しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

High Sierraにアップデートしたらメールの環境設定が空白になった。

既出の問題ですが、私も同じ症状になり、改善策を試してみても空白のままなので、質問させていただきます。

iMac (21.5-inch, Late 2015)

1.6 GHz Intel Core i5

メモリ8 GB 1867 MHz DDR3

OS 10.13.4(17E202)

メール バージョン11.3 (3445.6.18)


試してみたこと:

このコミュニティにある改善策すべて→空白のまま

セーフモードで起動し、メール環境設定を確認→空白のまま

ゲストユーザーで確認→環境設定が表示される

OSの再インストール→空白のまま

Time MachineでSierraまで戻り確認すると表示されるが、再度アップデートすると空白になる


以上、どなたか、情報をお持ちの方、よろしくご教示ください。

iMac, macOS High Sierra (10.13.4)

投稿日 2018/05/17 18:54

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投稿日 2018/05/22 09:47

失礼しました。


シングルユーザーモードでは、"/"すらマウントしていない状態からはじまるので、他のアプリケーション(macOSのシステムであるデーモンやエージェントも含む)の影響は皆無な筈です。私はホームディレクトリーをHomeに変更しているので、その部分をご自分のと入れ替えて下さい。

ユーザがアップロードしたファイル

mount -wu /

ls -d /Users/Home/Library/Containers/com.apple.mail

rm -fr /Users/Home/Library/Containers/com.apple.mail

ls -d /Users/Home/Library/Containers/com.apple.mail

shutdown -r now

返信: 76

2018/05/18 22:52 Rondo_1 への返信

Rondo_1さま、何度も何度も、本当にありがとうございます。

0〜5を試しましたが、ダメでした。


普通に ~/Library/Containers/com.apple.mail を削除

これも何度かやってますが、やはりダメでした。

ユーザがアップロードしたファイル

本当に、申し訳ありません。

2018/05/20 12:28 onesize への返信

onesizeさま、回答ありがとうございます。

連絡先を確認したところ、下記の通りです。

ユーザがアップロードしたファイル

私も、クリーンインストールし、Time Machineからメール以外のデータを復元したいのですが、ユーザアカウントのチェックを外してしまうと元通りにするのにかなり手間かなと思い、躊躇しています。

2018/05/25 19:49 onesize への返信

原因の究明を省くのであれば、ユーザアカウントを新規で作成し、そちらに引っ越すのもいいと思いますよ。

おそらくユーザアカウント内に致命的なエラーを抱えているんだと思う。


追記:

ホームフォルダをリセットする方が手っ取り早いかも。

詳細はこちらから

トラブルシューティング for Mac (ソフトウェア編)

2018/05/18 07:50 いまかん への返信

このコミュニティにある改善策すべて→空白のまま

この書き方だと手順が間違っているのではとしか言いようがないです。ざっと見た限りでは US のコミュニティでも大体において ~/Library/Containers/com.apple.mail を削除すると改善するというのが一般です。

2018/05/18 07:58 Rondo_1 への返信

Rondo_1さま、回答ありがとうございます。

手順としましては、まず初期設定ファイルを削除し、次にフォルダの削除を行いました。

改善が見られませんでしたので、再度質問させていただいている状況です。

High Sierraにアップデートしたらメールの環境設定が空白になった。

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