信

私も同様です。 環境はiPhone7,Windows 10

iTunes12.7.4.76→iTunes12.7.4.80へアップデートしても同様に解決せず、写真同期の途中で止まってしまいます。

もともと同期が遅くイライラしていたんですが、堪忍袋が…

iPhone, iPad家族5台持ってます。とりあえず1台はAndroidへ鞍替えしようかと考えます。

(この不具合の関係か判断が微妙なところありますが、iTunes同期に絡んで写真が消えてが日付通りならばなくなった後と、同期外して写真消して、現状にいたりました。あと、iPhone内で勝手に写真更新日付が変わるのもきになってましたし。同期も容量多いと10分以上はかかるし、今時あほらしくなっていましたので、堪忍袋が…)

2018/04/26 08:40 ROYPARA への返信

私も、一度はそれで解決しましたが、本日、iTunesを最新アップデートしたところ、

キャッシュは全て削除したにも関わらず、結局5/6の段階で停止し続ける様になりました。

こうなると、もはや何をやってもバックアップは作れません。近年稀に見る最悪なバグです。

オマケに、iPhoneを同期させていたら、iTunesのライブラリがごっそり無くなっていました。

これも一連のバグだと思われます。幸いにしてiTunesのライブラリデータファイルがログとして

残されていたので、何とかなりましたが・・・一度消えたライブラリをiPhoneへ転送しようにも、

上記のように同期自体が出来ない状態となると・・・お手上げです。

ネットで検索しても、以前のバージョンについてしか述べられてないので、しばらくどうすることも出来ません。

2018/06/02 23:06 tenpapi への返信

tenpapiさん、ToTopapaです。

無事復活、お喜び申し上げます。

良かったですね!

昔の写真って態々、アルバム出してきて、

態々、持参してなんて中々、出来ない事です。

iPhone・iPadなんかに入れておけば即、どうぞ!!、

ってご覧頂けますから、手軽で受けが良いですね。

しかし、Apple スペシャリストの質が最近、落ちてきた様に思います。

判らないと、「復元して下さい。」を簡単に言い放つ輩が増えていますし、

Windows知見があまりにも無さすぎる事に困惑しています。

Mac勢が増えていますから、致し方無いかもですが・・・。

フラフラしていますから、ご縁がありましたらです。

では、素敵なPCライフを。

失礼致します。

2018/04/08 19:10 kamita への返信

皆さん、いろいろと情報をありがとうございます。


ウィルス監視ソフトを停止して、トライしてみましたが、

残念ながら、相変わらず写真だけ同期(読み込み中のまま、終わらない)できませんでした。

なお、ビデオや音楽は、通常通りに同期できます。何故か写真(動画も含む)だけできません!!!


環境として

PCはwindows10

ケーブル純正もの

iPhone7plus

iosとiTunes共に最新バージョン

2018/05/30 08:59 ohgashun への返信

ohgashunさん、ありがとうございました。

WIndowsに知見の無いスペシャリストが、「早期アップデートを申請しておきます。」から、

早2カ月以上、経過していました。

Wiki へ未だにアップデート版が出てきませんでしたから、躊躇していました。

早速、アップデートしてみます。

参考になるご意見を頂き、御礼を申し上げます。

2018/06/02 02:13 kamita への返信

同じ状況が3ヶ月!

おかげで新しい曲を入れることができない。

12、7、5に更新になっていたので期待を込めてやってみましたが写真については同じ状況でした。

これについては相当数の人が困っていると思います。

迅速な処置を望みます!

写真がダメですが曲は入れることができました!

2018/04/09 01:52 kamita への返信

iTunesを12.7.4にバージョンアップ(2018年4月7日)後、iPhone8との写真の同期ができなくなる(ステップ4から先に進まなくなる)。結局、二日間に渡ってAppleのエンジニアと解決について話し合った結果、iTunes12.7.4のバグが原因らしく、解決まで時間がかかるとの事です。解決法としては、同社エンジニアも事態を把握しているので、問題点を改善された次回バージョンアップまで待つ(いつになるか不明)か、同社としては推奨はできないがi Tunesのダウングレード(以前のバージョンにもどす)しかないようです。

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