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質問:

質問: コンピューターを突然認識してくれなくなった

分けあってiTunesの古いバージョン107021のPCと、最新バージョンのPC2台を使い分けてます。今まで大丈夫だったのですが、古いバージョンの方が「11111」「不明エラー」で認識してくれません。後でやってみてというのでやってもダメです。よろしくお願いします。因みにWINDOWS 7 使用です。

iPod touch, Windows 7

投稿日

返信

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2018/04/18 11:50 ni_ki への返信 ni_ki への返信

ご連絡ありがとうございます。

最新バージョンのiTunesで購入した曲を、バージョン10.7.0.21で使っているコンピューターに移し、

ミュージック画面でその曲を使おうとしたところ、「このコンピューターを認証」「~の再生を認証されていません。認証しますか?」が出て、Apple

IDとパスワードを入力すると「不明のエラーが発生しました (11111) iTunes storeでエラーが発生しました。

後でもう一度実行してください。」が表示されるので何度かやってみてもダメです。因みに「このコンピューターを認証」

で認証させようと思っても同じようにダメです。もしかしたらセキュリティーを更新したのでその影響かもと、

セキュリティーを解除してやってみましたが同じようにダメでした。今月の初めごろは問題なく使えてました。よろしくお願いします。




2018年4月17日 18:32 Apple サポートコミュニティ <discussions@apple.co.jp>:


返信のメッセージです

あなたの質問に *ni_ki

<https://discussionsjapan.apple.com/people/ni_ki?ac_cid=op123456>*

さんが返信されました。コミュニティでこの返信を参照します

<https://discussionsjapan.apple.com/message/101080980?ac_cid=op123456#101080980>

コンピューターを突然認識してくれなくなった

<https://discussionsjapan.apple.com/message/101080980?ac_cid=op123456#101080980>


何がどうやると認識されないのでしょうか。追加で説明をお願いします。

この内容で問題が解決した

<https://discussionsjapan.apple.com/email/thread/110202866/correct/101080980?c>

この内容が参考になった

<https://discussionsjapan.apple.com/email/thread/110202866/helpful/101080980?c>

上のボタンをクリックして、この回答で問題が解決したか、あるいは解決方法を見つける上で参考になったかを ni_ki

さんと他のユーザの皆さんに知らせます。

このメールに返信して ni_ki さんの投稿に返信する、または コミュニティ内のディスカッションに移動

<https://discussionsjapan.apple.com/message/101080980?ac_cid=op123456#101080980>します。


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2018/04/18 11:50

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質問: コンピューターを突然認識してくれなくなった